Desmond Lim

Desmond Lim 在新加坡成長，先後就讀華僑中學和新加坡管理大學。他在青年時期嘗試家教撮合業務，大學期間經營一家約70個座位的泰國餐廳。餐廳持續經營約三年，讓他直接接觸餐飲企業的用人、排班與經營問題。⁠[1][2]

2006年，Lim 參加新加坡管理大學首屆 Business Study Mission，與其他25名學生赴硅谷考察。他是李光前商學院獎學金獲得者；這次行程包括 AppleAppleApple（蘋果公司）是1976年創辦、總部位於美國加利福尼亞州庫比蒂諾的上市科技公司。業務包括 iPhone、Mac、iPad、可穿戴設備，以及數字內容、支付、雲端存儲等服務。公司通過自研硬件、操作系統和服務構建產品體系。點擊查看完整詞條、GoogleGoogleGoogle是一家美國科技公司，由Larry Page與Sergey Brin創辦，1998年註冊成立，2015年成為Alphabet旗下企業。其業務涵蓋互聯網搜索、廣告、軟件平臺、雲計算及人工智能。點擊查看完整詞條 和 eBay，由教授 Jason Woodard 帶領。Lim 後來回憶，這段經歷拓寬了他對科技創業的認識。⁠[1]

大學畢業後，Lim 在 Merrill Lynch 工作約三年。他隨後赴美國繼續學習，並逐步轉入科技行業。其早期職業經歷還包括擔任 WeChat 產品經理、參與 First Round Capital 支持的 Dorm Room Fund 投資工作，以及創辦物流服務 QuikForce。⁠[1][3]

Lim 在2023年接受母校訪談時說，他於2013年赴美國。Workstream 的人物簡介將其學歷具體列為哈佛大學公共政策碩士，並記載他曾在 MIT Media Lab 研究產品設計、在斯坦福商學院 Venture Studio 擔任駐校創業者。MIT 的這段經歷屬於公開記載的研究經歷。⁠[2][3]

在 Workstream 之前，Lim 曾在波士頓經營 QuikForce。他後來在母校訪談中把這次創業描述為一次未成功的嘗試，並回憶當時花了六到九個月籌集約50萬美元。這段經歷成為他比較不同創業環境與融資方式時使用的例子。⁠[2]

2017年末，Lim 與 Max Wang、Lei Xu 共同創辦 Workstream，面向本地企業及按小時計酬、無需固定辦公桌的勞動者提供招聘工具。Lim 擔任首席執行官。他在創業自述中，把父母的小時工經歷和自己經營餐廳時的用人困難，視為關注這一群體的原因。⁠[2][4][5]

創業早期，Lim 在 Palo Alto 逐家拜訪咖啡店和餐飲門店，瞭解它們使用紙張、電子表格和郵件招聘員工的過程。Coupa Cafe 成為首個客戶。他還向經營16家 Jamba 門店的 Steven 展示產品線框圖，得到兩週內交付即可試用付費的反饋，團隊隨後製作出測試版本。⁠[6][2]

據 Lim 的母校訪談，Workstream 於2018年2月獲得240萬美元種子融資，由 Basis Set Ventures 領投，融資過程約三週半。ZoomZoomZoom 是袁徵於2011年創辦的企業通信與協作軟件公司，總部位於美國加利福尼亞州聖何塞，現名 Zoom Communications, Inc.，納斯達克股票代碼 ZM。公司以視頻會議產品起步，逐步擴展到雲電話、聯絡中心、員工體驗和 AI 工作助手，主要通過軟件訂閱獲得收入。點擊查看完整詞條 創始人 Eric YuanEric Yuan（袁徵）Eric Yuan，中文名袁徵，又署名 Eric S. Yuan，企業家、Zoom 創始人、董事長兼首席執行官。他曾負責 WebEx 與 Cisco 的協作軟件工程，2011年離職創辦 Zoom，帶領公司於2019年上市。其工作經歷涵蓋視頻會議、企業通信和 AI 協作產品，並擔任 Intuit、ServiceNow 董事。點擊查看完整詞條 也成為早期支持者。2018年的客戶 Utah Maids 創辦人 Jaron Hall 後來出售自己的企業，並於2019年加入 Workstream，成為其早期商務員工。⁠[2][6]

2020年，Lim 公佈 Workstream 的1000萬美元 A 輪融資，投資者包括 Founders Fund、CRV 和 Basis Set Ventures，Keith RaboisKeith RaboisKeith Rabois 是投資人、企業家，現任 Khosla Ventures Managing Director、Opendoor 董事長。他曾在 PayPal、LinkedIn、Slide 和 Square 擔任管理職務，後在 Khosla Ventures 與 Founders Fund 從事風險投資，參與創辦 Opendoor 和 OpenStore。他的公開職業經歷涉及支付、職業社交、房地產交易、電商與創業投資，並曾就團隊管理、授權和垂直整合發表觀點。點擊查看完整詞條 等參與支持。他的融資回顧還記載，疫情期間團隊提供免費的用人指南、每週線上研討會，並推動短信和視頻等無接觸招聘方式。⁠[6]

