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Joshua Browder

Joshua Browder是企业家和风险投资人,2015年创办消费者权益服务DoNotPay并任首席执行官,该服务曾以“the world’s first robot lawyer”(世界上第一个机器人律师)作宣传;他2018年入选 Thiel FellowshipThiel FellowshipThiel Fellowship 是投资人 Peter Thiel 发起、由 Thiel Foundation 运营的两年期资助项目,资助跳过或中止大学学业、转而动手做新事物的年轻人。项目因鼓励年轻人离开大学而受到教育界人士批评。点击查看完整词条,并创办了风险投资基金Browder Capital。2024年9月,美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission,FTC)就DoNotPay的“AI律师”宣传提出行政指控,DoNotPay同意和解,最终和解令于2025年1月发布。

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词条资料

在伦敦成长

他在伦敦出生,来自伦敦的Hendon。⁠[1][2]

ABA Journal 2017年的人物介绍写道,他上高中时开车往返学校,自称是个糟糕的司机;因为没有工作,付不起累积的大额罚单,于是开始逐一申诉。The Register 2016年的文章写道,他住在伦敦期间收到至少30张停车罚单;Business InsiderBusiness InsiderBusiness Insider 是数字商业新闻机构。点击查看完整词条 India 2019年的文章写道,他18岁考取驾照后累积了30张停车罚单,为此一封接一封地写申诉信。⁠[3][1][4]

创办DoNotPay,进入Stanford University

他在申诉罚单时发现自己反复抄写同样的信息,于是写了一个在线程序自动生成申诉信,并在进入Stanford UniversityStanford UniversityStanford University是美国加利福尼亚州的研究型大学,由Leland与Jane Stanford于1885年创立,1891年开学。点击查看完整词条之前的那个夏天开发它;他于2015年入读Stanford University。⁠[3]

Above the Law 2020年的文章写道,他研究了交通标志和分区规定,写出申诉用的格式信并开始胜诉;朋友们向他要这些格式信,他便做成一个应用程序,靠口耳相传并在RedditRedditReddit是以兴趣社区组织内容与讨论的在线平台,由Steve Huffman与Alexis Ohanian于2005年创办。用户通过发帖、评论和投票参与社区;运营公司Reddit, Inc.于2024年在纽约证券交易所上市。点击查看完整词条上走红。The Christian Science Monitor 2016年的文章写道,整个DoNotPay机器人程序由他一人编写。⁠[5][6]

DoNotPay官网关于页的大事记写道,2015年他在伦敦申诉第一张停车罚单并推出DoNotPay;BloombergBloomberg L.P.Bloomberg L.P.(彭博)是 Michael Bloomberg 于1981年创办的全球金融科技、数据与媒体公司,以向金融从业者提供数据、分析与资讯的终端服务起家,1990年创办 Bloomberg News。Michael Bloomberg 已承诺将公司的绝大部分利润用于其慈善机构 Bloomberg Philanthropies。点击查看完整词条 2021年的文章写道,公司名称最初的意思是“do not pay parking tickets”(不付停车罚单),后来演变为另一种理念“Do not pay lawyers”(不付律师费)。⁠[7][8]

关于他创办时的年龄,各来源写法不同:LawNext 2023年的文章写道,他2015年17岁时创办DoNotPay;ABA Journal 2023年12月的杂志文章写道,他2015年18岁时创办DoNotPay;Legal Cheek 2017年的文章则写道,DoNotPay推出时他19岁。⁠[9][2][10]

关于他在Stanford University所学专业,Above the Law 2020年的文章和Legal Cheek 2017年的文章写他是计算机科学专业学生,Stanford Law SchoolStanford Law SchoolStanford Law School(斯坦福法学院)是 Stanford University 的法学院,其法律教育始于1893年,提供 JD 及高级法律学位,校友包括科技媒体创业者 Michael Arrington。点击查看完整词条的CodeX FutureLaw 2017会议讲者介绍也写他是计算机科学专业学生、2019届;Business Insider India 2019年的文章则写他读的是计算机工程。⁠[5][2][4][11]

DoNotPay称已推翻16万张停车罚单

2016年6月,DoNotPay以“world’s first robot lawyer”(世界上第一个机器人律师)为名,通过文字问答免费帮用户在伦敦和纽约申诉停车罚单:程序先询问诸如停车标志是否清晰可见等问题,判断能否申诉,再引导用户完成申诉。The Christian Science Monitor和The Register的文章写道,它在此前21个月里处理了约25万件案子,其中16万件申诉成功,成功率约64%。⁠[6][1]

涉及金额的说法不同:The Register写DoNotPay声称推翻的罚单超过250万美元;The Christian Science Monitor引用The Guardian的数字,写它申诉的停车费用超过400万美元。⁠[1][6]

