Customers.ai

Customers.ai（曾用名 MobileMonkey）是总部位于美国波士顿的营销软件公司，由 Larry Kim Larry KimLarry Kim 是美国波士顿地区的科技创业者和数字营销作者，按点击付费（PPC）广告软件公司 WordStream 的创始人，现任营销软件公司 Customers.ai（前身 MobileMonkey）创始人兼首席执行官。WordStream 于2018年被美国报业集团 Gannett 收购。点击查看完整词条创办并任首席执行官。公司最初以 MobileMonkey 之名为 Facebook Messenger 等消息平台开发营销聊天机器人，2023年3月更名并转向销售外联自动化与消费者数据，同年4月宣布完成499万美元 A 轮融资；现以 X-Ray 网站访客身份识别和面向电商品牌的邮件营销优化工具为主要产品。

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词条资料

2017年3月16日Larry Kim 的新公司 MobileMonkey 公开

2017年3月16日，WordStream WordStreamWordStream 是由 Larry Kim 创办的数字营销软件与内容品牌，早期为中小企业提供搜索广告管理工具。2018年被 Gannett 收购后，逐步以 WordStream by LocaliQ 品牌提供营销知识、广告基准报告及免费工具。点击查看完整词条创办人 Larry Kim 离开 WordStream、经营新公司 MobileMonkey 的消息公开。MobileMonkey 为 Facebook Messenger 等消息平台开发营销聊天机器人，先面向医疗、牙科等垂直行业，以对话方式帮助企业把潜在客户转化为预约。当时公司已运营数月，有5名员工，获得30万美元种子资金，付费客户约40家。⁠[1][1][1][1][1][1]

2023年3月10日MobileMonkey 更名为 Customers.ai

2023年3月10日，Larry Kim 宣布 MobileMonkey 更名为 Customers.ai。MobileMonkey 早年主打 Facebook Messenger 聊天自动化，但可提供的功能受 Meta MetaMeta（Meta Platforms, Inc.）是美国上市科技公司，2021年由 Facebook 公司更名而来，经营社交通信、数字广告、虚拟现实、智能眼镜及人工智能业务。点击查看完整词条平台左右，该领域竞争也很激烈；公司随后转向销售外联自动化与数据平台，原名与新业务不再相符。⁠[2][2][2][2][2]

2023年4月完成499万美元 A 轮融资

2023年4月，Customers.ai 宣布完成499万美元 A 轮融资，由 ScOp Venture Capital ScOp Venture CapitalScOp Venture Capital是位于美国加利福尼亚州Santa Barbara的早期风险投资机构，聚焦pre-seed和seed阶段的SaaS与AI公司。品牌投资活动至少始于2018年；2021年形成由Ivan Bercovich与三位合伙人共同创建的基金团队。2026年Form ADV列ScOp Ventures, LLC为SEC豁免申报顾问，并披露两支基金合计151,238,178美元current gross asset value。点击查看完整词条领投，New York Angels 和 Beyond Angels 参投；DoubleClick 创办人、ScOp Venture Capital 管理合伙人 Kevin O’Connor Kevin O’ConnorKevin O’Connor是ScOp Venture Capital General Partner。本词条综合当前官网、监管文件、本人资料及公开职业档案，记录其在ScOp的身份、此前运营或创业经历、教育及财务边界。点击查看完整词条加入公司董事会。这笔资金用于开发面向 B2C 企业的生成式 AI 销售自动化工具。⁠[3][3][3][3]

2023年8月入选 Inc. 5000 榜单

Customers.ai 在2023年 Inc. 5000 美国快速成长企业榜中排名第1286位，在科技公司中排名第69位。⁠[4]

主题：产品与业务

Customers.ai 现以 X-Ray 网站访客身份识别为核心产品，帮助电商品牌识别并转化网站上的购物者，另有 Alfred AI 受众智能体、Inboxer 邮件送达工具和 Meta CAPI 服务端广告追踪等工具；公司是 Klaviyo、Shopify ShopifyShopify 是起源于加拿大渥太华的商业软件公司，为商家提供网上商店、实体零售、支付、订单和库存管理工具。业务起点是 Tobias Lütke 等人于2004年创办的滑雪板网店 Snowdevil，独立电商平台于2006年推出。公司于2015年上市，目前在纳斯达克及多伦多证券交易所使用 SHOP 股票代码。点击查看完整词条、Meta 和 Google GoogleGoogle是一家美国科技公司，由Larry Page与Sergey Brin创办，1998年注册成立，2015年成为Alphabet旗下企业。其业务涵盖互联网搜索、广告、软件平台、云计算及人工智能。点击查看完整词条的官方合作伙伴。⁠[5][5][5][6][5]

主题：客户留存流程与管理团队

Customers.ai 将其现有业务定位为面向电商品牌的 AI 客户留存平台，重点服务使用 Shopify 和 Klaviyo 的品牌。X-Ray 连接跨浏览器、设备与会话的购物行为；Alfred AI 按购买意愿划分高、中、低意向受众，并结合品牌客户数据持续更新。平台提供原生集成、API 与 Webhook，以连接营销系统。⁠[6]

公司官网列出的管理团队包括创办人兼首席执行官 Larry Kim、解决方案工程负责人 Jon Cairo、工程副总裁 Vlad Babarykin、财务与运营副总裁 Chris Luciano，以及营销副总裁 Virginia Nussey。⁠[7]

关联机构、网站与公开账号

Customers.ai：官网：https://customers.ai/（在新窗口打开）⁠[6]

Larry Kim：创办人兼首席执行官⁠[8]

ScOp Venture Capital：2023年 A 轮领投方⁠[3]

X：公开账号：https://x.com/CustomersAI（在新窗口打开）⁠[9]

LinkedIn：公司页：https://www.linkedin.com/company/customersai/（在新窗口打开）⁠[5]