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Scott Kirby

Scott Kirby 是航空業高管,2020年5月起任 United Airlines 首席執行官。他曾任 US Airways 和 American Airlines 總裁,2016年加入 United 任總裁。

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詞條資料

早年:教育背景

Kirby 獲美國空軍學院計算機科學與運籌學學士學位和喬治·華盛頓大學運籌學碩士學位,職業生涯始於五角大樓。⁠[1]

America West、US Airways 與 American

Kirby 於1995年加入 America West Airlines,與 Doug Parker 共事二十餘年,參與推動這家 Arizona 折扣航空公司先後與 US Airways 和 American Airlines 合併。他2006年出任 US Airways 總裁,2013年起任 American 總裁。⁠[2]

轉任 United 總裁

2016年8月29日,Kirby 離開 American,即時出任 United Airlines 總裁,向首席執行官 Oscar Munoz 彙報;Robert Isom 接任 American 總裁。Kirby 表示“I am honored to be joining United at this important and exciting time”(我很榮幸在這一重要而令人振奮的時刻加入 United)。⁠[3]

獲任命為首席執行官

2019年12月5日,United 宣佈 Kirby 將在2020年5月20日股東年會後接替 Oscar Munoz 出任首席執行官,Munoz 轉任執行董事長,任期一年。Kirby 表示“I am honored to be named the next CEO of United and to succeed Oscar”(我很榮幸被任命為 United 的下一任首席執行官並接替 Oscar)。⁠[4]

談 Starlink 吸引客戶

在2026年10月21日的業績電話會上,Kirby 稱相關證據大多屬於個例,但其他航空公司的忠誠客戶有人“solely because of Starlink”(僅因 StarlinkStarlinkStarlink(星鏈)是衛星互聯網服務,提供寬帶連接,支持視頻通話、流媒體及偏遠地區通信。點擊查看完整詞條)轉乘 United。他預計低軌衛星 Wi-Fi 將成為行業標準,而 United 在2027年和2028年仍將是唯一大規模提供 Starlink 的全球性航空公司。⁠[5]

他表示“It is hard to get brand loyal customers to switch airlines”(很難讓品牌忠誠客戶更換航空公司)。⁠[6]

其他:行業職務與家庭

Kirby 是國際航空運輸協會理事會成員,2020年至2024年任 Star Alliance 首席執行官委員會主席。他已婚,育有七個子女。⁠[1]

來源

  1. Scott Kirby(在新窗口打開)
  2. United Poaches American Airlines President Scott Kirby(在新窗口打開)
  3. American and United Appoint New Presidents(在新窗口打開)
  4. United Airlines Announces Leadership Transition(在新窗口打開)
  5. United CEO Says Starlink Wi-Fi and Mobile App Help Poach Rival Airlines' Flyers(在新窗口打開)
  6. United’s loyalty strategy leans on Starlink(在新窗口打開)