HighLevel
HighLevel 是面向营销机构、创业者和中小企业的销售与营销软件平台,整合客户关系管理、网站建设、自动化与客户沟通等功能。该业务由 Shaun ClarkShaun ClarkShaun Clark 是软件创业者和 HighLevel 联合创始人,曾参与经营电话应答服务,并创办应收账款自动化软件 InvoiceSherpa。2018 年,他与 Varun Vairavan 和 Robin Alex 共同创立 HighLevel,面向营销机构和中小企业提供客户管理及营销自动化工具。点击查看完整词条、Varun VairavanVarun VairavanVarun Vairavan 是软件创业者,2018 年与 Shaun Clark、Robin Alex 共同创办 HighLevel。公开访谈和节目资料将他描述为技术负责人;他曾谈及面向营销机构的自动化工具和人工智能产品。点击查看完整词条 和 Robin AlexRobin AlexRobin Alex 是软件和营销领域创业者,HighLevel 联合创始人。创办 HighLevel 前,他经营营销机构 Innovate Fast;2018 年,他与 Shaun Clark、Varun Vairavan 共同创办 HighLevel,为营销机构提供客户管理和自动化工具。点击查看完整词条 于 2018 年创立,并支持机构以自己的品牌向客户提供软件服务。
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词条资料
业务定位
HighLevel 是用于销售和营销运营的软件平台。其客户包括营销机构、创业者和中小企业;平台将客户关系管理、网站建设、自动营销、声誉管理及社交营销等功能集中在一起。它的直接客户可以是机构,机构又可以将配置后的服务提供给自己的企业客户。[1]
2018年创立
HighLevel 由 Shaun Clark、Varun Vairavan 和 Robin Alex 于 2018 年创立。公司称,创办团队看到营销机构需要在多个工具之间处理客户关系、自动化、消息和客户管理,因此希望用一个平台连接这些工作。[2]
2019年至2020年公开上线
公司历史页面称,HighLevel 于 2019 年公开推出,当时已有超过 1,000 名客户;2020 年超过 5,000 名。这些是公司公布的历史数字,不能据此推算当前客户数。[3]
2021年PeakEquity 投资
2021 年 11 月 4 日,HighLevel 宣布由 PeakEquity Partners 牵头的投资者以超过 6,000 万美元取得业务少数股权。公司表示,这笔投资将用于扩充团队和加快产品开发。[4]
2024年General Atlantic 投资
2024 年 4 月 11 日,General AtlanticGeneral AtlanticGeneral Atlantic(泛大西洋投资)是一家于1980年成立的全球投资机构,起源于Chuck Feeney的家族投资业务。机构以成长型股权投资为核心,并通过GA Credit、BeyondNetZero和Actis开展信贷、能源转型与基础设施投资。截至2026年6月30日,其全策略资产管理规模约为1300亿美元。点击查看完整词条 宣布对 HighLevel 进行少数股权成长投资。公司称三名联合创始人继续担任领导职务;公告没有披露投资金额。公司表示,这项投资将支持产品和人工智能方面的持续投入。[5]
2024年人工智能产品扩展
公司在 2024 年回顾中称,三名创始人在年度活动上介绍了 AI Employee 和 GoKollab 等新功能。[6]
机构账号和客户子账号
HighLevel 区分机构级和客户子账号级权限。机构级功能包括管理子账号、账单和品牌设置;子账号可管理联系人、工作流、日历、对话和网站等。具体可用权限取决于账号角色及套餐,不能将所有功能视为每个用户默认拥有。[7]
SaaS 模式与白标服务
SaaS 模式使营销机构能够以自己的品牌向客户提供基于 HighLevel 的软件,并为客户建立独立账号。对终端企业而言,机构不仅提供软件,也可能负责设置、服务和客户关系;机构仍需要理解平台的权限、账户和计费规则。[8]
客户计费与费用
以域名购买为例,HighLevel 的帮助文档说明,符合条件的机构可以将相关使用成本转计给客户,并设置加价;文档指出这需要支持 SaaS 模式的套餐及连接 StripeStripeStripe 是由 Patrick Collison 与 John Collison 联合创办的支付与可编程金融服务公司,总部位于旧金山和都柏林。其产品帮助企业收款、管理订阅和按用量计费、处理税务及平台金融服务;公司参加 YC 2009年夏季批次,支付产品于2011年推出,并逐步扩展至稳定币、数字钱包与 AI 代理商业。点击查看完整词条。客户向机构付款,机构再承担其与 HighLevel 之间的费用。[9]
人工智能功能和收费
截至 2026 年 10 月,HighLevel 帮助文档列出按使用量收费以及 AI Employee Growth、Unlimited 等方案。不同产品可能按响应、分钟、字符或其他单位计费;即使某一方案标称不限量,也可能受公平使用限制。具体价格和覆盖范围应以当时产品及账户设置为准。[10]
工作流与自动化
Workflow AI 用于协助用户创建和调整自动化工作流。HighLevel 的说明称,用户可以描述要建立的流程,再根据建议配置触发条件和操作;其文档还说明该功能可受日用量或公平使用限制。[11]
订阅方案
公司价格页面列出 Starter、Unlimited、Agency Pro 和定制企业方案,套餐在子账号数量、转计费用、接口及 SaaS 模式方面有所区别。订阅价格、功能范围和附加使用费用可能变化,使用者应以购买时的正式条款为准。[1]
关联机构、网站与公开账号
HighLevel:官网:https://www.gohighlevel.com/(在新窗口打开)。官网页脚将 HighLevel LLC 描述为 GoHighLevel Inc. 的子公司;不同法人和平台品牌应按各自角色区分。[3]
来源
- HighLevel Pricing(在新窗口打开)
- Life at HighLevel: Culture, Teamwork & Innovation(在新窗口打开)
- Meet HighLevel | The platform Powering Businesses(在新窗口打开)
- HighLevel Secures Over $60M Investment; Doubles Down as the Market Leading Agency Focused Sales and Marketing Platform(在新窗口打开)
- General Atlantic has invested in HighLevel and joined as a strategic investor(在新窗口打开)
- HighLevel’s 2024 Recap: A Year of Growth and Innovation(在新窗口打开)
- Admin vs User Roles & Permission Scopes in HighLevel(在新窗口打开)
- Guide from Zero to Saas Mode Sales + Troubleshooting(在新窗口打开)
- Enable & Rebill Domain Purchase in HighLevel SaaS Mode(在新窗口打开)
- HighLevel AI Tools: Features, Use Cases, and Pricing(在新窗口打开)
- Workflow AI Assistant(在新窗口打开)