Microsoft Teams

Microsoft Teams 由微软推出，最初定位为 Office 365 中以聊天为中心的团队工作空间。2016年11月2日，公司开放预览，覆盖181个国家及18种语言；当时面向符合条件的 Office 365 商业订阅客户，由组织管理员启用。⁠[1]

初版把持续保存的群聊、按主题组织的讨论、私人消息与语音视频协作放在同一界面，并整合 Word、Excel、PowerPoint、SharePoint、OneNote 和 Planner 等工具。团队可以在讨论中访问共同文件，沿用 Office 365 Groups 的成员与权限体系。⁠[1]

2017年3月14日，Teams 正式向全球 Office 365 商业客户推出，支持181个市场、19种语言。微软称，预览期间已有超过5万家组织开始使用，并根据反馈加入100余项功能。⁠[2]

正式版加入改进的会议安排、邮件发往频道、辅助屏幕阅读及键盘操作等能力；审计和电子取证等管理功能则与组织的订阅及合规配置相关。Teams 在这一阶段成为微软商业协作套件的一部分。⁠[2]

2018年7月12日，微软宣布免费版 Teams，使不持有付费 Office 365 商业订阅的小团队也能使用其协作功能。推出时支持40种语言、最多300名用户，提供聊天与搜索、网络音视频通话、文件存储、Office 网页应用及第三方集成；这些容量属于当时版本的配置。⁠[3]

新冠疫情推动远程办公和线上教学时，Teams 的使用迅速增长。微软在2020年3月19日公布，日活跃用户达到4400万，七天内增加1200万；该周用户每天产生超过9亿分钟的会议和通话。这是微软当时披露的使用数据。⁠[4]

2021年5月17日，微软将面向家庭和朋友的 Teams 功能正式推广至桌面、移动端与网页。用户可以免费开展视频通话和群聊、共享任务与活动信息；个人账户与工作账户可在应用中切换，个人文件、联系人和聊天与工作账户分别管理。⁠[5]

SkypeSkypeSkype 是曾提供互联网语音、视频通话、即时消息和付费电话连接的通信软件与服务，长期由微软运营。其消费版已经退役，相关个人通信功能转向 Microsoft Teams 免费版。点击查看完整词条 for Business Online 于2021年7月31日退役，微软推动相关组织转向 Teams，集中使用会议、通话和聊天功能。此项迁移针对企业在线服务；Skype 消费版与本地部署的 Skype for Business Server 有不同的产品生命周期。⁠[6]

2021年12月1日，微软推出面向小企业的独立付费产品 Teams Essentials。发布时提供最长30小时的群组会议、最多300名与会者及每人10GB云存储，并支持通过邮件发出邀请、让受邀者在浏览器中参会。该产品让企业可单独购买通信协作服务。⁠[7]

2023年3月27日，微软发布重新设计的 Windows Teams 公共预览版，调整应用架构、数据处理和音视频等基础部分，目标是改善启动速度、响应与内存占用。新版也改进多账户、多租户的切换及通知接收。⁠[8]

微软同时把新版定位为后续人工智能功能的基础，涉及会议智能回顾及 Microsoft 365 Copilot 等能力。其宣传中的性能提升依据特定测试与工作负载，不能等同于所有设备和使用情境的保证。⁠[8]

2023年10月5日，新版 Teams 在 Windows 与 Mac 上正式推出，教育客户也纳入发布范围。同一公告将虚拟桌面基础设施和美国政府云客户列为开始获得公共预览的群体，各环境的上线阶段有所区别。⁠[9]

2024年4月1日，微软把此前在欧洲经济区及瑞士实施的商业授权调整扩展到其他地区。当时，新的 Office 365 E1/E3/E5 与 Microsoft 365 E3/E5 企业客户若需要 Teams，须选择不含 Teams 的套件并另购 Teams Enterprise；已有含 Teams 套件客户可以继续使用和续订。⁠[10]

这一调整并不等于所有用户都必须另购 Teams。微软在公告中保留 Business 与 Frontline 系列含 Teams 和不含 Teams 的选择，并说明消费、教育、美国政府及专用非营利组织套餐不在此次变更范围。后续企业套件规则在2025年再次调整。⁠[10]

