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Uber

Uber 是總部位於美國舊金山的科技企業，法定名稱為 Uber Technologies, Inc.。公司由 Garrett Camp 與 Travis Kalanick 共同創辦，通過數字平臺連接出行乘客與司機、配送消費者與商家，以及貨主與承運商，主要業務包括 Mobility、Delivery 和 Freight。Dara KhosrowshahiDara KhosrowshahiDara Khosrowshahi 是企業管理者，自2017年起擔任 Uber 首席執行官，此前長期執掌 Expedia。他擁有 Brown University 工程學背景，早年從投資銀行進入互聯網與旅遊業管理，任職經歷涉及 IAC、Expedia 和 Uber 的業務擴展、治理改革及資本市場活動。點擊查看完整詞條 自2017年起擔任首席執行官。

本頁目錄21 節
詞條資料

2008—2010年：構想、創業與舊金山上線

Uber 的共同創始人為 Garrett Camp 和 Travis Kalanick。Kalanick 在早期回顧中將構想追溯到2008年兩人在巴黎的討論：Camp 希望用手機解決舊金山叫車不便的問題。2009年，Camp 開始開發原型，Kalanick 隨後參與籌建；2010年5月31日，服務在舊金山上線。⁠[1]

公司的申報文件區分了創業與註冊時間：業務創立於2009年，2010年7月以 Ubercab, Inc. 在特拉華州註冊；2011年2月更名為 Uber Technologies, Inc.。早期品牌使用 UberCab，之後以 Uber 為名。⁠[2]

2012年推出更低價的 UberX 選項

2012年7月，Uber 在紐約推出比原有黑色轎車服務價格更低的 UberX，同時保留 Black 與 SUV 選項。早期 UberX 採取邀請方式，隨車輛供給增加逐步擴大開放範圍。⁠[3]

2015年Uber Eats 獨立應用上線

2015年12月9日，Uber Eats 的 iOS 應用在多倫多上線。Uber 工程團隊隨後回顧了配送應用的開發和前後端整合過程；獨立應用使餐飲配送成為出行之外的產品方向。⁠[4]

2016年中國業務併入 Didi

2016年8月，Uber 宣佈將中國業務出售給當地競爭對手 Didi Chuxing。這一交易結束了雙方在中國市場持續投入資源的直接競爭。⁠[5]

2017年推出 Uber Freight

2017年5月18日，Uber 發佈 Uber Freight，將貨運公司與待運輸貨物進行匹配。其應用提供查找貨單、查看報價及預約運輸等功能，將平臺模式擴展到貨運領域。⁠[6]

2017年管理層更替與文化調整

2017年8月，Dara Khosrowshahi 出任 Uber 首席執行官並進入董事會。11月，他公佈新的文化規範，強調負責任增長、員工協作與誠信，並通過員工意見徵集調整此前的行為規範。⁠[7][8]

2017年11月披露2016年數據洩露

2017年11月21日，Uber 披露前一年發生的數據洩露，涉及約5,700萬名用戶的部分信息，以及約60萬名美國司機的駕駛執照號碼。公司承認未及時通知受影響人員與監管機構，並宣佈開展調查、通知及保護措施。⁠[9]

2018年將東南亞業務出售給 Grab

2018年3月26日，GrabGrab HoldingsGrab Holdings 是業務起源於馬來西亞的東南亞出行、配送與數字金融服務公司，由 Anthony Tan 和 Hooi Ling Tan 於2012年創辦相關業務。公司於2021年在納斯達克交易，股票代碼 GRAB。點擊查看完整詞條 宣佈收購 Uber 在東南亞八國的出行與配送業務。交易安排包括 Uber 獲得 Grab 27.5%的股份，Dara Khosrowshahi 加入 Grab 董事會；這屬於業務換股，不等於 Uber 收購 Grab。⁠[10]

2019年首次公開募股

2019年5月9日，Uber 公佈首次公開募股定價：發行1.8億股普通股，每股45美元，計劃於次日在紐約證券交易所以 UBER 為代碼交易。基礎發行規模按股份數與價格計算為81億美元，未包括其他融資或股東出售。⁠[11]

2020年疫情期間削減成本

2020年5月6日，Uber 宣佈擬削減約3,700個客服及招聘崗位；5月18日再次宣佈擬削減約3,000個全職崗位，並收縮部分非核心投入。公司表示將聚焦出行與配送，重整規模以適應疫情帶來的業務變化。⁠[12]

2020年12月完成 Postmates 收購

2020年12月1日，Uber 宣佈完成以股票支付的 Postmates 收購。公告表示，消費者端的 Postmates 與 Uber Eats 應用繼續分別運行，商家和配送網絡則進行整合，以支持餐食、雜貨和其他商品配送。⁠[13]

2020年12月自動駕駛部門轉向 Aurora

2020年12月7日，Aurora 宣佈收購 Uber 的自動駕駛部門 Advanced Technologies Group（ATG），並與 Uber 建立戰略合作。公告同時列明 Uber 向 Aurora 投資4億美元，以及 Dara Khosrowshahi 加入 Aurora 董事會。該節點是交易公告，不能直接當作交割完成日。⁠[14]

2021年英國最高法院確認涉案司機的 worker 身份

2021年2月19日，英國最高法院一致駁回 Uber 的上訴，維持涉案司機屬於英國勞動法下 worker 的認定。法院考慮了平臺對價格、合同及服務安排的控制，並確認相關工作時間包括司機在獲准區域登錄應用、準備接單的時段。⁠[15]

