Joshua Browder
Joshua Browder是企業家和風險投資人,2015年創辦消費者權益服務DoNotPay並任首席執行官,該服務曾以“the world’s first robot lawyer”(世界上第一個機器人律師)作宣傳;他2018年入選 Thiel FellowshipThiel FellowshipThiel Fellowship 是投資人 Peter Thiel 發起、由 Thiel Foundation 運營的兩年期資助項目,資助跳過或中止大學學業、轉而動手做新事物的年輕人。項目因鼓勵年輕人離開大學而受到教育界人士批評。點擊查看完整詞條,並創辦了風險投資基金Browder Capital。2024年9月,美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission,FTC)就DoNotPay的“AI律師”宣傳提出行政指控,DoNotPay同意和解,最終和解令於2025年1月發佈。
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詞條資料
2015年以前在倫敦成長
ABA Journal 2017年的人物介紹寫道,他上高中時開車往返學校,自稱是個糟糕的司機;因為沒有工作,付不起累積的大額罰單,於是開始逐一申訴。The Register 2016年的文章寫道,他住在倫敦期間收到至少30張停車罰單;Business InsiderBusiness InsiderBusiness Insider 是數字商業新聞機構。點擊查看完整詞條 India 2019年的文章寫道,他18歲考取駕照後累積了30張停車罰單,為此一封接一封地寫申訴信。[3][1][4]
2015年創辦DoNotPay,進入Stanford University
他在申訴罰單時發現自己反覆抄寫同樣的信息,於是寫了一個在線程序自動生成申訴信,並在進入Stanford UniversityStanford UniversityStanford University是美國加利福尼亞州的研究型大學,由Leland與Jane Stanford於1885年創立,1891年開學。點擊查看完整詞條之前的那個夏天開發它;他於2015年入讀Stanford University。[3]
Above the Law 2020年的文章寫道,他研究了交通標誌和分區規定,寫出申訴用的格式信並開始勝訴;朋友們向他要這些格式信,他便做成一個應用程序,靠口耳相傳並在RedditRedditReddit是以興趣社區組織內容與討論的在線平臺,由Steve Huffman與Alexis Ohanian於2005年創辦。用戶通過發帖、評論和投票參與社區;運營公司Reddit, Inc.於2024年在紐約證券交易所上市。點擊查看完整詞條上走紅。The Christian Science Monitor 2016年的文章寫道,整個DoNotPay機器人程序由他一人編寫。[5][6]
DoNotPay官網關於頁的大事記寫道,2015年他在倫敦申訴第一張停車罰單並推出DoNotPay;BloombergBloomberg L.P.Bloomberg L.P.(彭博)是 Michael Bloomberg 於1981年創辦的全球金融科技、數據與媒體公司,以向金融從業者提供數據、分析與資訊的終端服務起家,1990年創辦 Bloomberg News。Michael Bloomberg 已承諾將公司的絕大部分利潤用於其慈善機構 Bloomberg Philanthropies。點擊查看完整詞條 2021年的文章寫道,公司名稱最初的意思是“do not pay parking tickets”(不付停車罰單),後來演變為另一種理念“Do not pay lawyers”(不付律師費)。[7][8]
關於他創辦時的年齡,各來源寫法不同:LawNext 2023年的文章寫道,他2015年17歲時創辦DoNotPay;ABA Journal 2023年12月的雜誌文章寫道,他2015年18歲時創辦DoNotPay;Legal Cheek 2017年的文章則寫道,DoNotPay推出時他19歲。[9][2][10]
關於他在Stanford University所學專業,Above the Law 2020年的文章和Legal Cheek 2017年的文章寫他是計算機科學專業學生,Stanford Law SchoolStanford Law SchoolStanford Law School(斯坦福法學院)是 Stanford University 的法學院,其法律教育始於1893年,提供 JD 及高級法律學位,校友包括科技媒體創業者 Michael Arrington。點擊查看完整詞條的CodeX FutureLaw 2017會議講者介紹也寫他是計算機科學專業學生、2019屆;Business Insider India 2019年的文章則寫他讀的是計算機工程。[5][2][4][11]
2016年6月DoNotPay稱已推翻16萬張停車罰單
2016年6月,DoNotPay以“world’s first robot lawyer”(世界上第一個機器人律師)為名,通過文字問答免費幫用戶在倫敦和紐約申訴停車罰單:程序先詢問諸如停車標誌是否清晰可見等問題,判斷能否申訴,再引導用戶完成申訴。The Christian Science Monitor和The Register的文章寫道,它在此前21個月裡處理了約25萬件案子,其中16萬件申訴成功,成功率約64%。[6][1]
涉及金額的說法不同:The Register寫DoNotPay聲稱推翻的罰單超過250萬美元;The Christian Science Monitor引用The Guardian的數字,寫它申訴的停車費用超過400萬美元。[1][6]
當時他19歲,是Stanford University二年級學生。The Register寫道,DoNotPay已進入紐約,計劃當年在西雅圖推出,也幫助航班延誤超過4小時的旅客申請賠償;他打算用它幫助敘利亞難民在歐洲申請庇護(部分功能是把阿拉伯語譯成英語),並研究租客與房東糾紛。The Christian Science Monitor寫道,他還設想幫助感染HIV的人瞭解自身權利,並開發一個平臺,讓懂法律但不會編程的人提供簡單的法律建議。[6][1]
