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Edelman(公關公司)

Edelman 是一家獨立、由家族經營的全球性公共關係與傳播公司,1952年由 Daniel J. Edelman 在芝加哥創辦。它發佈的年度調查 Edelman 信任度晴雨表(Edelman Trust Barometer)跟蹤各國公眾對企業、政府、媒體與非政府組織的信任。

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詞條資料

早年:創辦人的從業經歷

在芝加哥創辦

1952年10月1日,Daniel J. Edelman 在芝加哥 Merchandise Mart 的一間小辦公室創辦同名公關公司,第一個客戶是他此前任職的 Toni 公司。⁠[2][3][3]

為加州葡萄酒業起用明星代言

1966年,加州葡萄酒業委託 Edelman 推廣其產品,Edelman 聘請影星 Vincent Price 擔任代言人,並安排他登上 Johnny Carson 主持的《今夜秀》。此外,Daniel Edelman 推動了藉助廣播電視的“媒體巡迴”宣傳方式,併為 Advil 簽下棒球明星 Nolan Ryan 代言。⁠[3][1][1][1]

Richard Edelman 接任首席執行官

1996年,Daniel Edelman 之子 Richard Edelman 接替父親出任首席執行官,Daniel Edelman 繼續擔任董事長直至2013年去世。Richard Edelman 任內,公司陸續進入數字、創意、效果營銷與諮詢等業務領域。⁠[4][4]

收購 Rowland 的海外辦公室

2000年9月,Edelman 收購 Saatchi & Saatchi 旗下公關公司 The Rowland Co. 的倫敦、香港與悉尼辦公室。⁠[5]

Wal-Mart 博客事件

2006年9月下旬,兩名博主開著房車橫穿美國、在沃爾瑪WalmartWalmart(沃爾瑪)是美國零售企業,由 Sam Walton 於1962年創辦,業務覆蓋實體零售、會員制倉儲、電商與相關服務。公司旗下業務包括 Walmart 和 Sam’s Club,並通過國際投資拓展市場;股票在 Nasdaq 交易,代碼為 WMT。點擊查看完整詞條停車場停留並撰寫博客“Wal-Marting Across America”;數週後 BusinessWeek 報道,房車、油費與博客文章均由 Edelman 為沃爾瑪組建的一個組織出資。由於 Richard Edelman 此前一直在自己的博客上推崇博客媒體,Edelman 受到的批評甚至多於沃爾瑪;該公司參與制定的口碑營銷協會(WOMMA)準則明確反對付費推薦而不披露關係。⁠[6][6][6][6][6]

Richard Edelman 沉默數日後,於10月16日在博客上道歉,並重申遵守職業道德準則。他在隨後的專訪中表示,公司對兩名博主之一的身份透明度不足,原因是相關人員經驗不夠;公司已在三個地區為全體員工安排強制培訓。⁠[6][6][6][6]

創辦人去世

2013年1月15日,Daniel J. Edelman 在芝加哥一家醫院去世,享年92歲。當時公司在全球66個辦事處有4,500多名員工,客戶包括 MicrosoftMicrosoftMicrosoft(微軟)是由 Bill Gates 和 Paul Allen 於1975年創辦、總部位於美國華盛頓州雷德蒙德的科技公司,業務涵蓋 Windows、Microsoft 365、Azure、企業軟件、人工智能、遊戲和設備。點擊查看完整詞條、Pfizer、沃爾瑪與荷蘭皇家殼牌。⁠[1][1][1][1]

第24次信任度晴雨表

2024年1月14日發佈的2024年 Edelman 信任度晴雨表是該公司第24次年度信任調查,調查了28個國家的3.2萬餘名受訪者,結論之一是創新已成為影響信任的新風險因素,受訪者以近二比一的比例認為創新管理不善。⁠[7][7][7]

第26次信任度晴雨表

2026年1月18日發佈的2026年版是第26次年度調查,訪問了28個國家的近3.4萬名受訪者。報告認為社會正從“不滿”滑向“內向化”:七成受訪者不願或猶豫信任價值觀、背景或信息來源與自己不同的人;只有32%的受訪者認為下一代會過得更好;企業仍是唯一被認為既有道德又有能力的機構。Richard Edelman 表示,內向化已成為下一場信任危機。⁠[8][8][8][8][8][8][8][8]

主題:Edelman 信任度晴雨表

Edelman 信任度晴雨表由 Richard Edelman 創立,是一項年度在線調查,每年1月發佈,報告涵蓋一系列反映社會信任狀況的指標;調查由 Edelman Trust Institute 執行,2024年版由約30分鐘的在線訪談構成。⁠[4][8][8][7]

主題:所有權與組織

Edelman 的控股公司為 Daniel J. Edelman Holdings,Richard Edelman 任控股公司董事長,併兼任姊妹機構 Zeno 的主席。截至2024年1月,Edelman 約有6,000名員工、60多個辦事處,旗下專業公司包括 Edelman Data x Intelligence(研究與數據)、Edelman Smithfield(金融傳播)、Edelman Global Advisory(諮詢)與 United Entertainment Group(娛樂、體育與生活方式)。⁠[4][4][7][7]

關聯機構、網站與公開賬號

來源

  1. NY public relations pioneer Edelman dies in Ill.(在新窗口打開)
  2. Dan Edelman, founder of namesake PR firm, has died(在新窗口打開)
  3. An Appreciation: Daniel Edelman (1920-2013)(在新窗口打開)
  4. Richard Edelman(在新窗口打開)
  5. This Just In…(在新窗口打開)
  6. Richard Edelman discusses the Wal-Mart blog(在新窗口打開)
  7. 2024 Edelman Trust Barometer Reveals Innovation Has Become a New Risk Factor for Trust(在新窗口打開)
  8. 2026 Edelman Trust Barometer Reveals Trust Is in Peril as Society Slides from Grievance into Insularity(在新窗口打開)