Microsoft Teams

Microsoft Teams 由微軟推出，最初定位為 Office 365 中以聊天為中心的團隊工作空間。2016年11月2日，公司開放預覽，覆蓋181個國家及18種語言；當時面向符合條件的 Office 365 商業訂閱客戶，由組織管理員啟用。⁠[1]

初版把持續保存的群聊、按主題組織的討論、私人消息與語音視頻協作放在同一界面，並整合 Word、Excel、PowerPoint、SharePoint、OneNote 和 Planner 等工具。團隊可以在討論中訪問共同文件，沿用 Office 365 Groups 的成員與權限體系。⁠[1]

2017年3月14日，Teams 正式向全球 Office 365 商業客戶推出，支持181個市場、19種語言。微軟稱，預覽期間已有超過5萬家組織開始使用，並根據反饋加入100餘項功能。⁠[2]

正式版加入改進的會議安排、郵件發往頻道、輔助屏幕閱讀及鍵盤操作等能力；審計和電子取證等管理功能則與組織的訂閱及合規配置相關。Teams 在這一階段成為微軟商業協作套件的一部分。⁠[2]

2018年7月12日，微軟宣佈免費版 Teams，使不持有付費 Office 365 商業訂閱的小團隊也能使用其協作功能。推出時支持40種語言、最多300名用戶，提供聊天與搜索、網絡音視頻通話、文件存儲、Office 網頁應用及第三方集成；這些容量屬於當時版本的配置。⁠[3]

新冠疫情推動遠程辦公和線上教學時，Teams 的使用迅速增長。微軟在2020年3月19日公佈，日活躍用戶達到4400萬，七天內增加1200萬；該周用戶每天產生超過9億分鐘的會議和通話。這是微軟當時披露的使用數據。⁠[4]

2021年5月17日，微軟將面向家庭和朋友的 Teams 功能正式推廣至桌面、移動端與網頁。用戶可以免費開展視頻通話和群聊、共享任務與活動信息；個人賬戶與工作賬戶可在應用中切換，個人文件、聯繫人和聊天與工作賬戶分別管理。⁠[5]

SkypeSkypeSkype 是曾提供互聯網語音、視頻通話、即時消息和付費電話連接的通信軟件與服務，長期由微軟運營。其消費版已經退役，相關個人通信功能轉向 Microsoft Teams 免費版。點擊查看完整詞條 for Business Online 於2021年7月31日退役，微軟推動相關組織轉向 Teams，集中使用會議、通話和聊天功能。此項遷移針對企業在線服務；Skype 消費版與本地部署的 Skype for Business Server 有不同的產品生命週期。⁠[6]

2021年12月1日，微軟推出面向小企業的獨立付費產品 Teams Essentials。發佈時提供最長30小時的群組會議、最多300名與會者及每人10GB雲存儲，並支持通過郵件發出邀請、讓受邀者在瀏覽器中參會。該產品讓企業可單獨購買通信協作服務。⁠[7]

2023年3月27日，微軟發佈重新設計的 Windows Teams 公共預覽版，調整應用架構、數據處理和音視頻等基礎部分，目標是改善啟動速度、響應與內存佔用。新版也改進多賬戶、多租戶的切換及通知接收。⁠[8]

微軟同時把新版定位為後續人工智能功能的基礎，涉及會議智能回顧及 Microsoft 365 Copilot 等能力。其宣傳中的性能提升依據特定測試與工作負載，不能等同於所有設備和使用情境的保證。⁠[8]

2023年10月5日，新版 Teams 在 Windows 與 Mac 上正式推出，教育客戶也納入發佈範圍。同一公告將虛擬桌面基礎設施和美國政府雲客戶列為開始獲得公共預覽的群體，各環境的上線階段有所區別。⁠[9]

2024年4月1日，微軟把此前在歐洲經濟區及瑞士實施的商業授權調整擴展到其他地區。當時，新的 Office 365 E1/E3/E5 與 Microsoft 365 E3/E5 企業客戶若需要 Teams，須選擇不含 Teams 的套件並另購 Teams Enterprise；已有含 Teams 套件客戶可以繼續使用和續訂。⁠[10]

這一調整並不等於所有用戶都必須另購 Teams。微軟在公告中保留 Business 與 Frontline 系列含 Teams 和不含 Teams 的選擇，並說明消費、教育、美國政府及專用非營利組織套餐不在此次變更範圍。後續企業套件規則在2025年再次調整。⁠[10]