当时他19岁,是Stanford University二年级学生。The Register写道,DoNotPay已进入纽约,计划当年在西雅图推出,也帮助航班延误超过4小时的旅客申请赔偿;他打算用它帮助叙利亚难民在欧洲申请庇护(部分功能是把阿拉伯语译成英语),并研究租客与房东纠纷。The Christian Science Monitor写道,他还设想帮助感染HIV的人了解自身权利,并开发一个平台,让懂法律但不会编程的人提供简单的法律建议。⁠[6][1]

The Register写道,他在忙于让服务不被流量压垮时,自己又收到一张停车罚单。他说,聊天机器人的价值“not to order pizzas”(不在于点披萨),“the possibilities are endless”(可能性无穷无尽);他在The Christian Science Monitor的文章中还说这个机器人“does a reasonable job of replacing parking lawyers”(相当程度上替代了处理停车罚单的律师),并认为“ultimately regulation is harmful to innovation”(监管最终有害于创新),举的例子是UberUberUber 是总部位于美国旧金山的科技企业,法定名称为 Uber Technologies, Inc.。公司由 Garrett Camp 与 Travis Kalanick 共同创办,通过数字平台连接出行乘客与司机、配送消费者与商家,以及货主与承运商,主要业务包括 Mobility、Delivery 和 Freight。Dara Khosrowshahi 自2017年起担任首席执行官。点击查看完整词条和Lyft因指纹采集规定退出奥斯汀。⁠[1][6]

帮助英国无家可归者申请公共住房

ABA Journal 2017年9月的人物介绍写道,他在前一年8月修改了DoNotPay,用来帮助英国的无家可归者申请公共住房。⁠[3]

帮助难民申请庇护

首笔种子资金与扩展近1000个法律领域

2017年5月下旬,他从专注人工智能的创业工作室All Turtles获得种子资金,并在暑假期间雇了几名律师助理帮助运营DoNotPay。7月中旬,他宣布DoNotPay新增近1000个法律领域,包括消费者权益、劳动法和房东租客纠纷,同时推出一项免费服务,让人们自建法律聊天机器人。⁠[3]

Business Insider India和LawSites 2019年的文章写道,DoNotPay在2017年筹得110万美元种子资金;Business Insider India写明这一轮由Andreessen HorowitzAndreessen HorowitzAndreessen Horowitz(a16z)是 Marc Andreessen 与 Ben Horowitz 于2009年创办的风险投资机构,覆盖种子期至成长阶段,并向被投企业提供运营支持。点击查看完整词条领投。DoNotPay官网关于页的大事记写道,公司2017年扩展到美国,并以手机应用形式上线。⁠[4][12][7]

搬进Mark Zuckerberg曾租住的房子

Legal Cheek 2017年8月7日的文章写道,20岁的他搬进了Mark ZuckerbergMark ZuckerbergMark Zuckerberg 是 Facebook 创始人、Meta 董事长兼首席执行官,也是 Chan Zuckerberg Initiative 共同创始人。他的事业涉及社交网络、虚拟现实与人工智能。点击查看完整词条曾租住的房子继续开发DoNotPay;在Stanford University的学业已成了他的“side project”(副业),他也考虑过退学。文章写道他常在夜里写代码,靠Diet Coke和代餐饮料Soylent提神,并计划把服务扩展到离婚、火车票退款、市政税(council tax)和刑事辩护,还希望在之后几个月筹集风险投资。⁠[2]

文章引用他的话:“Lawyers all over the world should be very scared of this technology”(全世界的律师都应该非常害怕这项技术),“I want to be the go-to platform for all legal help”(我想成为所有法律帮助的首选平台);还引用他在The Sunday Times上的一句话“No one can stop me in the world”(世界上没有人能阻止我)。⁠[2]

列入ABA Journal“Legal Rebels”

2017年9月14日,ABA Journal发表“Legal Rebels”人物介绍,介绍20岁的他和DoNotPay。文章写道,DoNotPay是一个用自然语言处理询问罚单情况并生成申诉书的聊天机器人,已推翻超过37.5万张罚单,供人免费使用;他被称为“the Robin Hood of the internet”(互联网上的罗宾汉),并说可能把产品改名为“DoNotPay Lawyers”,还说自己仍然喜欢开车。ABA Journal 2024年的文章称他为2017年的ABA Journal Legal Rebel。⁠[3][13]

入选 Thiel Fellowship

2018年6月22日,Thiel Foundation公布2018届Thiel Fellowship的20名入选者,每人获得10万美元,并得到Thiel Foundation网络中的科技创业者、投资人和科学家的指导。他列第12项,家乡写作英国伦敦,项目为DoNotPay,领域为人工智能;介绍写道他是DoNotPay的创始人兼首席执行官,称DoNotPay为“the world’s first robot lawyer”,其目标是让法律服务对消费者免费、自动、即时。⁠[14]

Business Insider India 2019年的文章写道,他在大学四年级、即2018年被宣布为Thiel Fellow;Fortune 2022年的文章写道,他在Stanford University的延迟注册变成了“un-registration”(取消注册),因为他决定离开Stanford University去当Thiel Fellow。⁠[4][15]