Uber 隨後宣佈為英國司機提供最低收入保障、假日工資和養老金安排。英國法律中的 worker 身份及相應保障有其特定範圍，不能直接推導為所有國家的司機均具有同一法律身份。⁠[16][15]

2022年就數據洩露隱瞞調查達成不起訴協議

2022年7月22日，美國司法部公佈與 Uber 就2016年數據洩露相關調查達成不起訴協議。公司承認並接受對相關人員隱瞞事件的行為承擔責任；司法部同時列舉新管理層披露事件、整改與配合調查等因素，並記載公司此前已向各州及華盛頓特區支付合計1.48億美元和解款。⁠[17]

2023年全年經營利潤為正

2023年，Uber 營業收入為372.81億美元，經營利潤為11.10億美元，歸屬於公司的淨利潤為18.87億美元。作為對照，2022年經營虧損為18.32億美元。2023年淨利潤包含約16億美元股權投資重估稅前收益，不能全部視為出行和配送業務產生的經營利潤。⁠[18]

2025年起Uber One 訂閱服務訴訟

2025年4月，美國聯邦貿易委員會（FTC）起訴 Uber，指控其在 Uber One 訂閱服務中存在未經同意收費、取消流程困難及誤導性承諾等問題。Uber 否認未經同意收費，並稱註冊及取消流程清楚、合法。截至本輪2026年9月核對，FTC 案件頁仍將該案標記為待決，最新列出的修訂起訴書日期為2026年5月4日；這些指控不等於法院已認定違法。⁠[19][20]

2025年通過 Uber 提供 Waymo 自動駕駛服務

2025年6月24日，Uber 與 Waymo 在亞特蘭大推出合作服務。用戶請求符合條件的 Uber 車型時可匹配 Waymo 自動駕駛車輛，也可選擇普通車輛。該合作此前已在奧斯汀開展，體現了 Uber 通過平臺及運營網絡連接自動駕駛技術供應商的業務方向。⁠[21]

2026年第二季度經營規模與業務結構

Uber 於2026年8月5日公佈截至6月30日的第二季度業績：月活躍平臺消費者為2.08億，出行及配送訂單約38.67億筆，總預訂額為580.22億美元，營業收入為141.91億美元。總預訂額代表平臺交易規模，與公司確認的收入不同。⁠[22]

同期經營利潤為18.90億美元，歸屬於公司的淨利潤為23.94億美元；後者包括約16億美元的股權投資重估稅前收益。財報繼續按 Mobility（出行）、Delivery（配送）和 Freight（貨運）披露分部業績，首席執行官仍為 Dara Khosrowshahi。⁠[22]

2026年9月在倫敦推出有監督的 Wayve 服務

2026年9月3日，Uber 與 Wayve 宣佈在倫敦向公眾提供有監督的自動駕駛出行，使用搭載 Wayve AI Driver 的 Ford Mustang Mach-E。初期車輛仍配有受訓並獲倫敦交通局許可的司機監督行程，乘客可在匹配後選擇接受或換為普通車輛；這與沒有車內安全駕駛員的無人駕駛服務不同。⁠[23]

平臺業務與官方網站

Uber 的平臺把消費者與出行司機、餐館及其他商家、配送人員相連接，並在貨運業務中連接貨主與承運商。公司官網為 https://www.uber.com（在新窗口打開），投資者信息發佈於 https://investor.uber.com（在新窗口打開）。⁠[2][22]

來源

  1. Uber’s Founding（在新窗口打開）
  2. Uber Technologies, Inc. — Prospectus Supplement（在新窗口打開）
  3. Let Freedom Ride in NYC（在新窗口打開）
  4. Playing the Perfect Game: Building Uber Eats on Android（在新窗口打開）
  5. Uber To Sell Its China Operations To Ride-Hailing Rival Didi（在新窗口打開）
  6. Leveling the Playing Field for America’s Truck Drivers（在新窗口打開）
  7. Expedia Group Leadership — Dara Khosrowshahi（在新窗口打開）
  8. Uber’s New Cultural Norms（在新窗口打開）
  9. 2016 Data Security Incident（在新窗口打開）
  10. Grab Merges with Uber in Southeast Asia（在新窗口打開）
  11. Uber Announces Pricing of Initial Public Offering（在新窗口打開）
  12. Uber Form 8-K — May 18, 2020（在新窗口打開）
  13. Uber Completes Acquisition of Postmates（在新窗口打開）
  14. Aurora is acquiring Uber’s self-driving unit, Advanced Technologies Group（在新窗口打開）
  15. Uber BV and others v Aslam and others — Press Summary（在新窗口打開）
  16. Only on Uber（在新窗口打開）
  17. Uber Enters Non-Prosecution Agreement Related to 2016 Data Breach（在新窗口打開）
  18. Uber Announces Results for Fourth Quarter and Full Year 2023（在新窗口打開）
  19. Uber, FTC v. — Case 2423092（在新窗口打開）
  20. FTC sues Uber, alleging it signed up Uber One subscribers without their permission（在新窗口打開）
  21. Atlanta: The Future is Here with Waymo and Uber（在新窗口打開）
  22. Uber Announces Results for Second Quarter 2026（在新窗口打開）
  23. Wayve and Uber Launch First-Ever Autonomous Rides in the UK（在新窗口打開）