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Chris Kempczinski

Chris Kempczinski是McDonald's麦当劳麦当劳(McDonald’s)是总部位于美国芝加哥的上市连锁餐饮企业,以汉堡、薯条、得来速及特许经营网络闻名。其业务源于 Richard 与 Maurice McDonald 于1940年开设的餐馆,Ray Kroc 自1955年起推动加盟扩张。公司业务遍及超过100个国家,绝大多数餐厅由独立经营者运营。点击查看完整词条董事长兼首席执行官,2019年11月接替被解职的Steve Easterbrook出任首席执行官,先后推出“Accelerating the Arches”和“McDonald's > NEXT”战略。

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词条资料

毕业于Duke University

他在Procter & Gamble从事品牌管理开始职业生涯,之后在Boston Consulting Group担任管理顾问,并在PepsiCo担任运营和战略规划职务。⁠[1][3]

任职Kraft

2008年至2015年,他在Kraft(后为The Kraft Heinz Company)担任多个领导职务,包括美国杂货业务高级副总裁、Kraft Canada总裁、Kraft International总裁,以及增长计划执行副总裁。⁠[3][4]

加入McDonald's

2015年,Kempczinski加入McDonald's,任负责战略、业务发展和创新的执行副总裁,与业务负责人和加盟商合作推动新创意和最佳做法。⁠[4][3]

任McDonald's USA总裁

2017年至2019年,他任McDonald's USA总裁,负责美国约1.4万家餐厅。⁠[3][4]

出任McDonald's总裁兼首席执行官

2019年11月3日,McDonald's董事会认定时任首席执行官Steve Easterbrook与一名员工保持双方自愿的关系,违反公司政策且判断失当,Easterbrook随即离职;董事会任命Kempczinski为总裁兼首席执行官,即时生效,并选举他进入董事会。⁠[5]

他在公司公告中表示:“I'm thrilled to be leading this incredible company”(我很高兴能领导这家了不起的公司)。⁠[5]

推出“Accelerating the Arches”战略

2020年11月9日,McDonald's公布Kempczinski主导的增长战略“Accelerating the Arches”,包括三大支柱:Maximize Marketing(加强营销)、Commit to the Core(专注核心产品,即汉堡、鸡肉和咖啡)以及Double Down on the 3 D's(加码数字化、外卖和得来速)。公司同时推出数字平台MyMcDonald's,并计划先在美国Phoenix地区试点新的会员计划。⁠[6]

Kempczinski表示:“Accelerating the Arches defines how McDonald's will deliver value to all stakeholders”(“Accelerating the Arches”界定了McDonald's将如何为所有利益相关方创造价值)。⁠[6]

加入Procter & Gamble董事会

2021年起,他担任Procter & Gamble独立董事,并在审计委员会和薪酬与领导力发展委员会任职,后者由他担任主席。⁠[3]

就致Chicago市长的短信道歉

2021年4月,Chicago一名7岁女孩在一家McDonald's得来速车道遭枪击身亡,一名13岁少年被Chicago警察开枪打死。Kempczinski与时任市长Lori Lightfoot在McDonald's总部会面后,在发给她的短信中写道:“With both, the parents failed those kids which I know is something you can't say. Even harder to fix”(这两起事件中,都是父母辜负了孩子,我知道这话不能说出口,而且更难解决)。⁠[7][8]

2021年11月,活动人士通过信息公开申请获得这些短信并公开后,McDonald's总部外出现抗议;Lightfoot的发言人批评称:“Victim shaming has no place in this conversation”(在这一讨论中,指责受害者是不可接受的)。⁠[8][7]

Kempczinski随后致信美国公司员工,承认“Not taking the time to think about this from their viewpoint was wrong”(没有花时间从他们的角度思考是错误的),并在一段视频中致歉:“Those comments were wrong and I'm sorry”(那些话是错误的,我很抱歉)。⁠[7][8]

宣布兼任董事长

2024年3月19日,McDonald's宣布非执行董事长Enrique Hernandez Jr.退休,Kempczinski将自2024年年度股东大会起兼任董事长和首席执行官,Miles White出任首席独立董事。⁠[9][3]

