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Marc Benioff

Marc Benioff 是科技企业家和慈善事业参与者,Salesforce联合创始人、董事长兼首席执行官,TIME所有者及联席董事长。他早期在Oracle工作,1999年参与创立Salesforce,推动基于云端的客户关系管理服务及企业软件订阅模式,并倡导企业参与社区公益。近年来,他领导公司向AI代理与企业数据平台方向发展。

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词条资料

家庭、教育与早期软件经历

Benioff的父亲Russell从事零售业,曾经营旧金山家族百货业务,并担任湾区服装连锁企业负责人。Benioff将自己的工作态度与创业兴趣部分归于父亲的影响。[1]

他在14岁时以75美元卖出名为“How to Juggle”的软件,15岁创办开发电子游戏的Liberty Software。求学期间,他也曾在Apple的Macintosh部门工作。[2][1]

1986年,他毕业于University of Southern California的Marshall School of Business,取得工商管理学士学位。2014年获该校授予荣誉人文学博士,该荣誉与其本科教育分别记录。[3][2]

Oracle任职与创办Salesforce

毕业后,Benioff在Oracle工作13年,并成为该公司当时最年轻的副总裁。此后,他离开Oracle,转向通过互联网提供企业软件服务的创业方向。[3]

1999年3月,Benioff与Parker Harris、Frank Dominguez和Dave Moellenhoff开始开发Salesforce的首版客户关系管理产品,早期办公地点是旧金山一套租来的公寓。2000年,公司推出服务,并以“The End of Software”为宣传主题,强调通过互联网使用企业软件。[4]

创业初期也遭遇互联网泡沫破裂。Salesforce官方年表记载,公司在2000年裁减约20%的员工。2004年6月23日,公司在New York Stock Exchange完成首次公开募股。[4]

Benioff倡导“1-1-1”公益模式,将公司股权、产品及员工时间各1%用于社区;此后也参与发起Pledge 1%运动,鼓励其他企业将公益纳入经营。[5][2]

平台扩展与公益投入

Salesforce于2005年推出AppExchange,为第三方开发者提供应用分发平台;2016年推出Einstein,将AI功能整合至CRM。[4]

Benioff自2010年起担任USC校董。2016年,他与妻子Lynne向该校Lawrence J. Ellison Institute for Transformative Medicine捐赠2,000万美元,支持癌症研究和治疗设施建设,并纪念其父亲。[1]

TIME、著作与公司并购

2018年9月,TIME宣布Marc和Lynne Benioff成为新的所有者。编辑Edward Felsenthal致员工的信说明,TIME将作为家庭投资持有,与Salesforce没有关联,两人不负责日常经营。Benioff现行官方履历将其列为TIME所有者兼联席董事长。[6][2]

2019年10月15日,他与Monica Langley合著的《Trailblazer》出版。书中讨论企业文化、信任、客户成功和公益责任,主张公司增长可以与社会目标结合;这些主张也构成他公开谈论企业价值观的重要内容。[7]

在Benioff领导下,Salesforce于2019年收购Tableau,并于2021年完成对Slack的收购,扩展数据分析和企业协作业务。[4]

2023—2024年:裁员与医疗公益

2023年1月4日,Benioff在向SEC提交的员工信中宣布裁员约10%。他承认疫情期间营收增长促使公司过度招聘,并表示为此承担责任;信中说明,美国受影响员工将获得接近五个月的最低薪资支持及医疗保险等过渡安排。[8]

2024年,Benioff夫妇宣布向Hawaii医疗机构捐赠1.5亿美元,用于扩大医疗服务与基础设施,并支持当地医疗中心与UCSF Health的合作。相关机构随后采用Hilo Benioff Medical Center及Straub Benioff Medical Center名称。[9]

2025—2026年:公开言论争议

2025年10月,Benioff支持向旧金山派遣National Guard的表态受到批评。一封由Salesforce员工、前员工及社区成员等联署的公开信质疑,这一立场与公司所倡导的社区价值相冲突,并要求其撤回。[10][11]

10月17日,Benioff公开撤回该立场,表示不认为旧金山治安需要National Guard介入,并为此前言论引发的担忧道歉。他解释,原表态出于对Dreamforce活动安全的过度谨慎。[10]

2026年2月,404 Media报道,Benioff在Las Vegas内部会议上对国际员工开玩笑,称ICE人员在现场关注他们,引发部分员工不满。报道依据员工采访及记者取得的内部聊天记录;该事件属于其公开管理言论引发的争议。[12]

Dreamforce与AIforce

9月16日,Salesforce公布AIforce,将其定位为连接Salesforce数据、工作流与业务规则的动态界面层,首批方向包括Claudeforce、Slackforce和Agentforce Coworker。Benioff在公告中主张将模型能力与企业自身业务上下文结合;该产品名称与公司此前的Agentforce代理产品体系有所区别。[14]

9月17日,他在本人公开账号介绍Slack Code,呼吁团队协作开发。公司同期公告将该产品描述为在Slack中共同使用编码代理的工作空间。[15][14]

关联机构、网站与公开账号

Salesforce:其联合创办并担任董事长兼首席执行官的企业软件公司,官网为 https://www.salesforce.com/(在新窗口打开)[2]

TIME:其担任所有者兼联席董事长的媒体机构,官网为 https://time.com/(在新窗口打开)[2][6]

Pledge 1%:其参与发起的企业公益运动,官网为 https://pledge1percent.org/(在新窗口打开)[2]

来源

  1. Marc and Lynne Benioff’s $20 million gift to USC(在新窗口打开)
  2. Marc Benioff Bio(在新窗口打开)
  3. Dean’s Dialogue: A Conversation with Marc Benioff(在新窗口打开)
  4. The History of Salesforce(在新窗口打开)
  5. Marc Benioff’s 2023 Letter to Stakeholders(在新窗口打开)
  6. Marc and Lynne Benioff Announced as New Owners of TIME(在新窗口打开)
  7. Trailblazer — Marc Benioff and Monica Langley(在新窗口打开)
  8. Letter to Employees — Exhibit 99.1(在新窗口打开)
  9. Marc and Lynne Benioff’s Philanthropy in Hawai’i(在新窗口打开)
  10. Benioff apologizes amid criticism, reverses course on National Guard(在新窗口打开)
  11. Dear Marc Benioff — Open Letter(在新窗口打开)
  12. Marc Benioff Jokes ICE Is Watching Salesforce Employees Who Traveled to the U.S.(在新窗口打开)
  13. Marc Benioff & Sam Altman | Dreamforce 2026(在新窗口打开)
  14. Salesforce Unveils AIforce, Bringing the Full Power of Its Platform to Any Interface(在新窗口打开)
  15. Marc Benioff — Slack Code(在新窗口打开)
  16. Marc Benioff (@Benioff)(在新窗口打开)