The Register寫道,他在忙於讓服務不被流量壓垮時,自己又收到一張停車罰單。他說,聊天機器人的價值“not to order pizzas”(不在於點披薩),“the possibilities are endless”(可能性無窮無盡);他在The Christian Science Monitor的文章中還說這個機器人“does a reasonable job of replacing parking lawyers”(相當程度上替代了處理停車罰單的律師),並認為“ultimately regulation is harmful to innovation”(監管最終有害於創新),舉的例子是UberUberUber 是總部位於美國舊金山的科技企業,法定名稱為 Uber Technologies, Inc.。公司由 Garrett Camp 與 Travis Kalanick 共同創辦,通過數字平臺連接出行乘客與司機、配送消費者與商家,以及貨主與承運商,主要業務包括 Mobility、Delivery 和 Freight。Dara Khosrowshahi 自2017年起擔任首席執行官。點擊查看完整詞條和Lyft因指紋採集規定退出奧斯汀。[1][6]
2016年8月幫助英國無家可歸者申請公共住房
ABA Journal 2017年9月的人物介紹寫道,他在前一年8月修改了DoNotPay,用來幫助英國的無家可歸者申請公共住房。[3]
2017年3月幫助難民申請庇護
2017年5月至7月首筆種子資金與擴展近1000個法律領域
2017年5月下旬,他從專注人工智能的創業工作室All Turtles獲得種子資金,並在暑假期間僱了幾名律師助理幫助運營DoNotPay。7月中旬,他宣佈DoNotPay新增近1000個法律領域,包括消費者權益、勞動法和房東租客糾紛,同時推出一項免費服務,讓人們自建法律聊天機器人。[3]
Business Insider India和LawSites 2019年的文章寫道,DoNotPay在2017年籌得110萬美元種子資金;Business Insider India寫明這一輪由Andreessen HorowitzAndreessen HorowitzAndreessen Horowitz(a16z)是 Marc Andreessen 與 Ben Horowitz 於2009年創辦的風險投資機構,覆蓋種子期至成長階段,並向被投企業提供運營支持。點擊查看完整詞條領投。DoNotPay官網關於頁的大事記寫道,公司2017年擴展到美國,並以手機應用形式上線。[4][12][7]
2017年8月搬進Mark Zuckerberg曾租住的房子
Legal Cheek 2017年8月7日的文章寫道,20歲的他搬進了Mark ZuckerbergMark ZuckerbergMark Zuckerberg 是 Facebook 創始人、Meta 董事長兼首席執行官,也是 Chan Zuckerberg Initiative 共同創始人。他的事業涉及社交網絡、虛擬現實與人工智能。點擊查看完整詞條曾租住的房子繼續開發DoNotPay;在Stanford University的學業已成了他的“side project”(副業),他也考慮過退學。文章寫道他常在夜裡寫代碼,靠Diet Coke和代餐飲料Soylent提神,並計劃把服務擴展到離婚、火車票退款、市政稅(council tax)和刑事辯護,還希望在之後幾個月籌集風險投資。[2]
文章引用他的話:“Lawyers all over the world should be very scared of this technology”(全世界的律師都應該非常害怕這項技術),“I want to be the go-to platform for all legal help”(我想成為所有法律幫助的首選平臺);還引用他在The Sunday Times上的一句話“No one can stop me in the world”(世界上沒有人能阻止我)。[2]
2017年9月列入ABA Journal“Legal Rebels”
2018年6月22日入選 Thiel Fellowship
2018年6月22日,Thiel Foundation公佈2018屆Thiel Fellowship的20名入選者,每人獲得10萬美元,並得到Thiel Foundation網絡中的科技創業者、投資人和科學家的指導。他列第12項,家鄉寫作英國倫敦,項目為DoNotPay,領域為人工智能;介紹寫道他是DoNotPay的創始人兼首席執行官,稱DoNotPay為“the world’s first robot lawyer”,其目標是讓法律服務對消費者免費、自動、即時。[14]
2019年7月3日宣佈完成460萬美元種子融資
2019年7月3日,他在推文中宣佈DoNotPay完成460萬美元種子融資。LawSites列出的投資方有Andreessen Horowitz、Founders FundFounders FundFounders Fund 是 Peter Thiel 與 PayPal 舊同事 Ken Howery、Luke Nosek 於2005年在舊金山創辦的風險投資機構,由創業者出身的合夥人管理,主張讓創始人保有更多控制權,並以押注航天、國防、人工智能等高難度科技項目著稱。它是 Palantir 的首家機構投資者,自2008年起多次投資 SpaceX,代表性投資還有 Facebook、Airbnb、Stripe 和 Anduril;截至2026年3月,它已先後設立九期早期基金和四期成長基金。點擊查看完整詞條、GreylockGreylockGreylock 是一家1965年在波士頓創立的美國創業投資機構,主要支持企業軟件、網絡安全、計算基礎設施、消費互聯網及金融科技領域的早期企業。點擊查看完整詞條 Ventures、Felicis VenturesFelicisFelicis(基金及早期名稱為Felicis Ventures)是一家總部位於美國加利福尼亞州門洛帕克的風險投資公司,由前Google產品經理Aydin Senkut於2006年創立,投資過Shopify、Canva、Adyen等公司。點擊查看完整詞條、Index VenturesIndex VenturesIndex Ventures 是1996年創立於日內瓦的風險投資機構,投資階段從種子期延伸至成長階段,在倫敦、舊金山和紐約開展業務,並以跨大西洋創業投資網絡支持科技企業。點擊查看完整詞條和Tuesday CapitalTuesday CapitalTuesday Capital 是2011年創立的早期風險投資機構,原名 CrunchFund,由 Patrick Gallagher 和 Michael Arrington 聯合創辦,2018年更名,與 TechCrunch 和 Crunchbase 分別獨立。點擊查看完整詞條以及多位個人投資者,他的推文還提到CoatueCoatueCoatue 是 Philippe Laffont 於1999年創建、以科技和創新為核心的投資管理機構,業務同時覆蓋公開市場和私募市場。當前官網把 Thomas Laffont 列為聯合創始人兼私募投資首席投資官;2026年7月29日 Form ADV 披露監管資產管理規模為927.05722582億美元。點擊查看完整詞條;Business Insider India寫道這一輪由Felicis Ventures領投,參與者包括Index Ventures、Founders Fund、Highland Capital、Tuesday和Coatue Asset Management。LawSites寫道,當時他22歲,常駐舊金山灣區。[12][4]
