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Claire Hughes Johnson

Claire Hughes Johnson 是企业管理者、作者和天使投资人，曾在 GoogleGoogleGoogle是一家美国科技公司，由Larry Page与Sergey Brin创办，1998年注册成立，2015年成为Alphabet旗下企业。其业务涵盖互联网搜索、广告、软件平台、云计算及人工智能。点击查看完整词条 任职十年，并在 StripeStripeStripe 是由 Patrick Collison 与 John Collison 联合创办的支付与可编程金融服务公司，总部位于旧金山和都柏林。其产品帮助企业收款、管理订阅和按用量计费、处理税务及平台金融服务；公司参加 YC 2009年夏季批次，支付产品于2011年推出，并逐步扩展至稳定币、数字钱包与 AI 代理商业。点击查看完整词条 担任首席运营官，2021年转任公司主管及顾问。她著有《Scaling People: Tactics for Management and Company Building》，并参与多家企业及教育机构的董事会工作。

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词条资料

早年：成长与本科教育

Hughes Johnson 在马萨诸塞州米尔顿长大，从幼儿园起在 Milton Academy 就读，1990年毕业。她的父亲曾担任该校英语系主任；她后来把在学校形成的师生关系与社区责任感视为重要影响。⁠[1]

1994年，她毕业于布朗大学，取得英语与美国文学荣誉学士学位。⁠[2]

1990年代政治工作与转向商学院

大学毕业后，她在马萨诸塞州政治领域工作，曾为州总检察长 Scott Harshbarger 工作，并任其1998年州长竞选的副竞选经理。此后她决定攻读工商管理，学习把组织目标转为实际运营。⁠[3]

2001年耶鲁毕业与咨询工作

2001年，她取得耶鲁大学管理学院工商管理硕士学位，随后进入 Braun Consulting，从事科技战略咨询，参与 DirecTV、纽约时报和道琼斯等客户项目，并带领工程师团队。⁠[3]

2004年加入 Google

2004年，她加入 Google，先后参与 GmailGmailGmail 是 Google 开发的电子邮件服务，于2004年推出，提供网页版与移动应用，并作为 Google Workspace 的组成部分面向组织提供邮件和协作功能。点击查看完整词条、Google Checkout 和 Google Apps 的推出与运营，之后担任全球在线销售及 Google Offers 等业务的管理职务。她也参与领导 Women@Google 员工网络，支持女性员工的职业发展。⁠[4]

2010年加入母校董事会

2010年，她加入 Milton Academy 董事会。她回顾，董事会工作不仅涉及招生和教学，也包括财务、校园设施以及学校在更大社会环境中的长期责任。⁠[1]

2013年6月出任 Hallmark 董事

2013年6月26日，Hallmark 宣布 Hughes Johnson 当选董事。当时她是 Google Offers 副总裁；Hallmark 将她的技术、产品和市场经验视为董事会的补充。⁠[4]

2014年10月从自动驾驶项目转入 Stripe

离开 Google 前，她负责其自动驾驶汽车项目的业务、运营与产品团队。2014年10月，她加入支付技术公司 Stripe。她最初担任业务运营主管，数月后转任首席运营官。⁠[5][6][7]

在 Stripe，她先后管理业务运营、销售、市场、客户支持、风险、人力资源和办公设施等职能，帮助公司建立适应扩张的运营体系。⁠[5]

2021年4月转任 Stripe 顾问

2021年4月，她结束日常首席运营官工作，转任 Stripe 公司主管及执行顾问。她随后把部分时间用于董事会工作和整理管理经验。⁠[6][3]

2021年7月加入 Ameresco 董事会

2021年7月21日，能源服务公司 Ameresco 选任她为独立董事，并任命她加入薪酬委员会。截至2026年，她仍任该公司董事。⁠[8][9]

2022年1月Aurora 董事与 CoinTracker 投资

2022年1月13日，Hughes Johnson 获任自动驾驶公司 Aurora 董事。她曾在 Google 与 Aurora 联合创始人 Chris Urmson 共事，并在任命访谈中强调，自动驾驶商业化需要兼顾安全与客户、合作伙伴的利益。⁠[5][10]

1月27日，CoinTracker 宣布完成1亿美元A轮融资，她是参与该轮的天使投资人之一。该公司开发加密资产组合追踪和税务合规软件。⁠[11]

2022年3月加入 HubSpot 董事会

2022年3月，HubSpotHubSpotHubSpot 是由 Brian Halligan 与 Dharmesh Shah 联合创办的美国企业软件公司，总部位于马萨诸塞州剑桥市。公司以集客营销软件起步，逐步形成结合客户关系管理、营销、销售、客户服务和内容工具的平台。HubSpot 于2014年在纽约证券交易所上市，代码为 HUBS，现任首席执行官为 Yamini Rangan。点击查看完整词条 董事会批准任命 Hughes Johnson 为董事，3月24日生效，接替离任的 Julie Herendeen。她同时获任薪酬以及提名与ESG委员会成员；公司在公告中强调她的支付业务与企业扩张经验。⁠[12]

2022年7月担任 Milton Academy 董事会主席

2022年7月，她接任 Milton Academy 董事会主席，截至2026年仍任主席。她在上任前的访谈中提出，学校需在保持历史传统的同时，应对气候、社会不平等和包容性等长期问题。⁠[1][13]

