Customers.ai

Customers.ai（曾用名 MobileMonkey）是總部位於美國波士頓的營銷軟件公司，由 Larry Kim Larry KimLarry Kim 是美國波士頓地區的科技創業者和數字營銷作者，按點擊付費（PPC）廣告軟件公司 WordStream 的創始人，現任營銷軟件公司 Customers.ai（前身 MobileMonkey）創始人兼首席執行官。WordStream 於2018年被美國報業集團 Gannett 收購。點擊查看完整詞條創辦並任首席執行官。公司最初以 MobileMonkey 之名為 Facebook Messenger 等消息平臺開發營銷聊天機器人，2023年3月更名並轉向銷售外聯自動化與消費者數據，同年4月宣佈完成499萬美元 A 輪融資；現以 X-Ray 網站訪客身份識別和麵向電商品牌的郵件營銷優化工具為主要產品。

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詞條資料

2017年3月16日Larry Kim 的新公司 MobileMonkey 公開

2017年3月16日，WordStream WordStreamWordStream 是由 Larry Kim 創辦的數字營銷軟件與內容品牌，早期為中小企業提供搜索廣告管理工具。2018年被 Gannett 收購後，逐步以 WordStream by LocaliQ 品牌提供營銷知識、廣告基準報告及免費工具。點擊查看完整詞條創辦人 Larry Kim 離開 WordStream、經營新公司 MobileMonkey 的消息公開。MobileMonkey 為 Facebook Messenger 等消息平臺開發營銷聊天機器人，先面向醫療、牙科等垂直行業，以對話方式幫助企業把潛在客戶轉化為預約。當時公司已運營數月，有5名員工，獲得30萬美元種子資金，付費客戶約40家。⁠[1][1][1][1][1][1]

2023年3月10日MobileMonkey 更名為 Customers.ai

2023年3月10日，Larry Kim 宣佈 MobileMonkey 更名為 Customers.ai。MobileMonkey 早年主打 Facebook Messenger 聊天自動化，但可提供的功能受 Meta MetaMeta（Meta Platforms, Inc.）是美國上市科技公司，2021年由 Facebook 公司更名而來，經營社交通信、數字廣告、虛擬現實、智能眼鏡及人工智能業務。點擊查看完整詞條平臺左右，該領域競爭也很激烈；公司隨後轉向銷售外聯自動化與數據平臺，原名與新業務不再相符。⁠[2][2][2][2][2]

2023年4月完成499萬美元 A 輪融資

2023年4月，Customers.ai 宣佈完成499萬美元 A 輪融資，由 ScOp Venture Capital ScOp Venture CapitalScOp Venture Capital是位於美國加利福尼亞州Santa Barbara的早期風險投資機構，聚焦pre-seed和seed階段的SaaS與AI公司。品牌投資活動至少始於2018年；2021年形成由Ivan Bercovich與三位合夥人共同創建的基金團隊。2026年Form ADV列ScOp Ventures, LLC為SEC豁免申報顧問，並披露兩支基金合計151,238,178美元current gross asset value。點擊查看完整詞條領投，New York Angels 和 Beyond Angels 參投；DoubleClick 創辦人、ScOp Venture Capital 管理合夥人 Kevin O’Connor Kevin O’ConnorKevin O’Connor是ScOp Venture Capital General Partner。本詞條綜合當前官網、監管文件、本人資料及公開職業檔案，記錄其在ScOp的身份、此前運營或創業經歷、教育及財務邊界。點擊查看完整詞條加入公司董事會。這筆資金用於開發面向 B2C 企業的生成式 AI 銷售自動化工具。⁠[3][3][3][3]

2023年8月入選 Inc. 5000 榜單

Customers.ai 在2023年 Inc. 5000 美國快速成長企業榜中排名第1286位，在科技公司中排名第69位。⁠[4]

主題：產品與業務

Customers.ai 現以 X-Ray 網站訪客身份識別為核心產品，幫助電商品牌識別並轉化網站上的購物者，另有 Alfred AI 受眾智能體、Inboxer 郵件送達工具和 Meta CAPI 服務端廣告追蹤等工具；公司是 Klaviyo、Shopify ShopifyShopify 是起源於加拿大渥太華的商業軟件公司，為商家提供網上商店、實體零售、支付、訂單和庫存管理工具。業務起點是 Tobias Lütke 等人於2004年創辦的滑雪板網店 Snowdevil，獨立電商平臺於2006年推出。公司於2015年上市，目前在納斯達克及多倫多證券交易所使用 SHOP 股票代碼。點擊查看完整詞條、Meta 和 Google GoogleGoogle是一家美國科技公司，由Larry Page與Sergey Brin創辦，1998年註冊成立，2015年成為Alphabet旗下企業。其業務涵蓋互聯網搜索、廣告、軟件平臺、雲計算及人工智能。點擊查看完整詞條的官方合作伙伴。⁠[5][5][5][6][5]

主題：客戶留存流程與管理團隊

Customers.ai 將其現有業務定位為面向電商品牌的 AI 客戶留存平臺，重點服務使用 Shopify 和 Klaviyo 的品牌。X-Ray 連接跨瀏覽器、設備與會話的購物行為；Alfred AI 按購買意願劃分高、中、低意向受眾，並結合品牌客戶數據持續更新。平臺提供原生集成、API 與 Webhook，以連接營銷系統。⁠[6]

公司官網列出的管理團隊包括創辦人兼首席執行官 Larry Kim、解決方案工程負責人 Jon Cairo、工程副總裁 Vlad Babarykin、財務與運營副總裁 Chris Luciano，以及營銷副總裁 Virginia Nussey。⁠[7]

關聯機構、網站與公開賬號

Customers.ai：官網：https://customers.ai/（在新窗口打開）⁠[6]

Larry Kim：創辦人兼首席執行官⁠[8]

ScOp Venture Capital：2023年 A 輪領投方⁠[3]

X：公開賬號：https://x.com/CustomersAI（在新窗口打開）⁠[9]

LinkedIn：公司頁：https://www.linkedin.com/company/customersai/（在新窗口打開）⁠[5]