當時DoNotPay的iOS應用可幫助個人在美國任何小額索賠法院起訴、對抗銀行和信用卡收取的不合理費用與透支費、領取政府和集體訴訟和解中未被領取的款項、更正信用報告錯誤、就數據洩露起訴大型科技公司;Business Insider India寫道它覆蓋100個地方和市政法律領域,生成信件或投訴書免費,付費訂閱則由公司代為提交,在Equifax數據洩露後推出的服務幫助部分用戶在小額索賠法院向這家徵信機構索賠最高9000美元。[12][4]
他當時說:“A lot of my classmates at Stanford want to work at Facebook and Google”(我在Stanford的很多同學想去FacebookFacebookFacebook(臉書)是 Meta 旗下的社交網絡平臺,2004年從哈佛校園上線,逐步發展出動態消息、照片與視頻分享、群組及 Marketplace 等功能。平臺保留 Facebook 名稱,母公司在2021年採用 Meta 品牌;兩者的用戶與財務數據應按各自口徑理解。點擊查看完整詞條和GoogleGoogleGoogle是一家美國科技公司,由Larry Page與Sergey Brin創辦,1998年註冊成立,2015年成為Alphabet旗下企業。其業務涵蓋互聯網搜索、廣告、軟件平臺、雲計算及人工智能。點擊查看完整詞條工作),“I want to work on something that gives justice to people and encourages it”(我想做能給人們帶來公正、鼓勵公正的事情)。DoNotPay官網關於頁的大事記寫道,公司2019年推出Free Trial Card,這種虛擬卡會在免費試用期結束後自動拒絕扣款。[4][7]
2020年6月Coatue領投1200萬美元A輪融資
2020年6月23日,DoNotPay宣佈完成1200萬美元(約960萬英鎊)A輪融資,由Coatue領投,參投的Andreessen Horowitz、Founders Fund和Felicis Ventures都投過此前的種子輪;這一輪通過ZoomZoomZoom 是袁徵於2011年創辦的企業通信與協作軟件公司,總部位於美國加利福尼亞州聖何塞,現名 Zoom Communications, Inc.,納斯達克股票代碼 ZM。公司以視頻會議產品起步,逐步擴展到雲電話、聯絡中心、員工體驗和 AI 工作助手,主要通過軟件訂閱獲得收入。點擊查看完整詞條完成,Legal Cheek寫道公司估值估計約8000萬美元。當時訂閱費為每月3美元,他23歲,已移居美國。[16][7]
他在VentureBeat的採訪中把需求上升歸因於新冠疫情:“People have been desperate to get refunds from airlines; gyms have been shutting down and people are wanting to cancel”(人們急於從航空公司拿回退款;健身房紛紛關門,人們想退會),並說取消健身房會員等糾紛類別增加了近30倍。DoNotPay官網關於頁的大事記寫道,公司當年增加了航空退款、租金延期等與新冠疫情有關的功能。[16][7]
Above the Law 2020年7月10日的文章寫道,DoNotPay的自助法律服務有超過5萬名訂閱用戶,員工8人,服務包括取消健身房會員、申請航班延誤賠償、跳過客服電話排隊,以及生成在小額索賠法院“sue anyone”(起訴任何人)所需的文件;他解釋把一地的申訴理由推廣到其他城市的做法時說:“So I built software that keeps the same defense, but changes the legalese to get people out of their tickets elsewhere”(所以我寫了一個軟件,保持同樣的辯護理由,只改動法律用語,幫別處的人擺脫罰單)。[5]
2021年8月1000萬美元融資,估值約2.1億美元
Bloomberg 2021年8月的文章寫道,DoNotPay新籌得1000萬美元,24歲的他說公司估值約2.1億美元,是此前的兩倍多。投資方包括Andreessen Horowitz、Lux CapitalLux CapitalLux Capital 是一家成立於 2000 年的美國風險投資機構,由 Peter Hébert、Josh Wolfe 和 Robert Paull 共同創辦,在紐約和硅谷設有辦公室。機構關注新興科學與技術,通過基金投資和參與創辦公司,支持生命科學、人工智能、機器人、製造、航空航天及國防等領域的企業。點擊查看完整詞條、Tribe CapitalTribe CapitalTribe Capital是一家2018年成立、總部位於美國舊金山的風險投資機構,由Arjun Sethi、Jonathan Hsu和Ted Maidenberg共同創辦。機構把產品和數據分析用於私募市場盡調,投資階段覆蓋種子輪至成長階段,並另設加密投資與孵化業務。其官網截至2026年3月31日披露的資產管理規模超過22億美元,口徑為承諾資本。點擊查看完整詞條、Day One Ventures和Felicis Ventures,個人投資者有時任FTXFTXFTX 是2019年由 Sam Bankman-Fried 與 Gary Wang 創辦的加密貨幣交易平臺,運營 FTX.com,2021年把總部從香港遷至巴哈馬,2022年1月估值達320億美元。2022年11月,FTX 在流動性危機中申請美國破產保護,Bankman-Fried 後被裁定欺詐等罪名成立。