Citizens Bank

Citizens將其歷史追溯至在羅得島州普羅維登斯成立的High Street Bank。⁠[1]

High Street Bank設立Citizens Savings Bank，成為後來Citizens銀行業務沿革的一部分。⁠[1]

蘇格蘭皇家銀行集團收購Citizens Financial Group，Citizens此後在該集團體系內擴展美國銀行業務。⁠[1]

Citizens通過收購Charter One Financial擴展銀行業務，擴大其美國區域銀行網絡。⁠[1]

母公司Citizens Financial Group完成首次公開募股，以CFG作為上市交易代碼。上市主體為銀行控股公司。⁠[1]

美國消費者金融保護局（CFPB）公佈針對Citizens存款入賬處理的行動，要求向受影響客戶提供至少1100萬美元補償，並支付750萬美元民事罰款。公告稱，銀行對部分存款單金額與實際存入金額的差異未作適當處理；貨幣監理署與聯邦存款保險公司另分別處以1000萬美元及300萬美元罰款。⁠[2]

Citizens Financial Group在3月、7月和11月進行了三次後續股票發行，完成與蘇格蘭皇家銀行集團的股權分離。⁠[3]

CFPB簽署命令，確認Citizens已履行2015年同意令義務，包括消費者補償、繳納罰款及改進存款差額處理合規體系，終止該同意令。文件於10月13日登記入案。⁠[4]

Citizens推出數字銀行平臺Citizens Access，並收購Franklin American Mortgage Company，擴充線上存款與住房抵押貸款業務。⁠[1]

Citizens Bank of Pennsylvania併入Citizens Bank, N.A.。集團解釋，這項內部整合旨在簡化治理和風險管理，並提高運營效率；合併後CBNA成為集團唯一的銀行子公司。⁠[5]

CFPB起訴Citizens Bank，指控其信用卡賬單爭議調查、未經授權交易處理及相關通知未遵守《誠實借貸法》和Regulation Z。該階段的文件為監管機構指控，後續案件於2023年達成判決安排。⁠[6]

Citizens完成收購滙豐美國東海岸80家分行及全國線上存款業務，接收約80萬個客戶賬戶。所涉分行分佈於紐約大都會區、中大西洋地區及佛羅里達州東南部，隨後改用Citizens品牌。完成日期為2月18日，公告於2月22日發佈。⁠[7]

Citizens Financial Group完成對Investors Bancorp的收購，其子公司Investors Bank隨即併入Citizens Bank, N.A.，後者為存續銀行。該交易與此前滙豐交易合計在紐約、費城大都會區及新澤西州增加逾200家分行。⁠[8]

法院批准Citizens Bank與CFPB提交的約定最終判決，要求銀行支付900萬美元民事罰款，並落實與信用卡服務合規相關的禁令救濟。CFPB案件記錄確認，該判決於提交當日獲法院登記。⁠[9]

Citizens宣佈在全國推出Citizens Private Bank，面向高淨值個人、家庭、企業及相關機構，將銀行服務與財富管理能力結合。該業務此前已招聘約150名銀行人員，並計劃在紐約、波士頓、棕櫚灘及舊金山灣區設置辦公地點。⁠[10]

Citizens Financial Group第一季度報告確認，集團完成收購Matrix Capital Markets Group幾乎全部資產。Matrix的顧問業務涵蓋下游能源、便利零售、汽車售後市場、戶外休閒及船舶領域，交易用於增強集團行業顧問能力。⁠[11]

Citizens表示，第三方供應商發生數據被提取事件，其中與Citizens相關的多數資料為經過掩碼處理的測試數據，但也涉及少量客戶的部分信息。銀行稱當時沒有證據顯示其自身網絡遭未經授權訪問，業務正常運行，並已加強監測及聯繫受影響客戶。⁠[12]

Citizens宣佈總裁Brendan Coughlin在原有消費者銀行、私人銀行及財富管理職責之外，進一步負責商業銀行業務。商業銀行負責人Ted Swimmer繼續領導該業務並向Coughlin彙報。⁠[13]

Citizens Bank是Citizens Bank, N.A.使用的銀行品牌，隸屬Citizens Financial Group，總部位於美國羅得島州普羅維登斯。其業務涵蓋零售銀行、商業銀行、私人銀行及財富管理；個人客戶可通過分行、線上及移動渠道使用存貸款等服務。⁠[13][5]

Citizens Bank官網：https://www.citizensbank.com/（在新窗口打開）。⁠[14]

官網投資者頁面及招聘頁面直接鏈接X（@citizensbank）、LinkedIn（Citizens Bank）及YouTubeYouTubeYouTube是Google旗下的視頻分享與創作者平臺，2005年由Steve Chen、Chad Hurley和Jawed Karim創辦，2006年被Google收購。平臺圍繞視頻上傳、觀看與創作者收益，發展出Shorts、YouTube Music、Premium、YouTube TV及兒童產品，總部位於美國加利福尼亞州San Bruno。點擊查看完整詞條（Citizens Bank）公開賬號。⁠[15][16]