宣布完成460万美元种子融资

2019年7月3日,他在推文中宣布DoNotPay完成460万美元种子融资。LawSites列出的投资方有Andreessen Horowitz、Founders FundFounders FundFounders Fund 是 Peter Thiel 与 PayPal 旧同事 Ken Howery、Luke Nosek 于2005年在旧金山创办的风险投资机构,由创业者出身的合伙人管理,主张让创始人保有更多控制权,并以押注航天、国防、人工智能等高难度科技项目著称。它是 Palantir 的首家机构投资者,自2008年起多次投资 SpaceX,代表性投资还有 Facebook、Airbnb、Stripe 和 Anduril;截至2026年3月,它已先后设立九期早期基金和四期成长基金。点击查看完整词条、GreylockGreylockGreylock 是一家1965年在波士顿创立的美国创业投资机构,主要支持企业软件、网络安全、计算基础设施、消费互联网及金融科技领域的早期企业。点击查看完整词条 Ventures、Felicis VenturesFelicisFelicis(基金及早期名称为Felicis Ventures)是一家总部位于美国加利福尼亚州门洛帕克的风险投资公司,由前Google产品经理Aydin Senkut于2006年创立,投资过Shopify、Canva、Adyen等公司。点击查看完整词条、Index VenturesIndex VenturesIndex Ventures 是1996年创立于日内瓦的风险投资机构,投资阶段从种子期延伸至成长阶段,在伦敦、旧金山和纽约开展业务,并以跨大西洋创业投资网络支持科技企业。点击查看完整词条和Tuesday CapitalTuesday CapitalTuesday Capital 是2011年创立的早期风险投资机构,原名 CrunchFund,由 Patrick Gallagher 和 Michael Arrington 联合创办,2018年更名,与 TechCrunch 和 Crunchbase 分别独立。点击查看完整词条以及多位个人投资者,他的推文还提到CoatueCoatueCoatue 是 Philippe Laffont 于1999年创建、以科技和创新为核心的投资管理机构,业务同时覆盖公开市场和私募市场。当前官网把 Thomas Laffont 列为联合创始人兼私募投资首席投资官;2026年7月29日 Form ADV 披露监管资产管理规模为927.05722582亿美元。点击查看完整词条;Business Insider India写道这一轮由Felicis Ventures领投,参与者包括Index Ventures、Founders Fund、Highland Capital、Tuesday和Coatue Asset Management。LawSites写道,当时他22岁,常驻旧金山湾区。⁠[12][4]

当时DoNotPay的iOS应用可帮助个人在美国任何小额索赔法院起诉、对抗银行和信用卡收取的不合理费用与透支费、领取政府和集体诉讼和解中未被领取的款项、更正信用报告错误、就数据泄露起诉大型科技公司;Business Insider India写道它覆盖100个地方和市政法律领域,生成信件或投诉书免费,付费订阅则由公司代为提交,在Equifax数据泄露后推出的服务帮助部分用户在小额索赔法院向这家征信机构索赔最高9000美元。⁠[12][4]

他当时说:“A lot of my classmates at Stanford want to work at Facebook and Google”(我在Stanford的很多同学想去FacebookFacebookFacebook(脸书)是 Meta 旗下的社交网络平台,2004年从哈佛校园上线,逐步发展出动态消息、照片与视频分享、群组及 Marketplace 等功能。平台保留 Facebook 名称,母公司在2021年采用 Meta 品牌;两者的用户与财务数据应按各自口径理解。点击查看完整词条和GoogleGoogleGoogle是一家美国科技公司,由Larry Page与Sergey Brin创办,1998年注册成立,2015年成为Alphabet旗下企业。其业务涵盖互联网搜索、广告、软件平台、云计算及人工智能。点击查看完整词条工作),“I want to work on something that gives justice to people and encourages it”(我想做能给人们带来公正、鼓励公正的事情)。DoNotPay官网关于页的大事记写道,公司2019年推出Free Trial Card,这种虚拟卡会在免费试用期结束后自动拒绝扣款。⁠[4][7]

Coatue领投1200万美元A轮融资

2020年6月23日,DoNotPay宣布完成1200万美元(约960万英镑)A轮融资,由Coatue领投,参投的Andreessen Horowitz、Founders Fund和Felicis Ventures都投过此前的种子轮;这一轮通过ZoomZoomZoom 是袁征于2011年创办的企业通信与协作软件公司,总部位于美国加利福尼亚州圣何塞,现名 Zoom Communications, Inc.,纳斯达克股票代码 ZM。公司以视频会议产品起步,逐步扩展到云电话、联络中心、员工体验和 AI 工作助手,主要通过软件订阅获得收入。点击查看完整词条完成,Legal Cheek写道公司估值估计约8000万美元。当时订阅费为每月3美元,他23岁,已移居美国。⁠[16][7]

