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Shaun Clark

Shaun Clark 是軟件創業者和 HighLevelHighLevelHighLevel 是面向營銷機構、創業者和中小企業的銷售與營銷軟件平臺,整合客戶關係管理、網站建設、自動化與客戶溝通等功能。該業務由 Shaun Clark、Varun Vairavan 和 Robin Alex 於 2018 年創立,並支持機構以自己的品牌向客戶提供軟件服務。點擊查看完整詞條 聯合創始人,曾參與經營電話應答服務,並創辦應收賬款自動化軟件 InvoiceSherpa。2018 年,他與 Varun VairavanVarun VairavanVarun Vairavan 是軟件創業者,2018 年與 Shaun Clark、Robin Alex 共同創辦 HighLevel。公開訪談和節目資料將他描述為技術負責人;他曾談及面向營銷機構的自動化工具和人工智能產品。點擊查看完整詞條 和 Robin AlexRobin AlexRobin Alex 是軟件和營銷領域創業者,HighLevel 聯合創始人。創辦 HighLevel 前,他經營營銷機構 Innovate Fast;2018 年,他與 Shaun Clark、Varun Vairavan 共同創辦 HighLevel,為營銷機構提供客戶管理和自動化工具。點擊查看完整詞條 共同創立 HighLevel,面向營銷機構和中小企業提供客戶管理及營銷自動化工具。

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詞條資料

早期經歷

Clark 在 Biz Ninja 的採訪中說,他在中學時嘗試過網站和服務器相關業務。後來他與合夥人建立電話應答服務,為小企業處理來電;他表示,這段業務經歷持續了約 12 年,使他熟悉小企業服務需求。⁠[1]

教育經歷

Inspired Insider 的人物簡介稱,Clark 在 Oregon State University 學習計算機科學,並參加 Stanford UniversityStanford UniversityStanford University是美國加利福尼亞州的研究型大學,由Leland與Jane Stanford於1885年創立,1891年開學。點擊查看完整詞條 的創新與創業項目。該簡介沒有說明其是否獲得學位或完成這些學習的具體年份。⁠[2]

電話應答業務

在 Mixergy 的採訪中,Clark 回憶離開大學後參與建設電話應答業務,並結合線上營銷擴大業務。他也談到早期合夥關係中的分歧和作為少數股東的經歷;這些是他本人對過去合作的敘述。⁠[3]

InvoiceSherpa 與應收賬款

Clark 曾創辦 InvoiceSherpa,軟件幫助中小企業自動跟進應收賬款。他在 2018 年採訪中說,自己從家中起步,將業務發展到約 1,000 家客戶,後來選擇出售公司。⁠[4]

從發票軟件到營銷需求

Clark 在 Success Inspired 的訪談中說,經營上一家軟件公司時,他經常詢問小企業還需要什麼;客戶反覆提出需要更多客戶。他因此與技術合夥人著手開發幫助企業跟進潛在客戶的產品,最初嘗試直接向企業銷售。⁠[5]

共同創辦 HighLevel

HighLevel 的公司資料稱,Clark 與 Varun Vairavan、Robin Alex 於 2018 年共同創辦該業務。⁠[6]

從直接客戶轉向營銷機構

Clark 說,早期一些小企業認為軟件有用,卻沒有時間自行部署。團隊逐漸認識到,可以通過服務這些企業的營銷機構提供工具;機構協助實施,平臺則支持客戶關係管理、溝通和自動化。⁠[7]

早期產品與客戶

在 2018 年採訪中,Clark 說 HighLevel 當時剛上線約半年,服務 10 家營銷機構。他描述軟件可通過電子郵件、短信和電話等渠道跟進潛在客戶;這些數字只代表採訪時點。⁠[4]

聯合創始人的合作

在一次採訪中,Clark 描述了與 Vairavan 的長期職業聯繫,以及 Robin Alex 從經營營銷機構到參與 HighLevel 業務發展的過程。他認為兩人的經歷和技能對共同創業十分重要。⁠[2]

外部投資

2021 年 11 月,HighLevel 宣佈由 PeakEquity Partners 牽頭的投資者以超過 6,000 萬美元取得少數股權。公告列出 Clark、Vairavan 與 Alex 為聯合創始人,並說明投資方代表將加入董事會。⁠[8]

General Atlantic 投資

企業成長榜單

Deloitte 的 2024 年 Technology Fast 500 榜單將 HighLevel 列為第 103 名,並在該行列出 Shaun Clark 為首席執行官。該排名和職務均反映榜單所對應的歷史時點,不能直接作為當前規模或現任職務證明。⁠[10]

產品與客戶反饋

Clark 在訪談中強調,產品團隊需要聽取客戶反饋,並在產品尚不完善時從實際使用中學習。他也談及客戶社區參與功能改進的作用。⁠[1]

關聯機構、網站與公開賬號

HighLevel:官網:https://www.gohighlevel.com/(在新窗口打開)。公司將 Shaun Clark 列為聯合創始人。⁠[11]

來源

  1. Shaun Clark, Founder of HighLevel: Lessons from High Level’s Journey(在新窗口打開)
  2. The SaaSpreneur Model Explained With Shaun Clark(在新窗口打開)
  3. Standing out in marketing automation(在新窗口打開)
  4. HighLevel 2018: 10 Agencies at $300/Month, 0% Churn | Shaun Clark(在新窗口打開)
  5. Go High Level with Shaun Clark(在新窗口打開)
  6. Life at HighLevel: Culture, Teamwork & Innovation(在新窗口打開)
  7. Shaun Clark(在新窗口打開)
  8. HighLevel Secures Over $60M Investment; Doubles Down as the Market Leading Agency Focused Sales and Marketing Platform(在新窗口打開)
  9. General Atlantic has invested in HighLevel and joined as a strategic investor(在新窗口打開)
  10. 2024 Technology Fast 500™ Rankings(在新窗口打開)
  11. Meet HighLevel | The platform Powering Businesses(在新窗口打開)