重整計劃於2025年1月生效,FTX Recovery Trust 此後分批向債權人分配資金。點擊查看完整詞條首席執行官Sam Bankman-FriedSam Bankman-FriedSam Bankman-Fried(SBF)是美國企業家,加密貨幣交易平臺 FTX 與加密對沖基金 Alameda Research 的聯合創始人;FTX 於2022年11月倒閉後,他在美國被控挪用客戶資金,2023年11月經陪審團裁定七項欺詐與共謀罪名成立,2024年3月被判處25年監禁並被責令沒收約110億美元,其上訴於2026年被聯邦第二巡迴上訴法院駁回。點擊查看完整詞條、CoinbaseCoinbaseCoinbase 是美國加密資產交易平臺運營商,2012年由 Brian Armstrong 與 Fred Ehrsam 創立,上市主體為 Coinbase Global, Inc.;2021年4月以直接上市方式在納斯達克掛牌(代碼 COIN),2025年5月納入標普500指數。它提供加密資產交易、託管、質押與穩定幣相關服務,與 Circle 合作推出 USDC,開發以太坊二層網絡 Base,並於2025年收購加密期權交易所 Deribit;其風險投資業務以 Coinbase Ventures 名義運營。點擊查看完整詞條前首席技術官Balaji SrinivasanBalaji SrinivasanBalaji Srinivasan 是創業者、投資人及《The Network State》作者,Network School創始人,曾任Coinbase首席技術官及Andreessen Horowitz普通合夥人。他共同創辦過Counsyl、21及其後續產品Earn.com,也參與Coin Center等項目,並以天使投資人身份支持fomo等企業。點擊查看完整詞條和UiPath首席執行官Daniel Dines;文章還寫道,知情人士稱Yuri Milner的DST GlobalDST GlobalDST Global 是 Yuri Milner 於2009年創辦的科技投資公司,專注全球互聯網企業的成長期投資;它投資過 Facebook、Twitter、阿里巴巴、京東、Airbnb、Spotify 等公司,2026年領投人工智能視覺內容公司 Higgsfield 的4億美元 B 輪融資。點擊查看完整詞條也參與了投資。[8]
文章寫道,當時DoNotPay有約25萬名客戶,年費144美元,約有200項產品,已經盈利,前一年籌得的1200萬美元尚未動用,並預計會為增長投入而出現虧損;其中“Robo Revenge”向用戶提供一組信用卡信息,電話推銷員一旦刷卡,用戶即可藉此取得對方資料並在小額索賠法院起訴。公司計劃進軍小企業市場,幫助它們遵守法規(如網站免責聲明)並通過商標保護知識產權;他說,這一舉措源於DoNotPay當年早些時候打贏的一起集體訴訟。近期重點在美國,可能在12個月內擴展到英國。[8]
他說:“We realized businesses are being shaken down all the time”(我們意識到企業一直在被敲詐),“We’re trying to be a general counsel for all, similar to the way Intuit is leaned on as a tax adviser”(我們想成為所有人的法律顧問,就像人們把Intuit當作報稅顧問一樣)。[8]
2022年9月Browder Capital與對Thiel Fellows的投資
Fortune 2022年9月20日刊登Aron Solomon的評論文章,介紹25歲的他作為風險投資人的經歷:他是投資人Bill Browder之子,以在DoNotPay的成功為跳板創辦了自己的風險投資基金Browder Capital;他說自己將始終專注於投資16歲至25歲、往往是高中或大學輟學的年輕創業者。他對FigmaFigmaFigma 是由 Dylan Field 與 Evan Wallace 於2012年創辦的設計軟件公司,總部位於美國舊金山。其同名產品以瀏覽器內的界面設計、原型製作及多人協作為基礎,後來擴展出 FigJam、Dev Mode、Slides、Make 和 Weave 等工具。公司於2025年7月在紐約證券交易所上市,代碼為 FIG。點擊查看完整詞條的投資時間較近,不在種子輪;文章發表前的那個星期四,Figma宣佈被AdobeAdobeAdobe(Adobe Inc.)是總部位於美國加利福尼亞州聖何塞的軟件公司,1982年由 John Warnock 與 Charles Geschke 創立,以 PostScript、PDF 與 Acrobat、Photoshop、Illustrator、Premiere Pro、After Effects 等創意軟件聞名,2013年起把主要創意產品轉為 Creative Cloud 訂閱,並擴展到數字營銷與生成式 AI 業務,在納斯達克上市(代碼 ADBE)。點擊查看完整詞條以200億美元收購。文章寫道,他已投資23名Thiel Fellows,佔全部Fellows的10%以上,其中包括Owner.comOwnerOwner(亦稱 Owner.com)是面向獨立餐廳等本地商家的軟件公司,由 Adam Guild 與 Dean Bloembergen 聯合創辦。平臺把網站、線上訂餐、顧客關係管理、營銷和品牌移動應用結合起來,後來擴展至收銀系統與 AI 代理。點擊查看完整詞條創始人Adam GuildAdam GuildAdam Guild 是創業者,Owner 聯合創始人兼首席執行官。他早年經營 Minecraft 服務器,後從幫助母親的寵物美容店拓展顧客出發,轉向餐廳營銷和線上訂餐業務,並將 Owner 發展為面向本地商家的技術與營銷平臺。點擊查看完整詞條,後者說Browder從一開始、即他19歲時就投資了這家公司。[15]
他在文章中說,自己投資主要押注創業者本人,並認為年輕人不必先到大公司工作再去創業。DoNotPay官網關於頁列出的DoNotPay個人投資者中有Figma首席執行官Dylan FieldDylan FieldDylan Field 是 Figma 聯合創始人、首席執行官及天使投資人。他在布朗大學學習計算機科學和數學,與 Evan Wallace 探索瀏覽器設計工具,獲得 Thiel Fellowship 支持後於2012年創辦 Figma。其個人經歷還包括數字藝術收藏,以及對 Mercury、Socket 等公司的投資。點擊查看完整詞條。[15][7]
2022年推出與客服交涉的聊天機器人