他在VentureBeat的采访中把需求上升归因于新冠疫情:“People have been desperate to get refunds from airlines; gyms have been shutting down and people are wanting to cancel”(人们急于从航空公司拿回退款;健身房纷纷关门,人们想退会),并说取消健身房会员等纠纷类别增加了近30倍。DoNotPay官网关于页的大事记写道,公司当年增加了航空退款、租金延期等与新冠疫情有关的功能。⁠[16][7]

Above the Law 2020年7月10日的文章写道,DoNotPay的自助法律服务有超过5万名订阅用户,员工8人,服务包括取消健身房会员、申请航班延误赔偿、跳过客服电话排队,以及生成在小额索赔法院“sue anyone”(起诉任何人)所需的文件;他解释把一地的申诉理由推广到其他城市的做法时说:“So I built software that keeps the same defense, but changes the legalese to get people out of their tickets elsewhere”(所以我写了一个软件,保持同样的辩护理由,只改动法律用语,帮别处的人摆脱罚单)。⁠[5]

1000万美元融资,估值约2.1亿美元

Bloomberg 2021年8月的文章写道,DoNotPay新筹得1000万美元,24岁的他说公司估值约2.1亿美元,是此前的两倍多。投资方包括Andreessen Horowitz、Lux CapitalLux CapitalLux Capital 是一家成立于 2000 年的美国风险投资机构,由 Peter Hébert、Josh Wolfe 和 Robert Paull 共同创办,在纽约和硅谷设有办公室。机构关注新兴科学与技术,通过基金投资和参与创办公司,支持生命科学、人工智能、机器人、制造、航空航天及国防等领域的企业。点击查看完整词条、Tribe CapitalTribe CapitalTribe Capital是一家2018年成立、总部位于美国旧金山的风险投资机构,由Arjun Sethi、Jonathan Hsu和Ted Maidenberg共同创办。机构把产品和数据分析用于私募市场尽调,投资阶段覆盖种子轮至成长阶段,并另设加密投资与孵化业务。其官网截至2026年3月31日披露的资产管理规模超过22亿美元,口径为承诺资本。点击查看完整词条、Day One Ventures和Felicis Ventures,个人投资者有时任FTXFTXFTX 是2019年由 Sam Bankman-Fried 与 Gary Wang 创办的加密货币交易平台,运营 FTX.com,2021年把总部从香港迁至巴哈马,2022年1月估值达320亿美元。2022年11月,FTX 在流动性危机中申请美国破产保护,Bankman-Fried 后被裁定欺诈等罪名成立。重整计划于2025年1月生效,FTX Recovery Trust 此后分批向债权人分配资金。点击查看完整词条首席执行官Sam Bankman-FriedSam Bankman-FriedSam Bankman-Fried(SBF)是美国企业家,加密货币交易平台 FTX 与加密对冲基金 Alameda Research 的联合创始人;FTX 于2022年11月倒闭后,他在美国被控挪用客户资金,2023年11月经陪审团裁定七项欺诈与共谋罪名成立,2024年3月被判处25年监禁并被责令没收约110亿美元,其上诉于2026年被联邦第二巡回上诉法院驳回。点击查看完整词条、CoinbaseCoinbaseCoinbase 是美国加密资产交易平台运营商,2012年由 Brian Armstrong 与 Fred Ehrsam 创立,上市主体为 Coinbase Global, Inc.;2021年4月以直接上市方式在纳斯达克挂牌(代码 COIN),2025年5月纳入标普500指数。它提供加密资产交易、托管、质押与稳定币相关服务,与 Circle 合作推出 USDC,开发以太坊二层网络 Base,并于2025年收购加密期权交易所 Deribit;其风险投资业务以 Coinbase Ventures 名义运营。点击查看完整词条前首席技术官Balaji SrinivasanBalaji SrinivasanBalaji Srinivasan 是创业者、投资人及《The Network State》作者,Network School创始人,曾任Coinbase首席技术官及Andreessen Horowitz普通合伙人。他共同创办过Counsyl、21及其后续产品Earn.com,也参与Coin Center等项目,并以天使投资人身份支持fomo等企业。点击查看完整词条和UiPath首席执行官Daniel Dines;文章还写道,知情人士称Yuri Milner的DST GlobalDST GlobalDST Global 是 Yuri Milner 于2009年创办的科技投资公司,专注全球互联网企业的成长期投资;它投资过 Facebook、Twitter、阿里巴巴、京东、Airbnb、Spotify 等公司,2026年领投人工智能视觉内容公司 Higgsfield 的4亿美元 B 轮融资。点击查看完整词条也参与了投资。⁠[8]

文章写道,当时DoNotPay有约25万名客户,年费144美元,约有200项产品,已经盈利,前一年筹得的1200万美元尚未动用,并预计会为增长投入而出现亏损;其中“Robo Revenge”向用户提供一组信用卡信息,电话推销员一旦刷卡,用户即可借此取得对方资料并在小额索赔法院起诉。公司计划进军小企业市场,帮助它们遵守法规(如网站免责声明)并通过商标保护知识产权;他说,这一举措源于DoNotPay当年早些时候打赢的一起集体诉讼。近期重点在美国,可能在12个月内扩展到英国。⁠[8]

