Taco Bell
Taco Bell 是 Yum! Brands 旗下的墨西哥风味快捷餐饮品牌,1962年由 Glen Bell 在美国加利福尼亚州 Downey 创办,总部位于尔湾。其产品以 Taco、Burrito 及其他可定制餐食为主,通过加盟与自营门店经营;Sean Tresvant 自2024年起担任事业部首席执行官。
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词条资料
1962年Glen Bell 创办首店
Glen Bell 在加利福尼亚州 Downey 开设第一家 Taco Bell,以墨西哥风味食品为核心。最初的小型窗口式建筑后来被称为 Numero Uno。[1]
1964年首家加盟店
首家加盟店由 Kermit Becky 在 Torrance 开设。[2]
1970年上市
公司上市,当时共有325家餐厅。[2]
1978年出售给 PepsiCo
Glen Bell 将拥有868家餐厅的业务出售给 PepsiCo。[2]
1992年设立基金会
Taco Bell Foundation 开始开展青少年教育和职业准备支持工作,后来通过奖学金及社区机构资助扩展其项目。[3]
1997年划入 Tricon
Taco Bell 随 PepsiCo 餐饮业务分拆进入 Tricon。[2]
2005年Crunchwrap Supreme
继2004年推出 Baja Blast 后,公司于2005年推出 Crunchwrap Supreme。[2]
2014年移动点单
公司推出支持点单和付款的移动应用。[2]
2015年11月17日保存首店建筑
公司公布将首店建筑从 Downey 迁至尔湾总部的计划,以免建筑被拆除。原址于1986年停止作为 Taco Bell 营业,随后曾由其他餐饮商户使用。[1]
2016年Live Más 奖学金
Taco Bell Foundation 推出 Live Más 奖学金。[2]
2024年1月1日Sean Tresvant 接任
Sean Tresvant 接替退休的 Mark King,出任 Taco Bell 事业部首席执行官,负责全球增长、加盟业务和整体经营。任命于2023年6月公布。[4]
2024年7月31日扩大语音点单试验
Yum! Brands 宣布扩大 Taco Bell 美国得来速语音人工智能部署。当时系统已用于13个州的100多家门店,公司计划在年末覆盖数百家店;改善准确率和员工工作负担属于公司提出的目标。[5]
2025年8月28日重新评估人工接管
PYMNTS 援引《华尔街日报》采访报道,Taco Bell 在超过500家门店部署语音人工智能后遇到顾客对错误的投诉。技术负责人 Dane Mathews 表示体验有好有坏,公司正与加盟商讨论哪些工作适合系统、哪些仍应由员工承担。[6]
2026年7月7日继续扩大 Omilia 合作
Omilia 宣布与 Taco Bell 继续合作,并称语音点单已用于美国38个州的890多家门店。这一后续表明2025年的重新评估并非全线撤除;部署规模及效率改善数据来自供应商公告。[7]
2026年7月17日生菜相关食品安全事件
美国 CDC 将五个州部分 Taco Bell 门店供应的切丝球生菜与环孢子虫感染联系起来,追溯调查指向来自墨西哥的同一供应来源。该通报属于当时调查阶段的范围,并非全美所有相关病例均来自 Taco Bell。[8]
2026年7月30日第二季度经营数据
Yum! Brands 披露,Taco Bell 事业部第二季度末有9,046家餐厅,季度体系销售额46.77亿美元,同店销售增长7%,营业利润3.11亿美元。体系销售额包含品牌网络内的销售,不能等同于母公司财报收入。[9]
2026年9月11日CDC 宣布疫情结束
CDC 最终更新宣布,与 Taylor Farms de Mexico 球生菜相关的跨州疫情已经结束,涉事产品不再供应。更新同时说明,FDA 当时仍在调查污染原因;疫情整体统计涵盖更广范围,不能全部归于 Taco Bell。[10]
2026年9月14日社区资助
Taco Bell Foundation 宣布向美国700家非营利组织提供3,200万美元社区资助,支持教育、职业准备和导师项目。资金机制包括顾客结账时自愿凑整捐款,以及加盟商提名当地机构。[3]
2026年10月8日Milk Bar 联名甜品计划
公司宣布与 Milk Bar 第三次合作,计划于10月15日在参与门店限时推出生日蛋糕风味 Empanada。公告发布时,该新品仍属于即将上市的产品。[11]
产品与经营模式
网站与公开账号
Taco Bell:官网:https://www.tacobell.com/(在新窗口打开);X:https://x.com/tacobell(在新窗口打开);YouTubeYouTubeYouTube是Google旗下的视频分享与创作者平台,2005年由Steve Chen、Chad Hurley和Jawed Karim创办,2006年被Google收购。平台围绕视频上传、观看与创作者收益,发展出Shorts、YouTube Music、Premium、YouTube TV及儿童产品,总部位于美国加利福尼亚州San Bruno。点击查看完整词条:https://www.youtube.com/@TacoBell(在新窗口打开);LinkedInLinkedInLinkedIn 是面向职场人士的社交网络平台,2002年由 Reid Hoffman 等人创立、2003年上线,2011年在纽约证券交易所上市,2016年被 Microsoft 以约262亿美元收购后成为其全资子公司,收入来自会员订阅、广告和招聘解决方案。点击查看完整词条:https://www.linkedin.com/company/taco-bell/(在新窗口打开)。[5][14][15][12]
来源
- Taco Bell Saves Restaurant Numero Uno From Demolition(在新窗口打开)
- Our History(在新窗口打开)
- Taco Bell Foundation Gives A Record $32 Million To Help 700 Nonprofits Power Possibility For Youth(在新窗口打开)
- Sean Tresvant Promoted to Taco Bell Division CEO, Effective January 1, 2024(在新窗口打开)
- Yum! Brands to Expand Voice AI Technology to Hundreds of Taco Bell U.S. Drive-Thru Locations in 2024(在新窗口打开)
- Taco Bell Finds Voice AI Still Needs a Human Touch(在新窗口打开)
- Omilia Powers Taco Bell’s Expansion of Voice AI Across 890+ U.S. Drive-Thrus(在新窗口打开)
- Shredded iceberg lettuce served at Taco Bell locations is source of cyclosporiasis infections in five states(在新窗口打开)
- Yum! Brands Reports Second-Quarter Results(在新窗口打开)
- Cyclospora Outbreak Linked to Iceberg Lettuce — Final Update(在新窗口打开)
- Taco Bell and Milk Bar Reunite for All-New Birthday Cake Empanada(在新窗口打开)
- Taco Bell — LinkedIn(在新窗口打开)
- Taco Bell Menu(在新窗口打开)
- Taco Bell — X(在新窗口打开)
- Taco Bell — YouTube(在新窗口打开)