2024年1月,路透社宣佈由 Hardel 出任新聞通訊社業務負責人,3月15日生效,接替2023年7月宣佈退休的 Sue Brooks;Brooks 在交接期內與他共事至3月。時任路透社總裁 Paul Bascobert 表示,Hardel 對通訊社業務的深入瞭解和服務客戶的專長,使他成為帶領業務增長的合適人選。他領導的團隊涵蓋這家國際通訊社的銷售、市場、產品方案、合作伙伴關係和戰略職能。[3][3][3][3][1]
2026年5月,路透社改為默認攔截 AI 爬蟲,只允許白名單內的爬蟲訪問。Hardel 2026年6月表示,robots.txt 沒有約束力,但能向對方傳達“想要內容就先來談”的信息;路透社在監測爬蟲活動兩年後,已能判斷哪些爬蟲可以攔截而不影響收入,目前攔截“數百個”爬蟲,減少的非人類流量也節省了相當的內容服務成本。[5][5][5][5][5]