DoNotPay官網關於頁的大事記寫道,公司2022年推出一個聊天機器人,可聯繫企業客服代表取消訂閱、協商賬單;關於頁還寫道,在電視節目Today的現場演示中,這個聊天機器人從一筆公用事業賬單中談下100美元。[7]
2023年1月法庭AI計劃及其擱置
2023年1月,DoNotPay計劃在2月讓其AI介入一宗真實的超速罰單案:AI會“listen”(聽取)庭審,藉助大型語言模型和GPT-3生成回應,當事人通過AirPods聽到後複述給法官;為繞開法庭禁用電子設備的規定,DoNotPay打算利用聽力無障礙標準。Fortune還寫道,另一宗美國案件計劃以Zoom審理,可能使用提詞器或一種“highly illegal”(高度違法)的合成語音。他還懸賞100萬美元,招募願意在AI與法庭之間充當傳話人的人,條件是“contingent on us coming to a formal agreement and all rules being followed”(以雙方達成正式協議且遵守所有規則為前提)。LawNext寫道,他提出付給一名律師100萬美元,讓律師在Supreme Court of the United StatesSupreme Court of the United StatesSupreme Court of the United States(美國聯邦最高法院)是美國聯邦司法系統的最高法院,依據美國憲法和1789年的Judiciary Act設立,自1869年起由一名首席大法官和八名大法官組成,所在地為華盛頓哥倫比亞特區。點擊查看完整詞條辯論案件時通過AirPods接受DoNotPay的AI指引。[17][9]
2023年1月25日,他發推文說,收到“State Bar prosecutors”(州律師協會檢察人員)的威脅後,“it seems likely they will put me in jail for 6 months”(看來他們很可能會讓我坐牢6個月),DoNotPay將“postponing our court case and sticking to consumer rights”(推遲出庭計劃,專注消費者權益);他寫道:“There isn’t a lawyer that will get out of bed to help you with a $400 refund”(沒有哪個律師會為幫你拿回400美元退款而起床),“As much as I love to experiment, I have to stay out of jail if I want to help people fight ComcastComcastComcast Corporation 是總部位於費城的美國媒體與科技公司,1963年由 Ralph J. Roberts 收購密西西比州 Tupelo 的一家小型有線電視運營商起家,旗下業務包括 Xfinity、Comcast Business、NBCUniversal、Sky 與 Peacock。公司於2026年1月完成 Versant Media 分拆,同年6月宣佈計劃把 NBCUniversal 與 Sky 分拆為獨立上市公司,預計約一年完成。點擊查看完整詞條!”(儘管我喜歡嘗試,但想幫人們對抗Comcast,我得先別進監獄)。Fortune寫道,DoNotPay將撤下誹謗索賠函、離婚協議等服務,增加更多消費者權益產品。[17]
LawNext寫道,華盛頓州華盛頓州華盛頓州是位於美國西北部太平洋沿岸的州,首府為Olympia,最大城市為西雅圖。華盛頓於1889年11月11日加入聯邦,為第42個州;2020年人口普查(2020年4月1日)人口為7,705,281人(約770.5萬)。點擊查看完整詞條律師助理Kathryn Tewson測試了DoNotPay的多項自助法律工具,在一系列推文中批評這些工具實為“smoke and mirrors”(障眼法),稱有的給出了錯誤的法律,有的沒有交付承諾的產品;他隨後撤下了DoNotPay的法律工具。2023年2月9日發佈的LawNext播客訪談中,他把這場爭議形容為“a bit of a nothingburger”(有點小題大做)。[9]
2023年2月至3月Kathryn Tewson在紐約州法院提出審前證據開示申請
LawNext 2023年2月21日的文章寫道,Kathryn Tewson已在紐約州紐約州紐約州是美國東部的一個州,首府為Albany,最大城市為紐約市。紐約州是最初13州之一,於1788年7月26日批准美國憲法,為第11個加入聯邦的州;2020年人口普查人口為20,201,249人(約2020.1萬人)。點擊查看完整詞條對DoNotPay和他本人提起一項法律行動,作為可能提起的消費者集體訴訟的第一步。ABA Journal 2023年12月的雜誌文章寫道,這是在紐約一家州法院針對DoNotPay和他本人提出的審前證據開示申請(pretrial discovery petition),法官於當年3月駁回了申請;她在申請中稱DoNotPay和他“appear to have lied to consumers and are pretending to have cutting-edge legal technology”(似乎欺騙了消費者,並假裝擁有尖端法律技術)。他說,這些指控和Tewson的發現與公司幫助過的數萬人相比只是滄海一粟。文章還寫道,Tewson說她打算與律師Remy Green對DoNotPay提起消費者保護訴訟,兩人在2023年10月表示預計在之後幾個月內起訴。[18][10]
2023年3月Faridian提起集體訴訟
2023年3月,DoNotPay付費用戶Jonathan Faridian由Edelson PC代理,以個人名義並代表其他情況相同者,在加利福尼亞州加利福尼亞州加利福尼亞州是美國瀕臨太平洋的一個州,首府為Sacramento,最大城市為洛杉磯。加利福尼亞於1850年9月9日加入聯邦,為第31個州。2020年人口普查(2020年4月1日)人口為39,538,223人(約3953.8萬人),居各州之首。點擊查看完整詞條舊金山縣高等法院起訴DoNotPay, Inc.,起訴書落款日期為2023年3月3日;訴由只有一項,即違反加利福尼亞州《商業與職業法典》第17200條(不正當競爭法)。起訴書稱DoNotPay主要營業地在舊金山;Joshua Browder本人不是被告。案件後來轉到美國加利福尼亞州北區聯邦地區法院,案號23-cv-1692。[19][20][21]
