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Edelman(公关公司)

Edelman 是一家独立、由家族经营的全球性公共关系与传播公司,1952年由 Daniel J. Edelman 在芝加哥创办。它发布的年度调查 Edelman 信任度晴雨表(Edelman Trust Barometer)跟踪各国公众对企业、政府、媒体与非政府组织的信任。

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词条资料

早年:创办人的从业经历

在芝加哥创办

1952年10月1日,Daniel J. Edelman 在芝加哥 Merchandise Mart 的一间小办公室创办同名公关公司,第一个客户是他此前任职的 Toni 公司。⁠[2][3][3]

为加州葡萄酒业起用明星代言

1966年,加州葡萄酒业委托 Edelman 推广其产品,Edelman 聘请影星 Vincent Price 担任代言人,并安排他登上 Johnny Carson 主持的《今夜秀》。此外,Daniel Edelman 推动了借助广播电视的“媒体巡回”宣传方式,并为 Advil 签下棒球明星 Nolan Ryan 代言。⁠[3][1][1][1]

Richard Edelman 接任首席执行官

1996年,Daniel Edelman 之子 Richard Edelman 接替父亲出任首席执行官,Daniel Edelman 继续担任董事长直至2013年去世。Richard Edelman 任内,公司陆续进入数字、创意、效果营销与咨询等业务领域。⁠[4][4]

收购 Rowland 的海外办公室

2000年9月,Edelman 收购 Saatchi & Saatchi 旗下公关公司 The Rowland Co. 的伦敦、香港与悉尼办公室。⁠[5]

Wal-Mart 博客事件

2006年9月下旬,两名博主开着房车横穿美国、在沃尔玛WalmartWalmart(沃尔玛)是美国零售企业,由 Sam Walton 于1962年创办,业务覆盖实体零售、会员制仓储、电商与相关服务。公司旗下业务包括 Walmart 和 Sam’s Club,并通过国际投资拓展市场;股票在 Nasdaq 交易,代码为 WMT。点击查看完整词条停车场停留并撰写博客“Wal-Marting Across America”;数周后 BusinessWeek 报道,房车、油费与博客文章均由 Edelman 为沃尔玛组建的一个组织出资。由于 Richard Edelman 此前一直在自己的博客上推崇博客媒体,Edelman 受到的批评甚至多于沃尔玛;该公司参与制定的口碑营销协会(WOMMA)准则明确反对付费推荐而不披露关系。⁠[6][6][6][6][6]

Richard Edelman 沉默数日后,于10月16日在博客上道歉,并重申遵守职业道德准则。他在随后的专访中表示,公司对两名博主之一的身份透明度不足,原因是相关人员经验不够;公司已在三个地区为全体员工安排强制培训。⁠[6][6][6][6]

创办人去世

2013年1月15日,Daniel J. Edelman 在芝加哥一家医院去世,享年92岁。当时公司在全球66个办事处有4,500多名员工,客户包括 MicrosoftMicrosoftMicrosoft(微软)是由 Bill Gates 和 Paul Allen 于1975年创办、总部位于美国华盛顿州雷德蒙德的科技公司,业务涵盖 Windows、Microsoft 365、Azure、企业软件、人工智能、游戏和设备。点击查看完整词条、Pfizer、沃尔玛与荷兰皇家壳牌。⁠[1][1][1][1]

第24次信任度晴雨表

2024年1月14日发布的2024年 Edelman 信任度晴雨表是该公司第24次年度信任调查,调查了28个国家的3.2万余名受访者,结论之一是创新已成为影响信任的新风险因素,受访者以近二比一的比例认为创新管理不善。⁠[7][7][7]

第26次信任度晴雨表

2026年1月18日发布的2026年版是第26次年度调查,访问了28个国家的近3.4万名受访者。报告认为社会正从“不满”滑向“内向化”:七成受访者不愿或犹豫信任价值观、背景或信息来源与自己不同的人;只有32%的受访者认为下一代会过得更好;企业仍是唯一被认为既有道德又有能力的机构。Richard Edelman 表示,内向化已成为下一场信任危机。⁠[8][8][8][8][8][8][8][8]

主题:Edelman 信任度晴雨表

Edelman 信任度晴雨表由 Richard Edelman 创立,是一项年度在线调查,每年1月发布,报告涵盖一系列反映社会信任状况的指标;调查由 Edelman Trust Institute 执行,2024年版由约30分钟的在线访谈构成。⁠[4][8][8][7]

主题:所有权与组织

Edelman 的控股公司为 Daniel J. Edelman Holdings,Richard Edelman 任控股公司董事长,并兼任姊妹机构 Zeno 的主席。截至2024年1月,Edelman 约有6,000名员工、60多个办事处,旗下专业公司包括 Edelman Data x Intelligence(研究与数据)、Edelman Smithfield(金融传播)、Edelman Global Advisory(咨询)与 United Entertainment Group(娱乐、体育与生活方式)。⁠[4][4][7][7]

关联机构、网站与公开账号

来源

  1. NY public relations pioneer Edelman dies in Ill.(在新窗口打开)
  2. Dan Edelman, founder of namesake PR firm, has died(在新窗口打开)
  3. An Appreciation: Daniel Edelman (1920-2013)(在新窗口打开)
  4. Richard Edelman(在新窗口打开)
  5. This Just In…(在新窗口打开)
  6. Richard Edelman discusses the Wal-Mart blog(在新窗口打开)
  7. 2024 Edelman Trust Barometer Reveals Innovation Has Become a New Risk Factor for Trust(在新窗口打开)
  8. 2026 Edelman Trust Barometer Reveals Trust Is in Peril as Society Slides from Grievance into Insularity(在新窗口打开)