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Gmail

Gmail 是 Google 開發的電子郵件服務，於2004年推出，提供網頁版與移動應用，並作為 Google Workspace 的組成部分面向組織提供郵件和協作功能。

本頁目錄24 節
詞條資料

開發背景

Gmail 的早期開發由 Google 工程師 Paul Buchheit 推動，目標是在瀏覽器中提供便於檢索的大容量電子郵件服務。產品先在公司內部試用，隨後對外開放。⁠[1]

2004年4月1日推出 Gmail 測試服務

Google 宣佈推出 Gmail 預覽測試，初期邀請少量用戶試用。服務提供1GB存儲空間，能夠搜索郵件，並把相關回復組織為會話；當時的設計希望減少用戶為騰出空間而頻繁刪除或手動歸檔郵件的負擔。⁠[2]

2007年2月14日向全球開放註冊

Gmail 宣佈全球用戶不再需要邀請即可註冊，界面已提供40多種語言。公告同時介紹郵件內聊天功能，把電子郵件與即時交流放在同一入口。⁠[3]

2009年7月7日結束測試版標記

Google 移除 Gmail 的 Beta 標記，同期調整還涉及 Calendar、Docs 和 Talk。Gmail 團隊稱，服務已擴展至53種語言，並加入 POP、IMAP 和開發接口等能力；實驗性功能則繼續通過 Labs 提供。⁠[4]

2010年Google Buzz 引發隱私爭議

Google 在 Gmail 內推出社交服務 Buzz，將郵件聯繫人關係用於社交網絡。美國聯邦貿易委員會後來指控，部分用戶即使選擇進入收件箱而不加入 Buzz，仍被納入某些功能；加入者也未得到充分告知，其經常聯繫對象的身份可能默認公開。⁠[5]

FTC 還指出，退出和隱私控制不充分，Google 在收到大量投訴後修改了產品。相關爭議集中於聯繫關係和其他個人信息被用於社交網絡時的告知、同意與控制。⁠[5]

2011年Buzz 隱私和解獲批

2011年3月30日，FTC 公佈與 Google 的擬議和解，要求建立全面隱私管理計劃，並在20年內接受定期獨立審計。10月24日，FTC 宣佈以4票贊成、0票反對批准最終和解。和解處理了 Buzz 推出時的隱私承諾爭議，並不構成 Google 承認指控所述違法行為。⁠[5][6]

2013年5月13日統一為15GB共享存儲

Google 將此前分別分配的 Gmail 10GB 與 Drive、Google+ Photos 5GB 合併為15GB共享空間，讓用戶按郵件、文件和照片的實際需要分配容量。購買額外存儲也可用於郵件。⁠[7]

2014年3月20日強制使用 HTTPS

Gmail 宣佈收發和查看郵件始終使用 HTTPS，並將郵件在 Google 數據中心之間傳輸時的加密覆蓋率提高到100%。此前 Gmail 已支持 HTTPS，並於2010年將其設為默認。此處描述的是客戶端與服務端之間及內部傳輸的加密，與只有通信雙方持有解密能力的端到端加密具有不同適用範圍。⁠[8][9]

2015年6月23日撤銷發送成為正式設置

原先在 Gmail Labs 中提供的 Undo Send 被加入網頁版正式設置，讓用戶在發出郵件後立即取消發送。發佈時，原 Labs 使用者默認保留開啟狀態，其他用戶可在通用設置中啟用。⁠[10]

2017年6月23日調整郵件內容與廣告政策

Google 宣佈在當年稍後停止使用消費者 Gmail 郵件內容進行個性化廣告處理，使其與已經採用該政策的 G Suite Gmail 保持一致。消費者版本仍可顯示基於用戶廣告設置的廣告，企業 G Suite 則繼續無廣告；這一變化不等於停止垃圾郵件過濾等自動內容處理。⁠[11][12]

2018年4月25日改版與保密模式

Gmail 網頁版改版後支持從收件箱直接打開附件、稍後處理郵件，並在側邊訪問 Calendar、Tasks 和 Keep。更新還加入跟進提醒、網頁版 Smart Reply、移動端高優先級通知、退訂建議及更醒目的風險郵件提示。⁠[13]

同期推出的保密模式可以設置郵件訪問到期時間，並限制轉發、複製、下載和打印等操作。現行幫助明確提醒，這些控制無法阻止收件人截圖、拍照，或通過惡意軟件複製內容，因此不能把保密模式寫成可保證內容永不外流的功能。⁠[13][14]