2022年至2023年参与哈佛商学院教学

2022年秋，她参与哈佛商学院 MBA 必修课程 Inclusion 的教学。2023年2月，学院将她列入春季 Executive Fellows，继续参与学生交流。⁠[14]

2023年出版《Scaling People》

2023年，她出版《Scaling People: Tactics for Management and Company Building》。书中围绕公司基础文件、招聘、团队建设、反馈和绩效管理提供操作方法，并附有一百多页练习与模板，整理她在 Google、Stripe 及其他组织中的管理经验。⁠[2][15]

2024年布朗大学校董与 allO 投资

2024年，她成为布朗大学校董，任期至2030年。⁠[2]

同年7月，餐饮软件公司 allO 宣布获得由20VC20VC20VC是一家总部位于伦敦、由Harry Stebbings创办的风险投资与媒体平台，投资阶段覆盖pre-seed、seed、Series A和成长阶段，并运营20GROWTH、20SALES与20Product专项伙伴网络。点击查看完整词条领投的500万美元种子融资，她是参与该轮的天使投资人之一。⁠[16][17]

2026年2月离任 Aurora 董事

2026年2月26日，她通知 Aurora 决定辞去董事职务，次日生效。Aurora 表示，该辞任并非源于她与公司在运营、政策或实践方面的分歧。⁠[18]

2026年9月投资 Warp

截至2026年9月，她是薪酬与人力资源软件公司 Warp 的天使投资人之一。⁠[19]

主题：学习、招聘与反馈

她把持续学习和适应新环境视为管理者的重要能力，并承认自己曾过度依赖候选人在旧岗位的成功。她主张招聘时明确真实职责，亲自做有针对性的背景核查，并重视早期出现的警示信号。⁠[7]

她也回顾，自己早期在 Google 过分追求团队满意度，后来学会通过清晰标准和直接反馈帮助员工成长；领导力需要影响他人，而不只是借职位下达指令。⁠[7]

主题：企业与教育机构董事工作

除经营管理工作外，她参与企业与教育机构治理。截至2026年，她是《大西洋月刊》六人董事会成员之一，并在 HubSpot、Ameresco 和 Milton Academy 等机构担任董事职务。⁠[20][2]

关联机构、网站与公开账号

Milton Academy：官方链接：https://www.milton.edu/about/milton-academy-leadership（在新窗口打开）。⁠[13]

布朗大学：官方链接：https://corporation.brown.edu/people/claire-hughes-johnson（在新窗口打开）。⁠[2]

耶鲁大学管理学院：官方链接：https://som.yale.edu/profile/alumni/claire-hughes-johnson-01（在新窗口打开）。⁠[3]

Google：官网：https://about.google/（在新窗口打开）。⁠[21]

Hallmark：官网：https://corporate.hallmark.com/（在新窗口打开）。⁠[4]

Stripe：官网：https://stripe.com/（在新窗口打开）。⁠[22]

Ameresco：官方链接：https://ir.ameresco.com/corporate-governance/board-of-directors（在新窗口打开）。⁠[9]

Aurora：官方链接：https://aurora.tech/newsroom/claire-hughes-johnson-aurora-board-of-directors/（在新窗口打开）。⁠[10]

HubSpot：官方链接：https://www.hubspot.com/company/management/claire-hughes-johnson（在新窗口打开）。⁠[6]

哈佛大学商学院：官方链接：https://www.hbs.edu/news/releases/spring-2023-executive-fellows（在新窗口打开）。⁠[14]

《大西洋月刊》：官方链接：https://www.theatlantic.com/careers/（在新窗口打开）。⁠[20]

来源

  1. Next Board of Trustees President: Claire Hughes Johnson ’90（在新窗口打开）
  2. Claire Hughes Johnson — Trustee (2024–30)（在新窗口打开）
  3. Claire Hughes Johnson ’01（在新窗口打开）
  4. Google Executive Claire Hughes Johnson Named to Hallmark Board of Directors（在新窗口打开）
  5. Aurora Innovation, Inc. — Prospectus Supplement, January 19, 2022（在新窗口打开）
  6. Claire Hughes Johnson（在新窗口打开）
  7. Claire Hughes Johnson on being a learning organism during Stripe’s growth — and more scaling advice for leaders（在新窗口打开）
  8. Ameresco, Inc. — Form 8-K, July 22, 2021（在新窗口打开）
  9. Ameresco — Board of Directors（在新窗口打开）
  10. Claire Hughes Johnson joins Aurora’s Board of Directors（在新窗口打开）
  11. CoinTracker raises $100M to make cryptocurrency portfolio tracking and tax compliance seamless for millions of users globally（在新窗口打开）
  12. HubSpot, Inc. — Form 8-K, March 24, 2022（在新窗口打开）
  13. Milton Academy Leadership & Board of Trustees（在新窗口打开）
  14. Harvard Business School Announces Spring 2023 Cohort of Executive Fellows（在新窗口打开）
  15. Scaling People: Tactics for Management and Company Building（在新窗口打开）
  16. Restaurant SaaS allO secures $5M（在新窗口打开）
  17. allO — About（在新窗口打开）
  18. Aurora Innovation, Inc. — Form 8-K, February 27, 2026（在新窗口打开）
  19. Warp 2.0 AI Head of HR Raises $85M（在新窗口打开）
  20. The Atlantic — Careers（在新窗口打开）
  21. Our story（在新窗口打开）
  22. Stripe information and media assets（在新窗口打开）