2024年1月,路透社宣布由 Hardel 出任新闻通讯社业务负责人,3月15日生效,接替2023年7月宣布退休的 Sue Brooks;Brooks 在交接期内与他共事至3月。时任路透社总裁 Paul Bascobert 表示,Hardel 对通讯社业务的深入了解和服务客户的专长,使他成为带领业务增长的合适人选。他领导的团队涵盖这家国际通讯社的销售、市场、产品方案、合作伙伴关系和战略职能。[3][3][3][3][1]
2026年5月,路透社改为默认拦截 AI 爬虫,只允许白名单内的爬虫访问。Hardel 2026年6月表示,robots.txt 没有约束力,但能向对方传达“想要内容就先来谈”的信息;路透社在监测爬虫活动两年后,已能判断哪些爬虫可以拦截而不影响收入,目前拦截“数百个”爬虫,减少的非人类流量也节省了相当的内容服务成本。[5][5][5][5][5]