他说:“We realized businesses are being shaken down all the time”(我们意识到企业一直在被敲诈),“We’re trying to be a general counsel for all, similar to the way Intuit is leaned on as a tax adviser”(我们想成为所有人的法律顾问,就像人们把Intuit当作报税顾问一样)。⁠[8]

Browder Capital与对Thiel Fellows的投资

Fortune 2022年9月20日刊登Aron Solomon的评论文章,介绍25岁的他作为风险投资人的经历:他是投资人Bill Browder之子,以在DoNotPay的成功为跳板创办了自己的风险投资基金Browder Capital;他说自己将始终专注于投资16岁至25岁、往往是高中或大学辍学的年轻创业者。他对FigmaFigmaFigma 是由 Dylan Field 与 Evan Wallace 于2012年创办的设计软件公司,总部位于美国旧金山。其同名产品以浏览器内的界面设计、原型制作及多人协作为基础,后来扩展出 FigJam、Dev Mode、Slides、Make 和 Weave 等工具。公司于2025年7月在纽约证券交易所上市,代码为 FIG。点击查看完整词条的投资时间较近,不在种子轮;文章发表前的那个星期四,Figma宣布被AdobeAdobeAdobe(Adobe Inc.)是总部位于美国加利福尼亚州圣何塞的软件公司,1982年由 John Warnock 与 Charles Geschke 创立,以 PostScript、PDF 与 Acrobat、Photoshop、Illustrator、Premiere Pro、After Effects 等创意软件闻名,2013年起把主要创意产品转为 Creative Cloud 订阅,并扩展到数字营销与生成式 AI 业务,在纳斯达克上市(代码 ADBE)。点击查看完整词条以200亿美元收购。文章写道,他已投资23名Thiel Fellows,占全部Fellows的10%以上,其中包括Owner.comOwnerOwner(亦称 Owner.com)是面向独立餐厅等本地商家的软件公司,由 Adam Guild 与 Dean Bloembergen 联合创办。平台把网站、线上订餐、顾客关系管理、营销和品牌移动应用结合起来,后来扩展至收银系统与 AI 代理。点击查看完整词条创始人Adam GuildAdam GuildAdam Guild 是创业者,Owner 联合创始人兼首席执行官。他早年经营 Minecraft 服务器,后从帮助母亲的宠物美容店拓展顾客出发,转向餐厅营销和线上订餐业务,并将 Owner 发展为面向本地商家的技术与营销平台。点击查看完整词条,后者说Browder从一开始、即他19岁时就投资了这家公司。⁠[15]

推出与客服交涉的聊天机器人

DoNotPay官网关于页的大事记写道,公司2022年推出一个聊天机器人,可联系企业客服代表取消订阅、协商账单;关于页还写道,在电视节目Today的现场演示中,这个聊天机器人从一笔公用事业账单中谈下100美元。⁠[7]

法庭AI计划及其搁置

2023年1月,DoNotPay计划在2月让其AI介入一宗真实的超速罚单案:AI会“listen”(听取)庭审,借助大型语言模型和GPT-3生成回应,当事人通过AirPods听到后复述给法官;为绕开法庭禁用电子设备的规定,DoNotPay打算利用听力无障碍标准。Fortune还写道,另一宗美国案件计划以Zoom审理,可能使用提词器或一种“highly illegal”(高度违法)的合成语音。他还悬赏100万美元,招募愿意在AI与法庭之间充当传话人的人,条件是“contingent on us coming to a formal agreement and all rules being followed”(以双方达成正式协议且遵守所有规则为前提)。LawNext写道,他提出付给一名律师100万美元,让律师在Supreme Court of the United StatesSupreme Court of the United StatesSupreme Court of the United States(美国联邦最高法院)是美国联邦司法系统的最高法院,依据美国宪法和1789年的Judiciary Act设立,自1869年起由一名首席大法官和八名大法官组成,所在地为华盛顿哥伦比亚特区。点击查看完整词条辩论案件时通过AirPods接受DoNotPay的AI指引。⁠[17][9]

2023年1月25日,他发推文说,收到“State Bar prosecutors”(州律师协会检察人员)的威胁后,“it seems likely they will put me in jail for 6 months”(看来他们很可能会让我坐牢6个月),DoNotPay将“postponing our court case and sticking to consumer rights”(推迟出庭计划,专注消费者权益);他写道:“There isn’t a lawyer that will get out of bed to help you with a $400 refund”(没有哪个律师会为帮你拿回400美元退款而起床),“As much as I love to experiment, I have to stay out of jail if I want to help people fight ComcastComcastComcast Corporation 是总部位于费城的美国媒体与科技公司,1963年由 Ralph J. Roberts 收购密西西比州 Tupelo 的一家小型有线电视运营商起家,旗下业务包括 Xfinity、Comcast Business、NBCUniversal、Sky 与 Peacock。公司于2026年1月完成 Versant Media 分拆,同年6月宣布计划把 NBCUniversal 与 Sky 分拆为独立上市公司,预计约一年完成。点击查看完整词条!”(尽管我喜欢尝试,但想帮人们对抗Comcast,我得先别进监狱)。Fortune写道,DoNotPay将撤下诽谤索赔函、离婚协议等服务,增加更多消费者权益产品。⁠[17]

