Slack

Slack 的開發團隊出自 Tiny Speck。公司2009年在美國特拉華州註冊，後來於2014年更名為 Slack Technologies, Inc.。產品起源於開發網絡遊戲 Glitch 時使用的內部溝通工具。⁠[1][2]

參與創辦的成員包括 Stewart Butterfield、Cal HendersonCal HendersonCal Henderson 是來自英格蘭的程序員和創業者，Slack 聯合創始人，曾任首席技術官，2024年初卸任。他2002年畢業於伯明翰城市大學軟件工程專業，早年是 Flickr 的首席軟件架構師，並著有《Building Scalable Web Sites》。2009年他與 Stewart Butterfield 創辦 Tiny Speck，公司的遊戲項目失敗後轉做內部通訊工具，發展成 Slack；2021年 Slack 被 Salesforce 收購，公告的企業價值約277億美元。他還通過家族基金向母校伯明翰城市大學捐贈獎學金。點擊查看完整詞條、Eric Costello 和 Serguei Mourachov。團隊把原本服務自身協作的工具轉向其他組織；Slack 這一名稱是“Searchable Log of All Communication and Knowledge”的縮寫，強調信息記錄與檢索。⁠[2]

2014年2月12日，Slack 正式推出付費產品。參與早期業務的 James Sherrett 回憶，2013年8月至2014年2月是預覽階段；正式發佈後，已有團隊可以升級付費，同時繼續保留免費版本。⁠[3]

其商業模式面向企業和組織，由客戶為成員使用完整功能付費。Sherrett 記述，發佈時團隊通過贈送賬戶額度和推薦計劃幫助用戶體驗付費功能，再轉入持續訂閱。⁠[3]

Slack 推出 Enterprise Grid，為大型組織連接多個工作區，並通過跨工作區頻道支持部門之間的協作。Slack Engineering 的技術回顧把這一變化描述為從單個團隊的工具擴展為覆蓋整個組織的平臺。⁠[4]

2019年6月20日，Slack Technologies 的A類普通股以直接上市方式在紐約證券交易所掛牌，股票代碼為 WORK。公司在同年截至7月31日季度的申報文件中記錄了這一事件。⁠[1]

Slack 在2020年6月的更新中允許一個頻道連接本組織與最多19個外部組織，供客戶、供應商等在各自工作區中共同討論。此後，這類跨組織協作以 Slack Connect 持續發展，涵蓋共享頻道和直接消息。⁠[5][2]

2020年12月1日，Salesforce 宣佈與 Slack 簽訂收購協議，安排每股 Slack 股票換取26.79美元現金及0.0776股 Salesforce 普通股。按前一交易日 Salesforce 收盤價計算，公告中的交易企業價值約為277億美元。⁠[6]

Slack Huddles 最初支持從頻道或直接消息中發起臨時音頻討論，參與者可以共享屏幕並開啟實時字幕。這種無需另行安排正式會議的溝通方式被納入頻道中的日常協作。⁠[5]

2021年7月21日，Salesforce 宣佈完成收購 Slack Technologies。交割公告表示，Slack 繼續使用原品牌，並在當時繼續由聯合創始人兼首席執行官 Stewart Butterfield 領導。⁠[7]

兩家公司提出把 Slack 與 Salesforce Customer 360 結合，將客戶記錄、員工溝通、外部夥伴及業務應用連接到共同工作流程中。此後 Slack 成為 Salesforce 產品體系中的協作平臺。⁠[7]

Slack 增加 Clips，允許在頻道或直接消息中分享錄音、視頻及屏幕錄製。接收者可以稍後播放、回覆，或通過字幕和文字稿瞭解內容，使實時討論之外的異步溝通也能保留在工作上下文中。⁠[5]

Slack 在2023年4月推廣 Canvas，讓團隊在可協作頁面中整理文本、文件、鏈接和應用內容。Canvas 支持搜索、評論、表情回應與版本歷史，可作為會議記錄、入職資料或頻道的長期知識頁面。⁠[8]

Canvas 可以嵌入無需編寫代碼的工作流程，也可以展示 Salesforce 等系統的記錄預覽。頁面分享者能夠選擇查看與編輯權限，把較持久的資料與頻道中的實時討論連接起來。⁠[8]

Slack 更新公開說明，區分傳統機器學習與生成式 AI：前者利用去標識化的彙總數據和數值特徵幫助搜索排序、頻道推薦及自動補全，客戶可以選擇退出跨客戶模型訓練；公司表示不會用客戶數據訓練大語言模型或其他生成模型。⁠[9]

2026年1月13日，Salesforce 宣佈新版 Slackbot 向 Business+ 和 Enterprise+ 客戶逐步開放。它利用用戶可訪問的對話、文件及工作上下文，提供信息查找、內容起草、任務整理和會議安排等協助。⁠[10]

2026年8月20日，Slack 介紹 Slack Code，以專門的代碼頻道把團隊成員與編程代理放在同一協作空間中。團隊可以討論任務、查看差異和運行預覽，共同檢查代理生成的結果。⁠[11]