2024年8月20日，微软宣布在 Windows 10 与 Windows 11 推出统一 Teams 应用，把工作、个人和教育账户入口整合到同一个客户端。用户可以添加不同类型账户并切换，原有用户通过应用更新获得这一版本。⁠[11]

微软在2025年2月宣布 Skype 消费版于5月5日退役，将个人通信重点转向 Teams 免费版。迁移方案允许 Skype 用户使用已有凭据登录 Teams，并接续符合迁移条件的聊天和联系人；Teams 免费版提供个人及群组音视频、消息和文件分享。⁠[12]

2025年9月12日，欧盟委员会宣布接受微软针对 Teams 竞争问题提出的承诺，并使其具有法律约束力。承诺包括提供价格较低的不含 Teams 套件、允许长期合同客户切换、改善竞争通信工具与部分微软产品关键功能的互操作性，以及帮助客户迁出 Teams 数据。⁠[13]

委员会将这些安排的目的表述为扩大客户选择并便利竞争者进入市场，相关承诺期限为七年或更长。⁠[13]

自2025年11月1日起，微软重新向全球新老客户提供包含 Teams 的 Microsoft 365 与 Office 365 企业套件。同时，公司调低相关不含 Teams 套件的价格，并调整 Teams Enterprise 与 Teams EEA 独立产品价格，以满足承诺所要求的价格差。因此，2024年的新客户分开购买规则不能直接当作后续所有企业客户的现行规则。⁠[14]

微软于2026年10月1日发布的8月至9月功能汇总，将 Teams Phone Agent 列入正式可用功能。该代理可处理来电问询和预约，并把复杂需求交接给员工；视频回顾则把语音叙述与会议片段结合，帮助用户回看会议内容。⁠[15]

同一更新还引入集中式安全检测报告，把冒充、恶意链接和可能被用于攻击的文件类型等信号汇入管理员视图。具体功能仍取决于产品许可、组织配置及相应平台的发布范围。⁠[15]

Teams 将聊天、频道、会议、通话及文件协作结合，并通过应用和代理扩展工作流程。其产品系列面向个人、中小企业、大型组织与教育场景，还包括 Teams Phone、Teams Rooms 和 Teams Premium 等产品或附加功能。⁠[16]

Teams Phone 的电话系统能力与公共电话网络连接方案需要分别配置；Rooms 面向会议室设备与现场、远程混合参会。Teams 与 Microsoft 365 的结合也涉及文档、笔记和任务协作，实际可用范围由订阅与管理员设置决定。⁠[16][1]

组织版 Teams 通过 Microsoft Entra ID 与 OAuth 进行身份验证，其现代身份验证支持多因素认证和条件访问。用户登录后取得令牌，后续请求使用令牌；管理员可以按组织策略增加访问限制。⁠[17]

Microsoft Authenticator 是可用的验证方式之一。微软的多因素认证文档同时列有 Windows Hello、安全密钥或通行密钥等方式，组织可以依据条件访问策略和允许的方法配置认证。因此，验证步骤与频率应结合实际账户策略说明。⁠[18]

Teams 使用 TLS、SRTP 等技术保护网络传输，并对微软服务中保存的企业数据加密；组织可按合规需求使用电子取证等能力。会议还可通过匿名参与、外部访问、访客账户、候会室及角色权限控制参与者的访问。⁠[17]

Microsoft Teams 产品官网：https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/group-chat-software（在新窗口打开）。其官方 X 账号为 https://x.com/MicrosoftTeams（在新窗口打开），YouTubeYouTubeYouTube是Google旗下的视频分享与创作者平台，2005年由Steve Chen、Chad Hurley和Jawed Karim创办，2006年被Google收购。平台围绕视频上传、观看与创作者收益，发展出Shorts、YouTube Music、Premium、YouTube TV及儿童产品，总部位于美国加利福尼亚州San Bruno。点击查看完整词条 频道为 https://www.youtube.com/@MicrosoftTeams（在新窗口打开）。官网提供这些账号入口，视频频道简介也列出 Teams 工作版、家庭版与官方技术社区链接。⁠[16][19][20]