2024年8月20日，微軟宣佈在 Windows 10 與 Windows 11 推出統一 Teams 應用，把工作、個人和教育賬戶入口整合到同一個客戶端。用戶可以添加不同類型賬戶並切換，原有用戶通過應用更新獲得這一版本。⁠[11]

微軟在2025年2月宣佈 Skype 消費版於5月5日退役，將個人通信重點轉向 Teams 免費版。遷移方案允許 Skype 用戶使用已有憑據登錄 Teams，並接續符合遷移條件的聊天和聯繫人；Teams 免費版提供個人及群組音視頻、消息和文件分享。⁠[12]

2025年9月12日，歐盟委員會宣佈接受微軟針對 Teams 競爭問題提出的承諾，並使其具有法律約束力。承諾包括提供價格較低的不含 Teams 套件、允許長期合同客戶切換、改善競爭通信工具與部分微軟產品關鍵功能的互操作性，以及幫助客戶遷出 Teams 數據。⁠[13]

委員會將這些安排的目的表述為擴大客戶選擇並便利競爭者進入市場，相關承諾期限為七年或更長。⁠[13]

自2025年11月1日起，微軟重新向全球新老客戶提供包含 Teams 的 Microsoft 365 與 Office 365 企業套件。同時，公司調低相關不含 Teams 套件的價格，並調整 Teams Enterprise 與 Teams EEA 獨立產品價格，以滿足承諾所要求的價格差。因此，2024年的新客戶分開購買規則不能直接當作後續所有企業客戶的現行規則。⁠[14]

微軟於2026年10月1日發佈的8月至9月功能彙總，將 Teams Phone Agent 列入正式可用功能。該代理可處理來電問詢和預約，並把複雜需求交接給員工；視頻回顧則把語音敘述與會議片段結合，幫助用戶回看會議內容。⁠[15]

同一更新還引入集中式安全檢測報告，把冒充、惡意鏈接和可能被用於攻擊的文件類型等信號匯入管理員視圖。具體功能仍取決於產品許可、組織配置及相應平臺的發佈範圍。⁠[15]

Teams 將聊天、頻道、會議、通話及文件協作結合，並通過應用和代理擴展工作流程。其產品系列面向個人、中小企業、大型組織與教育場景，還包括 Teams Phone、Teams Rooms 和 Teams Premium 等產品或附加功能。⁠[16]

Teams Phone 的電話系統能力與公共電話網絡連接方案需要分別配置；Rooms 面向會議室設備與現場、遠程混合參會。Teams 與 Microsoft 365 的結合也涉及文檔、筆記和任務協作，實際可用範圍由訂閱與管理員設置決定。⁠[16][1]

組織版 Teams 通過 Microsoft Entra ID 與 OAuth 進行身份驗證，其現代身份驗證支持多因素認證和條件訪問。用戶登錄後取得令牌，後續請求使用令牌；管理員可以按組織策略增加訪問限制。⁠[17]

Microsoft Authenticator 是可用的驗證方式之一。微軟的多因素認證文檔同時列有 Windows Hello、安全密鑰或通行密鑰等方式，組織可以依據條件訪問策略和允許的方法配置認證。因此，驗證步驟與頻率應結合實際賬戶策略說明。⁠[18]

Teams 使用 TLS、SRTP 等技術保護網絡傳輸，並對微軟服務中保存的企業數據加密；組織可按合規需求使用電子取證等能力。會議還可通過匿名參與、外部訪問、訪客賬戶、候會室及角色權限控制參與者的訪問。⁠[17]

Microsoft Teams 產品官網：https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/group-chat-software（在新窗口打開）。其官方 X 賬號為 https://x.com/MicrosoftTeams（在新窗口打開），YouTubeYouTubeYouTube是Google旗下的視頻分享與創作者平臺，2005年由Steve Chen、Chad Hurley和Jawed Karim創辦，2006年被Google收購。平臺圍繞視頻上傳、觀看與創作者收益，發展出Shorts、YouTube Music、Premium、YouTube TV及兒童產品，總部位於美國加利福尼亞州San Bruno。點擊查看完整詞條 頻道為 https://www.youtube.com/@MicrosoftTeams（在新窗口打開）。官網提供這些賬號入口，視頻頻道簡介也列出 Teams 工作版、家庭版與官方技術社區鏈接。⁠[16][19][20]