HubSpot
HubSpot 是由 Brian Halligan 与 Dharmesh ShahDharmesh ShahDharmesh Shah 是软件企业创办者、作者和天使投资人，HubSpot 联合创始人兼首席技术官。他曾创办 Pyramid Digital Solutions，取得阿拉巴马大学伯明翰分校计算机科学学士与麻省理工学院技术管理硕士学位。除公司工作外，他运营 OnStartups，合著《Inbound Marketing》，并公开参与多家技术公司的投资。点击查看完整词条 联合创办的美国企业软件公司，总部位于马萨诸塞州剑桥市。公司以集客营销软件起步，逐步形成结合客户关系管理、营销、销售、客户服务和内容工具的平台。HubSpot 于2014年在纽约证券交易所上市，代码为 HUBS，现任首席执行官为 Yamini Rangan。
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词条资料
2005—2007年：设立与创业起点
HubSpot 的法律主体于2005年4月4日在特拉华州以有限责任公司形式设立，2007年6月7日改制为公司。品牌创业史则以2006年为起点，由在麻省理工学院相识的 Brian Halligan 与 Dharmesh Shah 共同推动。法律设立与业务创办使用不同日期口径。[1][2]
早期产品围绕集客营销展开，通过内容、搜索和线上互动吸引潜在客户。Shah 在演讲中回忆，团队选择为中小企业整合多种工具，是因为客户面对的问题往往是难以将现有工具连接使用；这一判断影响了公司采用产品套件的路线。[3]
2009年10月两位创始人合著营销书籍
Halligan 与 Shah 合著《Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media, and Blogs》，由 Wiley 出版。书中围绕搜索、博客、社交媒体及客户互动解释集客营销方法，与公司早期软件定位相呼应。[4]
2014年CRM与上市
公司在 INBOUND 2014 展示免费的客户关系管理产品，并推出 Sidekick 销售工具。CRM 将客户信息与销售流程纳入平台，使产品范围超出最初的营销环节；最初发布包含测试与逐步开放安排。[5][6]
10月9日，HubSpot 普通股开始在纽约证券交易所交易，代码 HUBS。[7]
2018年5月10日Service Hub正式推出
Service Hub 在此前有限测试后正式开放，将客户支持纳入统一平台。其功能包括集中管理多渠道消息的收件箱及用于跟踪服务请求的工单，帮助营销、销售和服务团队共享客户互动记录。[8]
2021年内容收购与CEO交接
2023年12月收购Clearbit
HubSpot 完成对 Clearbit 的收购，将企业数据补全能力纳入产品体系。收购完成时间为12月，此前11月的公告属于交易宣布阶段。[11]
2024年6—7月客户门户安全事件
公司调查确认，6月22日至27日之间，不足30个客户门户发生未经授权的访问。7月12日的总结更新了初期估计，并说明后续未发现新增受影响门户。[12]
2024年9—10月Breeze与Cacheflow
9月18日，公司推出 Breeze，整合 AI 助手、内容及客户服务等代理功能，并通过 Breeze Intelligence 提供数据补全。相关功能把 AI 交互与客户数据、营销和销售工作结合。[13]
10月，公司收购 Cacheflow，补充报价、订阅计费及相关业务流程能力。[11]
2026年7月23日Agent Hub公开测试
HubSpot 将 Agent Hub 与 Agent Builder 开放为公开测试，面向符合条件的专业版及企业版客户。前者提供代理管理入口，后者支持创建自定义代理，并与平台的客户数据和业务流程结合。[14]
2026年8月5日第二季度财报
截至6月30日的第二季度，HubSpot 收入为9.117亿美元，同比增长20%，按固定汇率计算增长17%；GAAP营业利润及净利润均约4330万美元。其中订阅收入为8.94亿美元，其余来自专业服务等业务。这些数据属于单个季度。[15]