Lim 入選 Silicon Valley Business Journal 的2020年“40 Under 40”人物名單。Workstream 發佈的入選介紹改編自該刊 Lynn Peithman Stock 的訪談；Lim 在其中談及作為家庭首位大學生、經營餐廳和幫助小時工企業的經歷。⁠[7]

2021年8月，Workstream 宣佈獲得4800萬美元 B 輪融資，由 BOND 與 CoatueCoatueCoatue 是 Philippe Laffont 於1999年創建、以科技和創新為核心的投資管理機構，業務同時覆蓋公開市場和私募市場。當前官網把 Thomas Laffont 列為聯合創始人兼私募投資首席投資官；2026年7月29日 Form ADV 披露監管資產管理規模為927.05722582億美元。點擊查看完整詞條 共同領投，Founders Fund 追加投資，累計融資達到6050萬美元。公司當時自報服務超過1500家客戶、覆蓋約1萬個經營地點。BOND 合夥人 Jay Simons 以觀察員身份參與董事會，Keith Rabois 為既有董事；兩者角色不同。⁠[4]

2022年9月29日，Lim 宣佈 Workstream 追加6000萬美元融資，使 B 輪總額增至1.08億美元。該輪由 GGV Capital 的 Hans Tung 領投。他提出擴大零售、酒店、醫療、倉儲及汽車等領域服務，並繼續開發產品。公司當時已推出 Employee Onboarding，把短信和自動化流程擴展到入職文件與電子簽名收集。⁠[8]

在追加融資後的 Bloomberg Technology 訪談中，Lim 解釋，Workstream 以短信為主要交互方式，將尋找候選人、篩選和入職銜接起來。他認為，餐飲、零售和酒店仍面臨招工困難，同時經營者對軟件的接受度正在提高；新增資金將用於進入新行業和建設更多產品。這些是他對客戶需求和公司計劃的判斷。⁠[9]

2023年5月2日，EY 公告把 Lim 列為 Entrepreneur Of The Year 2023 Bay Area Award 的入圍者。公告稱，獨立評委從企業家精神、目標、增長和影響等角度評選；這一記錄是灣區獎項入圍資格。⁠[10]

2024年，Workstream 以 Lim 署名的客戶通知披露，公司於8月16日發現，供應商 DropboxDropboxDropbox 是由 Drew Houston 與 Arash Ferdowsi 於2007年創辦的美國軟件公司，總部位於舊金山。其業務從跨設備文件同步擴展到雲端存儲、分享、協作、電子簽名和 AI 工作搜索；公司參加 Y Combinator 2007年夏季批次，2008年公開推出產品，並於2018年在納斯達克上市。點擊查看完整詞條 的軟件更新問題可能使部分已簽署的招聘或入職文件，在8月8日至16日期間被其他 Workstream 客戶的人力資源部門訪問。通知同時說明，公司不能確認是否確有未經授權的訪問或獲取。⁠[11]

同一通知稱，Workstream 限制了受影響資料的訪問，並與 Dropbox 處理問題；Dropbox 於8月23日確認已找到並控制根因、緩解受影響版本的問題。公司為可能受影響的人提供24個月信用監測及身份恢復服務，並由 Lim 致歉。這是公司通知中記載的處置措施。⁠[11]

2024年9月，Lim 宣佈 Workstream 將人力資源、招聘和工資管理整合為一體化平臺。新 Time Clock 將工時記錄同步到工資系統並標記異常；Shift Scheduling 支持建立和調整班次、員工查看與換班，並與工時及工資數據銜接。公告還介紹了工資自動計算和稅務申報功能。⁠[12]

2024年12月，Lim 宣佈 Workstream 與 Nadeem Bajwa 共同創辦的 BE Solutions 合作。Bajwa 同時擔任 Bajco Group 首席執行官，並已成為 Workstream 戰略顧問。合作將 Workstream 的招聘、入職、人力資源與工資工具，同 BE Solutions 為多門店經營者提供的財務、會計和後臺服務相結合。⁠[13]

截至2026年9月查閱時，Workstream 官方團隊頁仍將 Lim 列為聯合創始人兼首席執行官，並自報服務超過5000家客戶、覆蓋35000多個地點。其 VoiceAI 產品頁介紹了電話篩選、面試提醒和改期、通話轉錄與摘要；VideoAI 則提供結構化視頻初篩、回放和候選人匹配分數，供招聘人員評估使用。⁠[5][14]

Workstream：Lim 為聯合創始人兼首席執行官；官網：https://www.workstream.us/（在新窗口打開）。⁠[5]

Lim 的公開 X 賬號為 https://x.com/mynameisdesmond（在新窗口打開），賬號簡介關聯 Workstream。其公開職業簡介還記載，他曾代表新加坡國家青年籃球隊參加東南亞運動會，並在新加坡軍隊擔任步兵軍官。⁠[15][3][7]