起訴書稱,DoNotPay不是律師或律師事務所,沒有法律學位,不在任何司法轄區持有執照,也沒有律師監督,卻在加利福尼亞州無照執業;Faridian稱他用DoNotPay起草催款函、獨立承包人協議、兩份有限責任公司運營協議和多份法庭文件,但催款函沒有寄出,其中一封被退回的只是一張印著他名字的白紙,延誤可能使他的請求超過時效;他稱,若知道DoNotPay不是律師就不會付費。訴訟尋求代表加利福尼亞州所有付費用戶追回全部已付款項及其他賠償。[19][20]
DoNotPay在聲明中說:“DoNotPay respectfully denies the false allegations”(DoNotPay恭敬地否認這些不實指控),稱這名原告提交過數十件成功的案子,訴狀所舉的案例沒有依據,又說原告律師本人已從集體訴訟中獲得數億美元,因此他指控一個AI“unauthorized practice of law”(無照執業)並不奇怪;並表示“We will defend ourselves vigorously”(我們將全力為自己辯護)。[20]
ABA Journal 2023年12月的雜誌文章寫道,DoNotPay於2023年4月在該案中提出強制仲裁動議;代理Faridian的Edelson PC在6月的一份文件中請求美國加利福尼亞州北區聯邦地區法院駁回這項動議。[10]
2023年11月17日MillerKing訴訟因原告缺乏訴訟資格被駁回
伊利諾伊州伊利諾伊州伊利諾伊州是美國的一個州,瀕密歇根湖,與威斯康星州、印第安納州、肯塔基州、密蘇里州和艾奧瓦州相鄰;首府為Springfield,最大城市為芝加哥。該州於1818年12月3日加入聯邦,為第21個州;2020年人口普查(2020年4月1日)人口為12,812,508人(約1281.3萬人)。點擊查看完整詞條小型律師事務所MillerKing在美國伊利諾伊州南區聯邦地區法院起訴DoNotPay,以虛假廣告、欺騙性商業行為和無照執業為由,尋求代表全美律師事務所提起集體訴訟,稱DoNotPay暗示自己與持照律師有關聯,而MillerKing是因此受損的直接競爭者。2023年11月17日,首席聯邦地區法官Nancy J. Rosenstengel以MillerKing缺乏訴訟資格為由駁回起訴,認為它沒有充分主張流失客戶或聲譽受損,並允許它提交修改後的起訴書;她寫道:“The court will not infer that MK has suffered harm through lost clients just because DNP has gained them”(法院不會僅因DNP獲得了客戶,就推斷MK因流失客戶而受損)。[22][23]
ABA Journal 2023年12月的雜誌文章寫道,DoNotPay於2023年5月提出駁回起訴的動議;文章的編者按寫道,Nancy J. Rosenstengel批准了這項動議,並給MillerKing到12月18日提交修改後起訴書的機會,編者按把裁定日期寫作11月11日。[10]
他在回應ReutersReutersReuters(路透社)是由Paul Julius Reuter於1851年在倫敦創辦的國際新聞通訊社,現為湯森路透集團的新聞業務。其為媒體和機構客戶提供文字、圖片、視頻與圖形報道,並通過Reuters Connect等渠道分發。點擊查看完整詞條時說,自己對駁回結果“thrilled”(非常高興),“It’s proven what we believed from the very beginning: That there was no concrete harm”(這證明了我們從一開始就相信的:並不存在具體損害)。[22]
2024年6月Faridian案達成原則性和解
2024年6月5日,Faridian案中提交的一份進展報告顯示雙方已達成原則性和解;ABA Journal寫道,當時沒有和解細節可查。Above the Law 2024年9月的文章寫道,Wilson Sonsini Goodrich & RosatiWilson Sonsini Goodrich & RosatiWilson Sonsini Goodrich & Rosati(簡稱 Wilson Sonsini)是總部位於美國加利福尼亞州帕洛阿爾托的律師事務所,1961年創立,以服務科技、生命科學等成長型企業及其投資機構著稱,曾為 Apple、Netscape、Google、Tesla 等公司的首次公開募股擔任法律顧問;截至2025年12月,事務所有律師1000餘人,2025年收入14億美元。點擊查看完整詞條在這起不久前和解的加利福尼亞州消費者集體訴訟中代理他,也是他在FTC案中聘請的律師。[13][24]
2024年9月25日FTC提出行政指控並公佈擬議和解令
2024年9月25日,美國聯邦貿易委員會(FTC)宣佈“Operation AI Comply”執法行動,DoNotPay是其中一案。委員會以5比0的表決授權提出行政起訴書和擬議行政和解令;起訴書只把DoNotPay, Inc.列為被訴人,起訴書正文各段只以“the Chief Executive Officer for DoNotPay”(DoNotPay首席執行官)指稱他。起訴書寫道,DoNotPay在特拉華州特拉華州特拉華州是美國東海岸中大西洋地區的一個州,首府為Dover,最大城市為Wilmington。該州於1787年12月7日成為第一個批准《美國憲法》的州,從而以第1個州的身份加入聯邦;2020年人口普查(2020年4月1日)人口為989,948人(約99萬人)。點擊查看完整詞條註冊,主要辦公地點在英國倫敦,在舊金山及全美開展業務。[25][26]
起訴書稱,DoNotPay把面向美國消費者的訂閱服務宣傳為“the world’s first robot lawyer”和“AI lawyer”,稱能起草“ironclad”(無懈可擊)的催款函、按一下按鈕就能起訴任何人;一般會員費為每兩個月36美元(2019年起提供),2021年起提供的Small Business Protection Plan為每月49.99美元。起訴書稱,這項服務沒有按人類律師的方式設計,只詢問很少的事實,生成泛泛的文本;DoNotPay沒有測試其法律功能的準確性,也沒有僱用或聘請律師測試;它聲稱僅憑電子郵箱地址就能檢查小企業網站是否違反數百項聯邦和州法律,並稱未處理的違規可能讓小企業付出12.5萬美元律師費,但這項功能無效;部分隨一般會員宣傳的功能並不存在;網站上一句署名Los Angeles Times的評語,實際出自一名高中生在Los Angeles Times的High School Insider網站(面向年輕人的用戶投稿平臺)上發表的評論文章。[26][25][27]
