Lemonade

Daniel SchreiberDaniel SchreiberDaniel Schreiber 是 Lemonade 联合创始人、首席执行官兼董事长，早年从事法律、软件和消费电子业务，曾任 Powermat 总裁。他也创办并主持 MOSAIC 人工智能政策研究机构，讨论算法公平、就业与收入分配。点击查看完整词条 与 Shai WiningerShai WiningerShai Wininger 是科技企业家，Fiverr 与 Lemonade 联合创始人，现任 Lemonade 总裁及董事。他的工作涉及软件工程、产品设计、数字保险和组织自动化，曾于2021—2023年担任 Lemonade 联席首席执行官。点击查看完整词条 在2015年共同创办 Lemonade。按 Schreiber 的五周年回顾，初版系统于2016年1月完成，9月21日在纽约开业，当天获得97名客户。当时聊天界面背后仍有人工流程，不能把早期业务描述为完全自动化。⁠[3]

Lemonade 于2019年6月进入德国，2020年进入荷兰，并于同年12月8日在法国推出租客险。其欧洲总部设在阿姆斯特丹，受荷兰中央银行监管；公司以简明语言编写的 Policy 2.0 保单也是欧洲扩张的一部分。⁠[4]

2020年7月2日，Lemonade 在纽约证券交易所上市。上市让这家原先从纽约租客险起步的公司进入公开资本市场，同时其产品和地域扩张仍在继续。⁠[4]

2020年7月15日，Lemonade 推出猫狗健康保险，首批覆盖美国33个州。该产品将宠物医疗风险加入既有家庭保险业务，并提供可选的预防保健及扩展保障，也可与住宅或租客险组合。⁠[5]

Lemonade 关于理赔视频“非语言线索”的表述引发争议后，公司澄清称并未通过情绪识别判断欺诈，也不让人工智能自动拒赔。它表示，人脸匹配用于提示同一人使用不同身份的情况，再交由人工核查。这是公司的解释，并不能消除对生物识别数据收集的法律争议。⁠[6][7]

2021年11月3日，Lemonade 宣布推出 Lemonade Car，首先向伊利诺伊州开放。其设计将行驶里程、驾驶行为、道路救援和理赔管理连接起来；内部 BlenderBlenderBlender 是自由开源的三维创作软件，覆盖建模、动画、渲染、二维绘制、合成与视频编辑等工作流程。它起源于 Ton Roosendaal 为动画工作室开发的内部工具，2002年转为开源，由 Blender Foundation 支持并与全球开发者和艺术家社区共同发展。点击查看完整词条 系统用于减少人工处理步骤，同时保留理赔服务团队。⁠[8]

2022年7月28日，Lemonade 完成对按里程计费车险公司 Metromile 的换股收购，获得其车险数据、人才与持牌业务。公告提到涵盖约5亿次汽车行程的数据和在49个州持牌的保险实体；持牌范围不等于 Lemonade Car 当时已在49州销售。⁠[9]

伊利诺伊州 Clarke 等人诉 Lemonade 案涉及2019年6月25日至2021年5月27日期间理赔视频中的生物识别数据收集。400万美元和解基金于2022年8月25日获最终批准；条款要求删除此前收集的相关数据。Lemonade 否认违法，和解没有认定其承担实体责任。⁠[7][10]

2022年10月3日，Lemonade 与 Aviva 合作在英国推出家庭财物保险。这一扩张在其美国业务和欧洲大陆业务之外增加了英国市场。⁠[11]

截至2026年6月底，Lemonade 客户约331万，在保保费年化值为14.343亿美元；该值不是季度营收。第二季度营收为2.944亿美元，净亏损4,340万美元。普通自由现金流为负800万美元；加入净融资2,680万美元后，调整后自由现金流为正1,880万美元。公司对第四季度调整后 EBITDA 转正的表述属于预期。⁠[12]

2026年7月29日，公司宣布 Nick Stead 将于2027年1月1日接任首席财务官，Tim Bixby 届时转任董事。截至2026年10月，治理页面仍列 Bixby 为首席财务官，Daniel Schreiber 为首席执行官，Shai Wininger 为总裁。⁠[13][14]

2026年8月26日，Lemonade Car 进入佛罗里达州，公司称当时已覆盖的州合计代表接近美国车险市场的一半。这是对所在市场规模的描述，并非 Lemonade 自身拥有近半市场份额。⁠[15]

另一宗数据披露诉讼涉及2023年4月至2024年9月18日期间，未经授权者通过报价平台取得驾驶执照等信息的指控。和解设立1,050万美元基金，并提供信用监测。纽约南区联邦法院于2026年9月10日最终批准该和解；法院文件明确，和解不构成 Lemonade 承认违法或承担责任。⁠[16][17]

2026年10月8日，Lemonade 将 FSD 里程折扣扩展至特斯拉TeslaTesla（特斯拉）是美国电动汽车与能源企业，业务涵盖汽车、太阳能和电池储能。公司于2003年成立，总部位于得克萨斯州奥斯汀，股票在纳斯达克上市，代码为 TSLA。点击查看完整词条 Hardware 3：在亚利桑那、科罗拉多和田纳西，使用 FSD（Supervised）v14 Lite 的里程可享30%折扣。公告同时列明，Hardware 4 使用 FSD v14.2 及以上版本的对应里程折扣为50%。公司经客户许可，通过 Tesla Fleet API 区分辅助驾驶和人工驾驶里程。⁠[18]

官网进一步列明：Hardware 3 适用于2019年及以后车辆，需达到固件2026.20.6.11；Hardware 4 列示固件2025.44.25.5或以上。折扣只用于符合条件的 FSD 里程，人工驾驶里程按普通费率计算，另有基础保费；保障和理赔规则不因折扣改变。FSD 仍要求驾驶员持续监督，并不构成无人驾驶能力。⁠[19][18]

截至2026年10月，官网列出的车险销售州共12个，包括佛罗里达和加利福尼亚；但 FSD 折扣地区更窄。Hardware 4 的50%折扣列于亚利桑那、科罗拉多、印第安纳、密苏里、俄勒冈及田纳西，Hardware 3 的30%折扣则仅列亚利桑那、科罗拉多及田纳西。⁠[20]

创始人将 Lemonade 描述为从头重建保险业务的尝试，强调数字产品、长期增长和社会目标。公司是营利性的公益公司（Public Benefit Corporation），也拥有 B Corp 认证；法律组织形式与认证属于不同概念。Giveback 将符合条件的剩余保费部分捐给客户选择的公益方向，但捐款取决于董事会决定和财务条件，并非保证支付。⁠[21][2][20]

Lemonade 品牌下并非所有保单都由同一实体承保。官网法律说明区分其财产险承保公司、部分住宅保险的 Homesite 承保方、寿险代理与 Banner Life 承保方，以及得州车险的 Home State County Mutual；实际保障应按产品、州别和保单条款理解。⁠[2]