LawNext写道,华盛顿州华盛顿州华盛顿州是位于美国西北部太平洋沿岸的州,首府为Olympia,最大城市为西雅图。华盛顿于1889年11月11日加入联邦,为第42个州;2020年人口普查(2020年4月1日)人口为7,705,281人(约770.5万)。点击查看完整词条律师助理Kathryn Tewson测试了DoNotPay的多项自助法律工具,在一系列推文中批评这些工具实为“smoke and mirrors”(障眼法),称有的给出了错误的法律,有的没有交付承诺的产品;他随后撤下了DoNotPay的法律工具。2023年2月9日发布的LawNext播客访谈中,他把这场争议形容为“a bit of a nothingburger”(有点小题大做)。⁠[9]

Kathryn Tewson在纽约州法院提出审前证据开示申请

LawNext 2023年2月21日的文章写道,Kathryn Tewson已在纽约州纽约州纽约州是美国东部的一个州,首府为Albany,最大城市为纽约市。纽约州是最初13州之一,于1788年7月26日批准美国宪法,为第11个加入联邦的州;2020年人口普查人口为20,201,249人(约2020.1万人)。点击查看完整词条对DoNotPay和他本人提起一项法律行动,作为可能提起的消费者集体诉讼的第一步。ABA Journal 2023年12月的杂志文章写道,这是在纽约一家州法院针对DoNotPay和他本人提出的审前证据开示申请(pretrial discovery petition),法官于当年3月驳回了申请;她在申请中称DoNotPay和他“appear to have lied to consumers and are pretending to have cutting-edge legal technology”(似乎欺骗了消费者,并假装拥有尖端法律技术)。他说,这些指控和Tewson的发现与公司帮助过的数万人相比只是沧海一粟。文章还写道,Tewson说她打算与律师Remy Green对DoNotPay提起消费者保护诉讼,两人在2023年10月表示预计在之后几个月内起诉。⁠[18][10]

Faridian提起集体诉讼

2023年3月,DoNotPay付费用户Jonathan Faridian由Edelson PC代理,以个人名义并代表其他情况相同者,在加利福尼亚州加利福尼亚州加利福尼亚州是美国濒临太平洋的一个州,首府为Sacramento,最大城市为洛杉矶。加利福尼亚于1850年9月9日加入联邦,为第31个州。2020年人口普查(2020年4月1日)人口为39,538,223人(约3953.8万人),居各州之首。点击查看完整词条旧金山县高等法院起诉DoNotPay, Inc.,起诉书落款日期为2023年3月3日;诉由只有一项,即违反加利福尼亚州《商业与职业法典》第17200条(不正当竞争法)。起诉书称DoNotPay主要营业地在旧金山;Joshua Browder本人不是被告。案件后来转到美国加利福尼亚州北区联邦地区法院,案号23-cv-1692。⁠[19][20][21]

起诉书称,DoNotPay不是律师或律师事务所,没有法律学位,不在任何司法辖区持有执照,也没有律师监督,却在加利福尼亚州无照执业;Faridian称他用DoNotPay起草催款函、独立承包人协议、两份有限责任公司运营协议和多份法庭文件,但催款函没有寄出,其中一封被退回的只是一张印着他名字的白纸,延误可能使他的请求超过时效;他称,若知道DoNotPay不是律师就不会付费。诉讼寻求代表加利福尼亚州所有付费用户追回全部已付款项及其他赔偿。⁠[19][20]

DoNotPay在声明中说:“DoNotPay respectfully denies the false allegations”(DoNotPay恭敬地否认这些不实指控),称这名原告提交过数十件成功的案子,诉状所举的案例没有依据,又说原告律师本人已从集体诉讼中获得数亿美元,因此他指控一个AI“unauthorized practice of law”(无照执业)并不奇怪;并表示“We will defend ourselves vigorously”(我们将全力为自己辩护)。⁠[20]

ABA Journal 2023年12月的杂志文章写道,DoNotPay于2023年4月在该案中提出强制仲裁动议;代理Faridian的Edelson PC在6月的一份文件中请求美国加利福尼亚州北区联邦地区法院驳回这项动议。⁠[10]