起訴書還寫道,加利福尼亞州律師協會(State Bar of California)首席審判律師辦公室約於2021年11月16日就DoNotPay涉嫌無照執業展開調查;約2022年1月21日,DoNotPay首席執行官向該協會承諾不再把服務稱為“world’s first robot lawyer”,但起訴書稱公司此後仍這樣宣傳;2023年6月15日,該協會發出停止令通知,稱這項服務構成無照執業;DoNotPay當天表示已從網站和社交媒體刪除所有“robot lawyer”字樣、網站上所有可生成法律文件的產品以及所有“sue anyone”字樣,起訴書稱其網站和社交媒體賬號此後仍以“World’s First Robot Lawyer”宣傳並使用“sue anyone”說法。[26]
根據擬議和解令,DoNotPay同意和解並支付19.3萬美元,須通知2021年至2023年間訂閱的用戶其法律相關功能的侷限,並不得在沒有證據支持的情況下聲稱其服務能替代任何專業服務;FTC將在《聯邦公報》公佈和解文件,徵求30天公眾意見後再決定是否最終確定。DoNotPay沒有承認違法。[25][28]
委員Melissa Holyoak發表、主席Lina M. Khan聯署的協同意見寫道,消費者要從AI中受益,“they must be able to trust the claims that companies make about its capabilities”(必須能夠信任公司就其能力所作的說法),又說這項和解並不意味著消費者應默認使用昂貴的專業服務,也不意味著公司不應推出能減少對高價律師需求的創新產品;委員Andrew N. Ferguson另行發表協同意見。Lina M. Khan在宣佈這批案件時說:“The FTC’s enforcement actions make clear that there is no AI exemption from the laws on the books”(FTC的執法行動清楚表明,現行法律對AI沒有豁免)。[29][25][28]
ABA Journal引用的一名DoNotPay發言人對Ars Technica的聲明說,公司“is pleased to have worked constructively with the FTC to settle this case and fully resolve these issues, without admitting liability”(很高興與FTC建設性合作,在不承認責任的情況下和解此案並徹底解決這些問題),並說:“The complaint relates to the usage of a few hundred customers some years ago (out of millions of people), with services that have long been discontinued”(起訴書涉及的是幾年前幾百名客戶(在數百萬人之中)的使用情況,相關服務早已停止)。[27]
2025年1月至2月FTC最終和解令生效
截至2026年11月:DoNotPay首席執行官
截至2026年11月,DoNotPay官網以“Your AI Consumer Champion”(你的AI消費者權益捍衛者)為題,關於頁的媒體報道部分稱他為“DoNotPay CEO”(DoNotPay首席執行官)。關於頁的大事記寫道,公司2024年首次分紅,向員工和投資者發放七位數金額;關於頁列出Andreessen Horowitz、Greylock Partners、Founders Fund、Index Ventures、Coatue、Felicis Ventures、Lux等投資方,以及Scott BelskyScott BelskyScott Belsky 是美國創業者、作家和早期投資人,聯合創辦創意作品平臺 Behance,Adobe 於2012年收購該平臺後,他先後任 Adobe 首席產品官、首席戰略官;2025年起任獨立電影公司 A24 合夥人並創辦 A24 Labs,2026年9月起兼任 Union Square Ventures(USV)產品顧問合夥人。點擊查看完整詞條、Balaji Srinivasan、Daniel Dines和The Chainsmokers等個人投資者;關於頁還寫道,DoNotPay獲得美國律師協會(American Bar Association)2020年Louis M. Brown Award,表彰其為中低收入者擴大法律服務,並列出Emily ChangEmily ChangEmily Chang是Bloomberg科技新聞記者和主持人,Bloomberg Originals節目The Circuit與Posthuman的主持人兼執行製片人,著有Brotopia。點擊查看完整詞條在Bloomberg對他的採訪。[33][7]
主題:榮譽與演講
MIT Technology Review的“Innovators Under 35”2017年名單頁面以“Joshua Browder, 20”為題介紹他和DoNotPay,寫道他想用聊天機器人改變規模約2000億美元的法律服務市場,引用他的話“It should never be a hassle to engage in a legal process”(參與法律程序永遠不應該是件麻煩事),並寫道他稱已有37.5萬人藉助DoNotPay避免了約970萬美元的罰款,還打算簡化申請政治庇護和辦理離婚等程序。[34]
2017年,他在Stanford Law School的CodeX FutureLaw會議上擔任講者。HumanX 2025大會的講者介紹寫道,他被MIT Technology Review列入“35 Innovators Under 35”,被Financial TimesFinancial TimesFinancial Times(FT,中文常稱英國《金融時報》)是總部位於倫敦的英文商業與財經新聞機構,以淺橙紅色的報紙和“Without Fear and Without Favour”的報訓著稱;它先後歸英國 Pearson 集團與日本經濟新聞社所有,目前以數字訂閱為主要收入來源。點擊查看完整詞條評為美國頂尖法律創新者之一;介紹還寫道DoNotPay已自動化200多項消費者權益流程,從硅谷投資人處籌資2400萬美元,並已為客戶贏得超過200萬件案子。[11][35]
主題:家庭
