Airbnb

Airbnb 的业务起点是 Brian Chesky 与 Joe Gebbia 于2007年10月在旧金山家中接待三位客人。其官方历史从这次接待计算起步时间；YC 公司资料另列2008年8月为成立时间，两个口径分别对应早期活动与公司成立。三位联合创始人为 Chesky、Gebbia 与 Nathan Blecharczyk。⁠[1][2]

2008年8月，团队面向丹佛民主党全国代表大会的住宿需求推出网站，取得80笔预订。这仍是早期供需匹配实验，尚未达到后来覆盖多种住宿形态的规模。⁠[1]

Airbnb 加入 Y Combinator 的2009年冬季批次。Paul Graham 在2011年3月公开的早期邮件中记录：2009年1月团队赴纽约与用户接触；他对业务的顾虑在与创始人会面后减弱。邮件还讨论用户利用出租收入支付自身房租，以及团队以较少资本推进业务的能力，体现了早期观察产品需求、用户行为和执行力的过程。⁠[2][3]

2009年3月，Airbed & Breakfast 更名为 Airbnb，住宿范围扩展至整套住宅与公寓。2010年11月，公司推出应用和即时预订；2011年6月在德国开设首个国际办公室。⁠[1]

2014年7月，Airbnb 推出 Bélo 标识。其后产品从住宿延伸至2016年推出的体验业务，显示平台开始覆盖住宿之外的旅行活动。⁠[1]

Airbnb 于2020年12月上市，并在同月成立 Airbnb.org。Airbnb.org 的官方频道介绍将其列为独立于 Airbnb, Inc. 的501(c)(3)非营利机构，利用公司的技术与资源协助危机中的紧急住宿，相关受支持住宿不收取平台服务费。公司的商业平台与独立公益机构各有主体边界。⁠[1][4][5]

2025年5月13日，Airbnb 发布新版服务与体验业务，并重建应用，使住宿、体验和服务可以在同一产品中预订。服务示例包括摄影、厨师与餐食；体验强调当地提供者的专业能力。旅行页整合行程与已预订事项，消息功能增加照片、视频和服务定制支付，扩大了平台在一次旅行中的使用环节。⁠[6]

2026年5月20日，Airbnb 夏季发布增加杂货配送、机场接送、行李寄存与租车，并引入精品及独立酒店。杂货、接送和寄存分别与 Instacart、Welcome Pickups、Bounce 合作；各项服务只在指定城市或国家提供。发布时租车及部分应用功能安排于夏季陆续推出，不能从发布日推定所有地区同时开放。⁠[7]

同次发布介绍了根据评价生成房源重点的 AI 工具，并计划提供房源比较及语音支持。公司明确将 AI 房源比较和语音扩展安排在当年稍后，因此这些计划应与当时已提供的评价摘要和客服能力区分。8月财报仍将房源比较与语音助手描述为2026年稍后推出的方向。⁠[7][8]

截至2026年6月30日的第二季度，Airbnb 报告收入36亿美元，同比增长17%；预订总额272亿美元，同比增长16%；净利润8.16亿美元。预订总额反映平台促成的交易规模，与公司确认的收入采用不同口径。公司8月发布财报时，仍预计后续增长，并给出第三季度收入指引；指引属于预测。⁠[8]

Airbnb 表示，AI 助手已覆盖50多种语言，45%以 AI 开始的客服问题无需人工介入即可解决。这是公司披露的特定问题口径，不能推算成全部咨询或全部旅行问题的自动解决率。公司还披露体验供给同比增长近80%，并在纽约、巴黎、伦敦等20多个目的地扩充精品及独立酒店。⁠[8]

Airbnb 的季度申报指出，业务受住房、土地使用、隐私、消费者保护、支付和税务等多类规则约束。关于西班牙案件，公司披露：2025年7月提出的1.1亿欧元罚款在9月降至6500万欧元，公司仍就适用性提出争议；2026年5月法院要求其提供7000万欧元保证债券，以在司法审理期间暂停执行。申报描述的是持续中的争议及程序保障，并非已支付罚款或法院最终认定免责。⁠[5]

Airbnb, Inc. 的主要执行办公地址位于美国加利福尼亚州旧金山888 Brannan Street，A级普通股以 ABNB 在纳斯达克交易。官方网站为 airbnb.com；官方 X 为 @Airbnb，简介另指向客服 @AirbnbHelp；LinkedIn 公司页提供企业与招聘资料，YouTubeYouTubeYouTube是Google旗下的视频分享与创作者平台，2005年由Steve Chen、Chad Hurley和Jawed Karim创办，2006年被Google收购。平台围绕视频上传、观看与创作者收益，发展出Shorts、YouTube Music、Premium、YouTube TV及儿童产品，总部位于美国加利福尼亚州San Bruno。点击查看完整词条 已验证频道 @airbnb 发布产品活动及房东工具栏目。LinkedIn 的规模区间与关联会员数采用不同定义，不能据此直接确定实时员工人数。⁠[5][9][10][4]