MillerKing诉讼因原告缺乏诉讼资格被驳回

伊利诺伊州伊利诺伊州伊利诺伊州是美国的一个州,濒密歇根湖,与威斯康星州、印第安纳州、肯塔基州、密苏里州和艾奥瓦州相邻;首府为Springfield,最大城市为芝加哥。该州于1818年12月3日加入联邦,为第21个州;2020年人口普查(2020年4月1日)人口为12,812,508人(约1281.3万人)。点击查看完整词条小型律师事务所MillerKing在美国伊利诺伊州南区联邦地区法院起诉DoNotPay,以虚假广告、欺骗性商业行为和无照执业为由,寻求代表全美律师事务所提起集体诉讼,称DoNotPay暗示自己与持照律师有关联,而MillerKing是因此受损的直接竞争者。2023年11月17日,首席联邦地区法官Nancy J. Rosenstengel以MillerKing缺乏诉讼资格为由驳回起诉,认为它没有充分主张流失客户或声誉受损,并允许它提交修改后的起诉书;她写道:“The court will not infer that MK has suffered harm through lost clients just because DNP has gained them”(法院不会仅因DNP获得了客户,就推断MK因流失客户而受损)。⁠[22][23]

ABA Journal 2023年12月的杂志文章写道,DoNotPay于2023年5月提出驳回起诉的动议;文章的编者按写道,Nancy J. Rosenstengel批准了这项动议,并给MillerKing到12月18日提交修改后起诉书的机会,编者按把裁定日期写作11月11日。⁠[10]

他在回应ReutersReutersReuters(路透社)是由Paul Julius Reuter于1851年在伦敦创办的国际新闻通讯社,现为汤森路透集团的新闻业务。其为媒体和机构客户提供文字、图片、视频与图形报道,并通过Reuters Connect等渠道分发。点击查看完整词条时说,自己对驳回结果“thrilled”(非常高兴),“It’s proven what we believed from the very beginning: That there was no concrete harm”(这证明了我们从一开始就相信的:并不存在具体损害)。⁠[22]

Faridian案达成原则性和解

FTC提出行政指控并公布拟议和解令

2024年9月25日,美国联邦贸易委员会(FTC)宣布“Operation AI Comply”执法行动,DoNotPay是其中一案。委员会以5比0的表决授权提出行政起诉书和拟议行政和解令;起诉书只把DoNotPay, Inc.列为被诉人,起诉书正文各段只以“the Chief Executive Officer for DoNotPay”(DoNotPay首席执行官)指称他。起诉书写道,DoNotPay在特拉华州特拉华州特拉华州是美国东海岸中大西洋地区的一个州,首府为Dover,最大城市为Wilmington。该州于1787年12月7日成为第一个批准《美国宪法》的州,从而以第1个州的身份加入联邦;2020年人口普查(2020年4月1日)人口为989,948人(约99万人)。点击查看完整词条注册,主要办公地点在英国伦敦,在旧金山及全美开展业务。⁠[25][26]

起诉书称,DoNotPay把面向美国消费者的订阅服务宣传为“the world’s first robot lawyer”和“AI lawyer”,称能起草“ironclad”(无懈可击)的催款函、按一下按钮就能起诉任何人;一般会员费为每两个月36美元(2019年起提供),2021年起提供的Small Business Protection Plan为每月49.99美元。起诉书称,这项服务没有按人类律师的方式设计,只询问很少的事实,生成泛泛的文本;DoNotPay没有测试其法律功能的准确性,也没有雇用或聘请律师测试;它声称仅凭电子邮箱地址就能检查小企业网站是否违反数百项联邦和州法律,并称未处理的违规可能让小企业付出12.5万美元律师费,但这项功能无效;部分随一般会员宣传的功能并不存在;网站上一句署名Los Angeles Times的评语,实际出自一名高中生在Los Angeles Times的High School Insider网站(面向年轻人的用户投稿平台)上发表的评论文章。⁠[26][25][27]

起诉书还写道,加利福尼亚州律师协会(State Bar of California)首席审判律师办公室约于2021年11月16日就DoNotPay涉嫌无照执业展开调查;约2022年1月21日,DoNotPay首席执行官向该协会承诺不再把服务称为“world’s first robot lawyer”,但起诉书称公司此后仍这样宣传;2023年6月15日,该协会发出停止令通知,称这项服务构成无照执业;DoNotPay当天表示已从网站和社交媒体删除所有“robot lawyer”字样、网站上所有可生成法律文件的产品以及所有“sue anyone”字样,起诉书称其网站和社交媒体账号此后仍以“World’s First Robot Lawyer”宣传并使用“sue anyone”说法。⁠[26]

根据拟议和解令,DoNotPay同意和解并支付19.3万美元,须通知2021年至2023年间订阅的用户其法律相关功能的局限,并不得在没有证据支持的情况下声称其服务能替代任何专业服务;FTC将在《联邦公报》公布和解文件,征求30天公众意见后再决定是否最终确定。DoNotPay没有承认违法。⁠[25][28]