公告列出的首批支持工具包括 Anthropic Claude、Cognition Devin、GitHub Copilot 和 VercelVercelVercel 是 Guillermo Rauch 於2015年創辦的雲應用開發與部署公司，前身為 ZEIT。公司參與開發開源 React 框架 Next.js，並提供應用託管、部署及運行服務；其產品後來擴展至 AI SDK、v0 和麵向 AI 應用的基礎設施。2020年公司改用現名，2025年完成3億美元F輪融資。點擊查看完整詞條；OpenAIOpenAIOpenAI是2015年創立的人工智能研究與產品機構，開發GPT系列模型、ChatGPT、Codex及開發者API，並開展圖像、語音、視頻與智能代理研究。2025年重組後，非營利的OpenAI Foundation繼續控制營利主體OpenAI Group PBC。其發展涉及大規模融資與算力合作，也伴隨治理、版權、隱私及人工智能安全爭議。點擊查看完整詞條 ChatGPTChatGPTChatGPT是OpenAI於2022年11月30日推出的生成式人工智能助手，通過網頁和應用提供對話、寫作、編程、搜索、文件分析及圖像和語音交互等服務。產品從免費研究預覽發展為面向個人、企業和教育機構的多種方案，並逐步增加深度研究、學習模式和跨應用任務執行能力。其應用也引發有關事實準確性、個人隱私、版權、教育及青少年安全的持續討論。點擊查看完整詞條 當時列為後續支持。代碼頻道沿用工作區的權限與管理邊界，完成後可以歸檔保存討論與決策記錄。⁠[11]

2026年9月15日的 DreamforceDreamforceDreamforce 是 Salesforce 自2003年起舉辦的年度技術與客戶大會，面向客戶、開發者、管理員、合作伙伴及其社區，結合主題演講、產品發佈、實作培訓、交流和公益活動。大會主要在舊金山舉行，並通過 Salesforce+ 提供線上內容。點擊查看完整詞條 公告介紹 Slackforce Surfaces，可在 Slack 中把 Salesforce 數據呈現為交互式圖表、記錄和報告。公告同時把 Slackbot Lightning 與用於深入工作的全屏 Big Mode 列為已正式提供的能力。⁠[12]

同一公告中的部分功能仍有階段限制：頻道內提及 Slackbot 的共享協作處於早期試點，面向一線員工的方案處於預覽階段，語音和視頻生成功能預告在2026年稍後推出。具體使用範圍受套餐和逐步開放進度影響。⁠[12]

Slack 以工作區和頻道組織討論，可按項目、團隊或主題劃分內容，並提供直接消息、文件共享和可搜索的對話記錄。Huddles 用於實時音視頻與屏幕共享，Clips 則用於稍後查看的音視頻消息。⁠[2]

Slack 可連接其他業務應用，把通知、記錄和操作帶入討論。其官方說明列有 Outlook Email、Outlook Calendar、OneDrive 和 Microsoft TeamsMicrosoft TeamsMicrosoft Teams 是微軟開發的通信與協作平臺，提供聊天、在線會議、音視頻通話及文件協作，面向工作、教育和個人使用場景，並與 Microsoft 365 應用和組織管理體系結合。點擊查看完整詞條 等集成；企業可以把郵件、日曆與頻道協作組合使用。⁠[2]

截至2026年10月，Slack 官網列出 Free、Pro、Business+ 和 Enterprise+ 四種套餐。免費版提供最近90天的可檢索消息歷史及最多10個應用集成；付費方案在歷史記錄、群組協作、AI 與組織管理方面提供更多功能。⁠[13]

Business+ 包含 Slackbot、AI 搜索及基於 SAML 的單點登錄等能力；Enterprise+ 進一步提供跨連接系統的企業搜索、移動設備管理和原生數據防洩漏等功能。套餐功能與管理者設置共同決定成員實際可用的能力。⁠[13][14]

Slack 表示，其原生 AI 功能按照用戶在請求時擁有的權限使用數據，不會展示其無權訪問的私人頻道或直接消息。系統通過檢索增強生成向模型提供任務所需的上下文；官方說明稱客戶數據不用於訓練第三方大語言模型。⁠[14]

AI 回答可以附上原始消息引用，供使用者回到對話核對。管理員能夠關閉或限制 AI 功能；企業訂閱還可以按用戶與群組分配訪問權限。不同類型的摘要和回顧具有不同保存方式，工作流程生成併發送到頻道或 Canvas 的內容受組織保留規則約束。⁠[14]

Slack 官網：https://slack.com/（在新窗口打開）；官方媒體資料與標識：https://slack.com/media-kit（在新窗口打開）。⁠[15][16]

X 官方賬號：https://x.com/slackhq（在新窗口打開），賬號名為 @SlackHQ。⁠[17][15]

LinkedIn 官方機構主頁：https://www.linkedin.com/company/tiny-spec-inc/（在新窗口打開）。⁠[18][15]

YouTubeYouTubeYouTube是Google旗下的視頻分享與創作者平臺，2005年由Steve Chen、Chad Hurley和Jawed Karim創辦，2006年被Google收購。平臺圍繞視頻上傳、觀看與創作者收益，發展出Shorts、YouTube Music、Premium、YouTube TV及兒童產品，總部位於美國加利福尼亞州San Bruno。點擊查看完整詞條 官方頻道：https://www.youtube.com/@Slackhq（在新窗口打開）；頻道簡介列有 Slack 官網、X 與 LinkedIn 入口。⁠[19][15]