2018年7月3日說明第三方應用的數據訪問

Google 解釋了非 Google 應用接入 Gmail 的審核與授權機制：開發者和應用需要經過自動及人工檢查，應用應說明身份、數據用途，並只請求功能所需權限。用戶可查看和撤銷授權，組織管理員也能限制可接入的應用。⁠[12]

公司同時說明，垃圾郵件和釣魚防護、智能回覆等能力依賴郵件自動處理；郵件內容不用於廣告定向。公司把用戶同意或安全調查等特定情況下的人工訪問，與日常自動處理區分開來。這些是 Google 對其政策和流程的公開說明。⁠[12]

2019年4月1日十五週年與定時發送

Gmail 在十五週年公告中稱用戶數已達15億，並擴展 Smart Compose，增加西班牙語、法語、意大利語和葡萄牙語支持。公告還介紹按個人寫作習慣提供建議、推薦主題及定時發送，讓用戶選擇稍後的發送時間。⁠[15]

產品同時推進動態郵件，把部分操作留在郵件界面內完成，例如回覆評論和處理任務。⁠[15]

2020年10月6日納入 Google Workspace

Google 推出 Google Workspace 品牌，把 Gmail、Calendar、Drive、Docs、Meet 等通信與協作工具組織在統一產品體系中，並更新產品圖標。Gmail 逐步成為郵件、聊天、文檔協作和視頻會議之間的入口；免費個人郵箱與組織訂閱服務仍有不同權益。⁠[16][17]

2024年10月2日擴展摘要卡片

Google 宣佈更新購物、活動、賬單和旅行四類郵件的摘要卡片，使其整合相關郵件信息、動態顯示進展，並提供包裹跟蹤、日程添加、付款提醒或航班值機等入口。購物卡片先向 Android 和 iOS 推出，其他類別和收件箱中的 Happening soon 區域隨後分批上線。⁠[18]

2025年10月2日擴展企業端到端加密郵件

Google Workspace 公告稱，具備客戶端加密能力的組織用戶可向任何收件地址發送端到端加密郵件；外部收件人通過受限制的訪客體驗訪問郵件。該批更新自9月30日起逐步推出，公告日為10月2日。⁠[9]

公告列明資格為 Enterprise Plus 加 Assured Controls 附加訂閱，功能默認關閉，需要管理員配置和啟用。這不是所有免費 Gmail 賬戶自動獲得的默認加密模式。⁠[9]

2026年1月8日引入更多 Gemini 功能

Google 宣佈 Gmail 進入 Gemini 階段，並稱其用戶數約30億。長會話的 AI Overview 摘要、Help me write 及個性化 Suggested Replies 向免費用戶擴展；自然語言詢問收件箱和 Proofread 等能力當時面向 Google AI Pro、Ultra 訂閱者。首輪從美國英語用戶開始，其他語言和地區分批推進。⁠[19]

AI Inbox 在公告時面向可信測試者，嘗試把待辦和優先事項整理到收件箱視圖。官方演示視頻展示了用自然語言尋找歷史郵件中的服務報價，並返回摘要及原郵件鏈接；這是功能演示，不能據此保證每次檢索都準確。⁠[19][20]

2026年4月7日說明 Gemini 郵件隱私政策

Google 公開說明其 Gmail 與 Gemini 的數據處理設計，稱個人郵件不用於訓練 Gemini 基礎模型，相關任務在受隔離的環境中執行，任務結束後不保留為此臨時使用的數據。這裡記錄的是公司政策承諾，而非獨立安全審計結論。⁠[21]

2026年5月19日擴展 AI Inbox 與語音計劃

Google Workspace 更新繼續擴展 AI Inbox，面向更多美國 Google AI Plus、Pro 用戶推進此前的預覽體驗，並介紹根據郵件及相關 Docs、Sheets、Slides 內容擬定回覆等能力。公告還預告 Gmail Live 語音交流功能，將按訂閱層級和企業預覽安排逐步提供。⁠[22]

2026年9月9日推出語音處理郵件能力

Google 在秋季 AI 訂閱更新中宣佈，Google AI Plus、Pro 和 Ultra 用戶可在 Gmail 與 Keep 中使用語音交互處理信息與任務。具體功能資格仍依產品、訂閱和推出範圍而定；同一公告中的 Docs 功能適用範圍不能直接套用到 Gmail。⁠[23]