就E. coli疫情向顾客道歉

2024年10月,美国疾病控制与预防中心(CDC)将一起E. coli疫情与McDonald's的Quarter Pounder汉堡关联;截至10月25日,13个州报告75例病例,22人住院,1人死亡。调查排除了牛肉,转而指向供应商Taylor Farms的洋葱,McDonald's无限期停止从相关工厂采购洋葱。⁠[10]

在财报电话会上,Kempczinski表示:“On behalf of the entire system, we are sorry for what our customers have experienced”(我代表整个体系,对顾客所经历的一切表示歉意)。⁠[10]

成为Duke University董事会成员

2026年7月1日,Kempczinski加入Duke University董事会,任期六年,并在财务委员会以及审计与合规委员会任职;他也是该校筹款活动委员会成员和Trinity Board of Visitors荣誉成员。⁠[1][2]

Kempczinski与妻子居住在芝加哥,两人育有两名已成年的子女。⁠[2][4]

投资者日公布“McDonald's > NEXT”并预期客流持平

2026年9月23日,McDonald's举行投资者日,公布接替“Accelerating the Arches”的新战略“McDonald's > NEXT”,涵盖菜单、顾客、餐厅和员工四个方面,并计划到2036年向加盟体系提供约85亿美元的“NEXT”合作支持,其中约50亿美元在2030年前通过租金减免和资本支持提供。⁠[11]

Kempczinski在投资者会议上表示:“We expect industry traffic growth in our wholly-owned markets will be flat while inflation remains elevated”(在通胀维持高位期间,我们预计公司全资市场的行业客流增长将持平),又称:“The winners will be the companies that create more demand and deliver it more efficiently”(赢家将是那些能创造更多需求并更高效满足需求的公司)。当天McDonald's股价下跌约5%。⁠[12][13]

在当日接受CNBCCNBCCNBC 是美国商业与财经新闻有线电视频道,1989年由 NBC 开播,1991年并购竞争对手 FNN,2026年1月起随 Versant Media Group 从 Comcast 分拆独立。点击查看完整词条节目“Squawk on the Street”采访时,他表示:“We do think inflation is going to be with us for, unfortunately, I think many more years at an elevated level”(我们确实认为,遗憾的是,通胀将在未来许多年维持在较高水平)。⁠[14]

关联机构、网站与公开账号

Procter & Gamble:官网:https://us.pg.com/(在新窗口打开)⁠[3]

Duke University:官网:https://duke.edu/(在新窗口打开)⁠[1]

来源

  1. Duke University Names Five New Trustees(在新窗口打开)
  2. Chris Kempczinski T'91 | Board of Trustees(在新窗口打开)
  3. P&G Board of Directors – Christopher Kempczinski(在新窗口打开)
  4. McDonald's USA Chairman and Chief Executive Officer: Chris Kempczinski | McDonald's(在新窗口打开)
  5. McDonald's Corporation Announces Leadership Transition(在新窗口打开)
  6. McDONALD'S ANNOUNCES NEW GROWTH STRATEGY(在新窗口打开)
  7. McDonald's CEO Apologizes After Saying Parents of Fatally Shot Chicago Children 'Failed Those Kids'(在新窗口打开)
  8. McDonald's CEO Chris Kempczinski apologizes for his text to Chicago's mayor(在新窗口打开)
  9. McDonald's Announces Changes to Board of Directors(在新窗口打开)
  10. McDonald's CEO apologizes to customers after E. coli outbreak(在新窗口打开)
  11. McDONALD'S ADVANCES NEXT STRATEGY TO BECOME FIRST CHOICE FOR MORE CUSTOMERS, MORE OFTEN(在新窗口打开)
  12. McDonald's expects inflation to keep traffic flat(在新窗口打开)
  13. McDonald's warns traffic recovery may lag; unveils $8.5 billion investment plan(在新窗口打开)
  14. McDonald’s CEO Warns Elevated Inflation Will Stick Around Just Days After Fed Raises Rates(在新窗口打开)
  15. Meet The McDonald's Leadership Team(在新窗口打开)