關聯機構、網站與公開賬號
DoNotPay:官網:https://donotpay.com/(在新窗口打開)。[33]
Thiel Fellowship:官網:https://thielfellowship.org/(在新窗口打開)。[36]
X:公開賬號:https://x.com/jbrowder1(在新窗口打開)。[12]
來源
- Chatbot lawyer shreds $2.5m in parking tickets(在新窗口打開)
- London student moves into Mark Zuckerberg’s old house to develop tech that will ‘take down’ the legal profession(在新窗口打開)
- Joshua Browder: His ‘chat’ is not just talk(在新窗口打開)
- This Stanford dropout just landed $4.6 million from Peter Thiel's Founders Fund to help people automatically fight parking tickets(在新窗口打開)
- The Dormroom Hacker Who Dropped A Bomb On The Legal Industry(在新窗口打開)
- How a robot lawyer overturned 160,000 parking tickets(在新窗口打開)
- About DoNotPay(在新窗口打開)
- Robot Lawyer DoNotPay, Valued at $210 Million, Plans to Target Small Businesses(在新窗口打開)
- On LawNext Podcast: ‘A Bit Of A Nothingburger’: Joshua Browder Speaks To The DoNotPay Controversy(在新窗口打開)
- Inside the claims against DoNotPay’s Joshua Browder and the ‘World’s First Robot Lawyer’(在新窗口打開)
- Joshua Browder - CodeX FutureLaw 2017(在新窗口打開)
- DoNotPay Raises $4.6M from Silicon Valley Venture Firms(在新窗口打開)
- ‘Robot lawyer’ DoNotPay reaches settlement in suit alleging it’s neither robot nor lawyer(在新窗口打開)
- Thiel Foundation : Announces 2018 Thiel Fellows(在新窗口打開)
- Meet the college dropout who invested in Figma–and 22 other Thiel Fellows(在新窗口打開)
- British lawtech entrepreneur raises £9.6 million to fund ‘robot lawyer’ app(在新窗口打開)
- A.I. chatbot lawyer backs away from first court case defense after threats from ‘State Bar prosecutors’(在新窗口打開)
- LawNext Podcast: Paralegal Kathryn Tewson On Her Quest for Accountability from DoNotPay(在新窗口打開)
- Faridian v. DoNotPay, Inc. — Class Action Complaint(在新窗口打開)
- ‘Robot lawyer’ DoNotPay not fit for purpose, alleges complaint(在新窗口打開)
- DoNotPay(在新窗口打開)
- Judge tosses UPL suit against ‘robot lawyer’ DoNotPay, saying law firm plaintiff was not harmed(在新窗口打開)
- ‘Robot Lawyer’ Class Action Dismissed By Ill. Court(在新窗口打開)
- Chatbot Law Site DoNotPay Settles With FTC(在新窗口打開)
- FTC Announces Crackdown on Deceptive AI Claims and Schemes(在新窗口打開)
- In the Matter of DoNotPay, Inc. — Complaint(在新窗口打開)
- ‘Robot lawyer’ website DoNotPay settles FTC claims it couldn’t deliver on promises(在新窗口打開)
- FTC cracks down on DoNotPay, others for ‘deceptive AI claims and schemes’(在新窗口打開)
- Concurring Statement of Commissioner Melissa Holyoak, Joined by Chair Lina M. Khan, DoNotPay, Inc., FTC Matter No. 2323042(在新窗口打開)
- In the Matter of DoNotPay, Inc. — Decision and Order(在新窗口打開)
- FTC Finalizes Order with DoNotPay That Prohibits Deceptive ‘AI Lawyer’ Claims, Imposes Monetary Relief, and Requires Notice to Past Subscribers(在新窗口打開)
- DoNotPay(在新窗口打開)
- DoNotPay - Your AI Consumer Champion(在新窗口打開)
- Joshua Browder, 20(在新窗口打開)
- HumanX 2025 Onsite Photo Album(在新窗口打開)
- Thiel Fellowship(在新窗口打開)