郵件互通與已公佈的功能調整

Gmail 可通過網頁、移動應用和兼容郵件客戶端使用。當前幫助說明計劃停止 Gmailify 的第三方郵箱增強功能，以及網頁版通過 POP 持續代收其他賬戶郵件的 Check mail from other accounts。2026年第一季度以後不再向新用戶開放，現有使用者可使用至2027年1月；這是一項按賬戶與功能區分的過渡計劃。⁠[24][25]

此前導入的郵件仍可保留，單次導入繼續提供；Gmail 移動應用通過 IMAP 連接第三方郵箱的能力，以及第三方客戶端通過 POP 或 IMAP 訪問 Gmail 服務器的能力，也不等同於被取消的網頁代收功能。⁠[25]

個人郵箱與組織服務

個人 Gmail 提供免費郵箱，並與 Google Drive、Google Photos 共享 Google 賬戶的15GB基礎存儲空間。組織可通過 Google Workspace 訂閱使用自定義域名郵箱、管理和額外存儲等能力；企業管理與加密選項依版本而異。⁠[17]

Gmail 將郵件檢索、垃圾郵件防護、聊天、會議和寫作輔助整合到同一工作環境。個人用戶可管理第三方應用訪問權限，組織管理員則可針對工作賬戶設定接入規則。⁠[24][12]

官方網站與公開賬號

Gmail：官網：https://workspace.google.com/gmail/（在新窗口打開）。企業郵箱介紹位於 https://workspace.google.com/products/gmail/（在新窗口打開）。⁠[24][17]

X：官方賬號為 https://x.com/gmail（在新窗口打開）。Gmail 團隊2010年的公告已鏈接該賬號，當前主頁繼續發佈產品信息和使用提示。⁠[26][27]

YouTubeYouTubeYouTube是Google旗下的視頻分享與創作者平臺，2005年由Steve Chen、Chad Hurley和Jawed Karim創辦，2006年被Google收購。平臺圍繞視頻上傳、觀看與創作者收益，發展出Shorts、YouTube Music、Premium、YouTube TV及兒童產品，總部位於美國加利福尼亞州San Bruno。點擊查看完整詞條：認證頻道為 https://www.youtube.com/@Gmail（在新窗口打開）。該頻道當前說明將 Gmail 內容引導至 Google Workspace 頻道；官方演示由 Google Workspace 發佈。⁠[28][20]

來源

  1. Email is 50 years old, and still where it’s @（在新窗口打開）
  2. Google Gets the Message, Launches Gmail（在新窗口打開）
  3. From Gmail with <3（在新窗口打開）
  4. Gmail leaves beta, launches "Back to Beta" Labs feature（在新窗口打開）
  5. FTC Charges Deceptive Privacy Practices in Googles Rollout of Its Buzz Social Network（在新窗口打開）
  6. FTC Gives Final Approval to Settlement with Google over Buzz Rollout（在新窗口打開）
  7. Bringing it all together: 15 GB now shared between Drive, Gmail, and Google+ Photos（在新窗口打開）
  8. Staying at the forefront of email security and reliability: HTTPS-only and 99.978 percent availability（在新窗口打開）
  9. Send Gmail end-to-end encrypted emails to anyone（在新窗口打開）
  10. Undo Send for Gmail on the web（在新窗口打開）
  11. As G Suite gains traction in the enterprise, G Suite’s Gmail and consumer Gmail to more closely align（在新窗口打開）
  12. Ensuring your security and privacy within Gmail（在新窗口打開）
  13. Stay composed: here’s a quick rundown of the new Gmail（在新窗口打開）
  14. Send & open confidential emails（在新窗口打開）
  15. Hitting send on the next 15 years of Gmail（在新窗口打開）
  16. Introducing Google Workspace to help you get more done（在新窗口打開）
  17. Gmail: Business Email, AI & Security（在新窗口打開）
  18. New summary cards in Gmail help track purchases, events and more（在新窗口打開）
  19. Gmail is entering the Gemini era（在新窗口打開）
  20. Ask your inbox anything with AI Overviews（在新窗口打開）
  21. Here’s how we built Gmail to keep your data secure and private in the Gemini era.（在新窗口打開）
  22. New ways to create and get things done in Google Workspace（在新窗口打開）
  23. Tackle your to-do list with new features in our Google AI plans.（在新窗口打開）
  24. Gmail: Private and secure email at no cost（在新窗口打開）
  25. Learn about upcoming changes to Gmailify & POP in Gmail（在新窗口打開）
  26. Follow Gmail on Twitter（在新窗口打開）
  27. Gmail (@gmail) / X（在新窗口打開）
  28. Gmail — YouTube（在新窗口打開）