委员Melissa Holyoak发表、主席Lina M. Khan联署的协同意见写道,消费者要从AI中受益,“they must be able to trust the claims that companies make about its capabilities”(必须能够信任公司就其能力所作的说法),又说这项和解并不意味着消费者应默认使用昂贵的专业服务,也不意味着公司不应推出能减少对高价律师需求的创新产品;委员Andrew N. Ferguson另行发表协同意见。Lina M. Khan在宣布这批案件时说:“The FTC’s enforcement actions make clear that there is no AI exemption from the laws on the books”(FTC的执法行动清楚表明,现行法律对AI没有豁免)。⁠[29][25][28]

ABA Journal引用的一名DoNotPay发言人对Ars Technica的声明说,公司“is pleased to have worked constructively with the FTC to settle this case and fully resolve these issues, without admitting liability”(很高兴与FTC建设性合作,在不承认责任的情况下和解此案并彻底解决这些问题),并说:“The complaint relates to the usage of a few hundred customers some years ago (out of millions of people), with services that have long been discontinued”(起诉书涉及的是几年前几百名客户(在数百万人之中)的使用情况,相关服务早已停止)。⁠[27]

FTC最终和解令生效

FTC对DoNotPay, Inc.的决定与命令(案号C-4812,FTC档案号232-3042)落款日期为2025年1月14日;FTC 2025年2月11日的新闻稿写道,委员会在收到5份公众意见后,于2025年1月16日以5比0表决批准最终命令并答复评论者。FTC的案件页把最终的起诉书、决定与命令和给评论者的信列在2025年1月17日名下。命令写明DoNotPay对起诉书的指控“neither admits nor denies”(既不承认也不否认)。⁠[30][31][32]

命令要求DoNotPay在命令生效后30天内向FTC支付由其律师托管的19.3万美元,FTC可将其用于消费者补偿等;在180天内按规定格式向2021年1月1日至2023年12月31日间新订阅的用户发送电子邮件通知,并在一年后提交经宣誓的通知报告;不得在没有充分证据的情况下宣传其服务能像真正的律师一样工作。命令有效期20年。⁠[30][31]

截至2026年11月:DoNotPay首席执行官

截至2026年11月,DoNotPay官网以“Your AI Consumer Champion”(你的AI消费者权益捍卫者)为题,关于页的媒体报道部分称他为“DoNotPay CEO”(DoNotPay首席执行官)。关于页的大事记写道,公司2024年首次分红,向员工和投资者发放七位数金额;关于页列出Andreessen Horowitz、Greylock Partners、Founders Fund、Index Ventures、Coatue、Felicis Ventures、Lux等投资方,以及Scott BelskyScott BelskyScott Belsky 是美国创业者、作家和早期投资人,联合创办创意作品平台 Behance,Adobe 于2012年收购该平台后,他先后任 Adobe 首席产品官、首席战略官;2025年起任独立电影公司 A24 合伙人并创办 A24 Labs,2026年9月起兼任 Union Square Ventures(USV)产品顾问合伙人。点击查看完整词条、Balaji Srinivasan、Daniel Dines和The Chainsmokers等个人投资者;关于页还写道,DoNotPay获得美国律师协会(American Bar Association)2020年Louis M. Brown Award,表彰其为中低收入者扩大法律服务,并列出Emily ChangEmily ChangEmily Chang是Bloomberg科技新闻记者和主持人,Bloomberg Originals节目The Circuit与Posthuman的主持人兼执行制片人,著有Brotopia。点击查看完整词条在Bloomberg对他的采访。⁠[33][7]

主题:荣誉与演讲

MIT Technology Review的“Innovators Under 35”2017年名单页面以“Joshua Browder, 20”为题介绍他和DoNotPay,写道他想用聊天机器人改变规模约2000亿美元的法律服务市场,引用他的话“It should never be a hassle to engage in a legal process”(参与法律程序永远不应该是件麻烦事),并写道他称已有37.5万人借助DoNotPay避免了约970万美元的罚款,还打算简化申请政治庇护和办理离婚等程序。⁠[34]

2017年,他在Stanford Law School的CodeX FutureLaw会议上担任讲者。HumanX 2025大会的讲者介绍写道,他被MIT Technology Review列入“35 Innovators Under 35”,被Financial TimesFinancial TimesFinancial Times(FT,中文常称英国《金融时报》)是总部位于伦敦的英文商业与财经新闻机构,以浅橙红色的报纸和“Without Fear and Without Favour”的报训著称;它先后归英国 Pearson 集团与日本经济新闻社所有,目前以数字订阅为主要收入来源。点击查看完整词条评为美国顶尖法律创新者之一;介绍还写道DoNotPay已自动化200多项消费者权益流程,从硅谷投资人处筹资2400万美元,并已为客户赢得超过200万件案子。⁠[11][35]

主题:家庭

他的父亲是投资人Bill Browder,Hermitage Capital Management首席执行官,批评俄罗斯的公司治理;他的曾祖父Earl Browder是前共产党(Communist Party)领导人,曾两度参选美国总统。⁠[15][2]

关联机构、网站与公开账号

来源

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